最近はネットで服を購入する人も多くなってきましたが、普段何気無く利用しているそのサイトは、どのようにして作られているのか気になったことはありませんか?
今回はそんなアパレルのECサイト運営の仕事内容や、働く上で必要なスキルをご紹介したいと思います。
アパレルECサイトの主な仕事内容は、 ECサイトの運営や管理です。サイトに掲載する商品の撮影、写真加工や修正、サイト制作、商品企画、プロモーションなどの「フロント業務」と、受注管理、在庫管理、出荷・配送、アフターサービスなどの「バックエンド業務」があります。
オンライン上で商品の販売を行うため、ユーザーにわかりやすく、そして安心して購入できるサイト作りやサービスの提供が求められます。
ECサイト運営の仕事をするなら、最低限のwebに関する知識は必要です。特にwebマーケティングの知識があると働く上で有利になるでしょう。
例えばSEO対策やSNS、アフィリエイトやリスティング広告など、webを使ったマーケティングは様々。昔に比べて情報を発信できる方法は多岐にわたりますが、その分、ユーザーにマッチしないと集客にはつながりません。そのためECサイト運営には、webに関する知識を正しく活用できるスキルが必要になります。
アパレルのECサイト運営は、常にトレンドを発信する役割があります。海外で流行しているアイテムやファッションの情報を集めたり、SNSで流行しているスポットや写真などの情報も仕事に活かすことができます。ECサイト運営の仕事は、あらゆる情報に敏感でなくてはいけません。
ECサイト運営では、サイト制作や商品の撮影を行うため、クリエイティブな能力も求められます。サイト制作を行うために必要なコーディング(HTML・CSS)の知識、画像加工やバナー制作などができると採用に有利になるでしょう。PhotoshopやIllustratorを使えると、幅広い業務に携わることができます。
ECサイト運営では企画力がある人材を求めています。商品の企画や販促活動の提案など、他のECサイトと差別化を図るためには、オリジナリティを出さなくてはいけません。
ユーザーのニーズをくみ取った、売れる商品や集客につながるサービスを企画する力が試される仕事といえるでしょう。
未経験でもECサイト運営の仕事は可能です。サイト制作に関わる業務では、専門的な知識が必要になるため、コーディングのスキルがある人や経験者が採用の条件となる場合が多いですが、 ECサイト運営は他にも様々な業務があります。
商品企画やプロモーション、商品の発送業務やアフターサービスなどの業務であれば、未経験でもスタートできる仕事内容です。もしアパレル業界での勤務経験があるなら、採用の際に有利になる可能性もあるでしょう。
近年増加している、ECサイト運営の仕事。webに関する知識が求められるため、難しそうなイメージが強いですが、業務によっては未経験でも始められる内容もあります。 ECサイト運営の仕事に興味がある人は、まずはオンライン上でショッピングをしてユーザー目線になって利用してみましょう。「自分が働く」という視点で見てみると、様々な発見があると思います。
ぜひ今後のお仕事探しの参考にしてみてくださいね。
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