• LINE

アパレル求人・アルバイト情報サイト-ガールズウーマン-

将来MDに挑戦するために販売員として努力していることって?PLST 太田遥香さんにインタビュー♡

1902picture_01
GIRLSWOMAN2月のTOPを飾ったのはPLST(プラステ)の太田遥香さん。
販売のお仕事だけではなく素材などの商品知識や経営にも興味があり、日々勉強中だそうです。
そんな太田さんに販売員のお仕事についてインタビューしました。



―PROFILE―
太田 遥香
1994年12月23日生まれ
販売員歴:2018年3月~



Q アパレル販売員になろうと思ったキッカケはなんですか?
元々お洋服が好きでファッションの専門学校にも通い、そこでアパレルのMD(マーチャンダイザー)のお仕事を知り、なりたいと思うようになりました。
そのために、まずはお客様が何を求めているのか、どうしたらよりお客様に喜んでいただけるお洋服を提供できるかを現場で学びたく、
販売員になりました。




1902picture_03


Q 数あるブランドからPLSTを選んだ理由を教えてください。また、PLSTならではの魅力を教えてください。
PLSTは幅広い年代のお客さまに着ていただけて、これからどんどん成長していくブランドだと思うからです。
またお客様の年代が幅広いからこそ柔軟に対応できる接客力が身に付くところが魅力だと思います。



Q PLSTでお仕事をしていてよかった!他のブランドでは体験できない!と思う瞬間はどんな時ですか?
PLSTでは販売のお仕事だけでなく、素材や経営の知識を学ぶ機会がたくさんあるので毎日勉強になることばかりです。
接客についてもきちんと学べる研修の時間が設けられているので、その点は他のブランドでは体験できないことだと思います。



Q 接客をする際に気を付けていることや、工夫していることを教えてください。

接客は、お客様のテンポや雰囲気に合わせるようにしています。
お客さまが心地いいと思ってもらえるような接客を心がけています。
接客で悩むことがあればSC(セールスコンシェルジュ)という接客のお手本になるスタッフに相談しています。



Q お仕事を続けていられるモチベーションを教えてください。
接客したお客様が私の顔を覚えて戻ってきてくれる時が販売員をしていて一番嬉しいので、それがモチベーションになっています。
また、チームワークを大切にする店舗運営を心がけているので、スタッフ同士協力し、励まし合いながら毎日頑張ることができています!



1902picture_05




Q ご自身のファンや顧客様を増やすために意識していることや、お客様と仲良くなるコツはなんですか?
お客様の好きなものや趣味など、商品の説明以外にも話題を広げてたくさん会話するように意識しています。
商品知識をしっかり身に付けていると、専門的な質問にも対応できるのでお客さまからの信頼を得られるので、
素材などの商品の特徴を勉強するようにしています。
また、お客様に質問する際は「はい」「いいえ」で終わらないような質問を心がけています。



1902picture_07



Q お仕事の中で一番好きな時間を教えてください。

お客さまから「ありがとう、また来ます」と笑顔で言って頂けるときです。



1902picture_09


Q 店頭で着用するスタイリングについて、参考にしていることやこだわっていることはありますか?
お客さまの参考になるような色の組み合わせや、真似しやすいスタイリングを心がけています。
また、SNSなどでモデルさんやインフルエンサーの方々のスタイリングをチェックするようにしています。



Q 将来の夢や挑戦したいことを教えてください。また、そのために努力していることはありますか?
将来はMDに挑戦したいです。そのためにお客様が何を求めているのか、どんな素材や形が気になるのかなど、
売り場での生の声を今後の商品に活かせるよう意識しながら接客しています。


1902picture_11



Q どんな人がPLSTの販売員に向いていると思いますか?
接客な好きな人、お店をより良くしようと考えて周りの人を巻き込んで行動に移せる人が向いていると思います!



1902picture_13


MDへの挑戦を視野に入れ、商品知識や経営の勉強を欠かさない太田さん。
接客も、お客様ひとりひとりに合わせて話し方を変えたり質問の仕方を工夫したりするなど勉強熱心なことがわかりました。
そんな太田さんの今後の活躍に大注目です。



太田さんと同じPLSTで働きたい!と思った方はGIRLSWOMANで求人情報をCHECK!
PLSTのお仕事はこちらからCHECK♡