GIRLSWOMAN5月のTOPを飾ったのは、ROSE BUD販売員の大平さやかさん。
店舗のInstagram運営とブランドのオフィシャルインスタグラマーを兼任するなど、
店頭での接客以外でも活躍中。
そんな彼女にアパレル販売員のお仕事についてインタビューしました。
―PROFILE―
大平さやか
1993年3月16日生まれ
販売員歴:2013年3月~
Q アパレル販売員になろうと思ったキッカケは何ですか?
元々洋服が好きで服飾の学校に通っていました。そこで、縫製やファッション流通、服の歴史を学んでいくうちに、
ファッションに関わる仕事をしたいと思うようになりました。
その中でも消費者に近く、ニーズや需要を1番に吸収できる販売員に興味を持ったのがキッカケです
Q 数あるブランドからROSE BUDを選んだ理由を教えてください。また、ROSE BUDならではの魅力を教えてください。
何よりも様々な国のセレクトブランドを取り扱っていることが魅力的でしたし、
様々なアイテムがある分自分の知識が増えると思ったのがROSE BUDを選んだ理由です。
ROSE BUDは、アパレルはもちろんシューズや小物まで幅広く取り扱っていて、
他にはないデザインが見つかる魅力的なブランドです!
Q ROSE BUDでお仕事をしていてよかった!他のブランドでは体験できない!と思う瞬間はどんな時ですか?
やはりセレクトブランドならではの様々な系統の洋服を着られることです!
また、個性的なスタッフが多く日々吸収できることが多いので、
接客や自分のコーデの幅が拡がっていると感じています。
Q 様々な系統の商品を取り扱う、セレクトショップならではのやりがいや大変なことを教えてください。
商品の量や系統が多いので大変だと思うことも多いですが、
多くの系統の商品を取り扱っているからこそ様々な層のお客様と関わることができ、私自身のスキルアップにつながっていると思います。
Q 接客する際に気をつけていることや、工夫していることを教えてください。
お客様の気持ちを汲み取り、服のことだけでなくプライベートな話題も取り入れながら、
楽しくお買い物をして頂けるよう心掛けています。
また、帰ってからも買ってよかったと思ってもらえるよう、お客様に納得して頂ける接客を意識しています。
Q お仕事を続けていられるモチベーションを教えてください。
会いに来てくださるお客様がいることです。
また最近だと、店舗のInstagramを担当していることもあって、
Instagramを見て来店してくださる方がいたり、フォロワーが増えたりすることがモチベーションに繋がっています。
Q 流行の情報やファッションなどのインスピレーションはどこから取り入れてますか?
Instagramや雑誌から取り入れています。
担当しているInstagramで反応が良かったのが物撮りや置き撮りのコーデなのですが、
その時の構図はInstagramで見つけたアカウントを参考にしています。
Q ご自身のファンや顧客様を増やすために意識していることや、お客様と仲良くなるコツはなんですか?
押し売りをしないことと、お客様が一番必要としているものを見極めることです。
また、プライベートな会話も混ぜることでお客様との距離を縮めることも大切だと思います。
あとは以前接客したお客様を覚えていることも大切です。
Q 将来の夢や挑戦したいことを教えてください。また、そのために努力していることはありますか?
SNSを使った新しい販売促進を考えていく仕事がしたいと思っています。
そのためにInstagramで日々情報を吸収し、店舗のアカウントや個人のブランドオフィシャルアカウントで
少しずつですが覚えたことを活かしています。
Q 大人気ブランドのROSE BUDですが、どんな人がROSE BUDの販売員に向いていると思いますか?
個性的な方や国内外のブランドに詳しかったり興味があったりする方が向いていると思います。
またファッションだけではなく、アートや音楽、ストリートカルチャーが好きな人は楽しい環境だと思います!
SNSからの販売促進に興味があるという大平さん。
担当しているInstagramを見てお客様が来店されるなど、日々勉強している成果が出ているようです。
これからも大平さんが発信するブランドの世界観に大注目です!
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