アパレル店員（販売員）が退職をする時、どんなタイミングで伝えるべきなのでしょうか？お世話になった職場を辞める時は、マナーを守って円満に退職したいですよね。
今回は、アパレル店員（販売員）の円満退職のノウハウや退職挨拶の例文をご紹介します。

 

INDEX

• 1、アパレル店員（販売員）が仕事を辞めたいと思うきっかけ
• 2、仕事を辞めたいと思ったら、まずやること
• 3、退職の流れ
• 4、退職を伝える時期・タイミング
• 5、退職を伝える相手・場所
• 6、退職の伝え方のポイントと例文
• 7、同僚に伝えるタイミングと伝え方
• 8、顧客に伝えるタイミングと伝え方
• 9、退職届の書き方
• 10、退職時の挨拶（上司・同僚・顧客）
• 11、円満退職のポイント
• 12、まとめ

 
 

1、アパレル店員（販売員）が仕事を辞めたいと思うきっかけ

給料

アパレル店員（販売員）の給料は決して高いとはいえず、給料面に不満を感じて辞めていく人が多いようです。
しかもアパレル店員（販売員）は給料の中から、自社ブランドの服を購入しなくてはいけません。社割がきくとはいっても、生活することを考えると現実的に厳しく、転職を考えるようになります。
また、長く働いているのに給料が上がらないことを、不満に感じる人もいます。

 

待遇

給料以外にも待遇面に不満がある人もいます。「ボーナスがない」「まとまった休みがとれない」など、これらの待遇面の不満は、アパレル店員（販売員）として働くモチベーションが上がらない原因になってしまいます。

 

人間関係

女性が多い職場環境ということもあり、人間関係に悩みを抱えて辞める人もいます。店長に不満やストレスを感じていたり、店の雰囲気がギスギスしていたりすると、長く働くことはできません。
ほとんどは円満な職場環境ですが、人間関係の悩みは辞める以外に選択肢がないのが現状です。

 

将来性

アパレル店員（販売員）としてなかなかキャリアアップができないことや、将来性に不安を感じるようになるのも、辞める理由の一つです。
一生懸命働いているのに、その頑張りを評価されないと働く意欲が下がり、「転職をした方がいいのでは？」と考えるようになります。

 
 

2、仕事を辞めたいと思ったら、まずやること

 

冷静になって考えてみる

冷静に考えても辞めたいという気持ちに変化がなければ、次の転職先を見つけましょう。
アパレル店員（販売員）として身につけたスキルや経験を活かすのであれば、同じアパレル業界や接客業に絞って探すと、転職活動もスムーズにできます。
実際に行動に起こす前に、「次はどのような仕事をしたいのか」という点を明確にしておきましょう。

 

社内で環境を変える方法を探す

転職をするのにはそれなりのリスクが生じます。もし今の職場に不満があるということなら、別のブランドに異動を希望したり、キャリアチェンジすることを考えてみましょう。
アパレル店員（販売員）はどのブランドにもターゲット層やコンセプトが決められています。その部分に自分が合わないと感じるなら、違うブランドに異動すれば解決できる可能性があるため、上司に相談してみましょう。
また狭き門ではありますが、アパレル店員（販売員）から本社職を目指してキャリアチェンジをすることもできます。辞めること以外にも、社内で環境を変えるというのも一つの選択肢として考えてみましょう。

 

転職について調べる

転職をすることを決めたなら、転職活動をスタートさせましょう。まずは自己分析を行って、自分の強みやスキルを客観的に分析する必要があります。
次に企業研究を行いましょう。企業の事業内容やコンセプトなどを調べ、自分の理想とする働き方ができる企業をピックアップします。これまでの経験や身に付けたスキルを活かせる企業を探すことが転職活動のポイントです。
転職活動では履歴書や職務経歴書が必要になるため、自分の強みや熱意をアピールするためにも、書き方のポイントをおさえて丁寧に書くようにしましょう。
転職活動に不安がある人は、転職エージェントを利用するのもおすすめです。

 

【関連リンク】
アパレル業界への転職活動｜自己分析・面接・内定・退職の進め方

 
 

3、退職の流れ

内定が決まる

転職活動をして内定をもらえてから、退職に向けての行動を始めます。

 

退職の意思を伝える

上司に退職の意思を伝えます。入社日の2〜3ヶ月前には伝えましょう。

 

退職届を提出する

退職の意思を伝えた後に、退職届も提出します。退職理由と退職日を書いて、上司や人事部に渡しましょう。

 

業務の引き継ぎを行う

自分の担当する業務や伝達事項を、後任者に引き継ぎます。

 

会社からの支給物を返却する

会社から支給されている制服や社員証、会社のパソコンやスマホなどを返却します。

 

必要な書類の受け取りや手続きを行う

退職時には、「源泉徴収票」「年金手帳」「雇用保険被保険者証」を受け取る必要があります。退職に関する事務手続きなども、会社の規則に従って行いましょう。

 

退職の挨拶をする

職場の同僚や上司、お世話になった人へ退職の挨拶をします。社外で交流があった人にも、忘れずに挨拶をして、これまでの感謝の気持ちを伝えましょう。

 
 

4、退職を伝える時期・タイミング

繁忙期は避ける

アパレル店員（販売員）にとって、繁忙期となる7月や12月〜1月頃はセール期間となるため、非常に忙しくなる時期です。そのためこの時期に人員不足になると、店としては大変困ってしまいます。
もし辞めたいのであれば、繁忙期を避けて伝えるようにしましょう。

 

内定をもらってから

内定の連絡が来た場合、内定承諾書にサインをして入社の意思を転職先に伝えてから、現在の会社に退職を伝えましょう。
内定がもらえていない段階で退職の手続きを進めてしまうと、転職先が決まらないまま退職の日をむかえてしまうリスクがあります。
そうすると、転職先が決まるまでの間、健康保険や国民年金などの加入の手続きをしたり、収入が不安定になったりと、なにかと負担が多くなるため、転職先から内定をもらってから退職を伝えましょう。

 

退職を希望する2～3ヶ月前に伝える

退職を伝えてすぐに会社を辞められるわけではありません。業務の引き継ぎや新しい人材の確保などの対応をしなくてはいけないため、常識的に考えて退職する2〜3ヶ月前に伝えるのがマナーです。

 
 

5、退職を伝える相手・場所

直属の上司に伝える

退職を伝えるのは、直属の上司に伝えましょう。アパレル店員（販売員）の場合は、店長に報告します。

 

事前にアポをとって時間を作ってもらう

退職を伝える場合、「相談があるためお時間を作っていただけますか？」と上司にアポをとりましょう。
アポをとるのは電話やメールでも構いませんが、退職の意思を伝える時は、直接会って2人きりで話ができる時間を作ってもらう必要があります。

 

会議室のような静かな場所

退職の話はデリケートな話なので、静かに話ができる場所が好ましいです。社内であれば、会議室のような密室で静かな環境が望ましいですが、アパレル店員（販売員）の場合はバックヤードや館内の休憩室など、できるだけ2人で話せる場所で伝えましょう。

 
 

6、退職の伝え方のポイントと例文

 

伝える内容

退職する時は、「退職意思」と「退職理由」を伝えます。また、転職先が決まっている場合は、「希望する退職時期」も伝えておくと、退職までのスケジュール調整ができるため、伝える内容をはっきりと決めてから話すようにしましょう。

 

伝える必要のない内容

具体的な転職先やネガティブな退職理由は、伝える必要がありません。マイナスなイメージを与えることや個人的な内容まで話してしまうと、スムーズに退職できなかったり引き止められたりする可能性も。
円満な退職を目指すためにも、余計なことは伝えないようにしましょう。

 

退職の伝え方例文

 

上司に退職を伝える時は、時間を作ってもらったことへのお礼を伝えたあと、本題に入りましょう。おおまかな転職理由を述べて、これまでの感謝を伝えることがポイントです。

 
 

7、同僚に伝えるタイミングと伝え方

まずは上司に伝える

仲の良い同僚がいると、退職の意思を上司に伝える前に話したくなりますが、まずは上司に伝えるのがマナーです。上司に伝える前に同僚に話してしまうと、現場が混乱したり噂が広まったりと、トラブルを引き起こす原因にもなりかねません。

 

同僚には上司と相談した上で伝える

退職する時は、上司に「同僚に伝える許可」をもらってから話すのがルールです。自分一人の判断でペラペラ話すことのないように注意しましょう。

 
 

8、顧客に伝えるタイミングと伝え方

アパレル店員（販売員）が辞める時は、顧客にも伝える必要があります。リピーターで何度も来店してくれるお客様には、これまでの感謝を伝えて、今後も店を利用してもらうための声かけを行うとよいでしょう。
退職を伝えるタイミングは、上司である店長と相談して決めます。店によっては退職時に顧客へDMを送る場合もあるため、店のやり方に従って伝えるようにしましょう。

 
 

9、退職届の書き方

 

表題

「退職届」と書きます。

 

書き出し

二行目の下の方に「私儀」と書きます。

 

退職理由

退職理由を書きます。「この度、一身上の都合により、勝手ながら20◯◯年○月○日をもって退職いたします。」と書くのが一般的です。
ちなみに退職願の場合は、「退職いたしたく、ここにお願い申し上げます。」と文末の書き方が異なるので注意しましょう。
退職届は会社と相談して決めた日付、退職願は希望する退職日を書きます。

 

届出年月日

退職届を提出する日付を書きます。

 

所属部署、名前

所属している部署名と名前を書きます。アパレル店員（販売員）の場合は、店舗名を記入しましょう。

 

宛名

会社名と、社長の名前を「◯◯殿」と書きます。

 

退職届は、基本的には縦書きで書きます。記入が終わったら、白い封筒に入れて封をしましょう。封筒の表面には「退職届」と書いて、裏面には所属部署と名前を書きます。
封をした部分に「〆」と書くことも忘れずに。
封筒の書き方とポイント

【関連リンク】
【例文あり】アパレル店員（販売員）の退職届・退職願の書き方と出し方

 
 

10、退職時の挨拶（上司・同僚・顧客）

上司

 

同僚

 

顧客

 

【関連リンク】
【例文あり】アパレル店員（販売員）の退職挨拶（上司・同僚・顧客）のポイント

 
 

11、円満退職のポイント

前向きな退職理由

仕事を辞める時はネガティブな退職理由になりがち。なにかしらの不満があり退職を決意するものですが、退職理由はできるだけポジティブな内容を伝えましょう。
「新たにやりたいことがある」「さらなるステップアップを目指して」などの退職理由であれば、受け入れられやすいです。また次の転職先の面接時にも、前職の退職理由を述べる際はポジティブな理由の方が好感を持たれます。

 

人材が不足していないタイミング

アパレル業界では入れ替わりが激しいため人手が足りない店も多く、そのような状況の時に退職をしてしまうと迷惑がかかってしまいます。できれば人材が足りており、引き継ぎもスムーズに行えるタイミングが望ましいでしょう。

 
 

12、まとめ

 

アパレル店員（販売員）が退職をする時は、上司や同僚に迷惑がかからないように、段取りを決めて最後まで責任を持って働くことが大切です。
円満退職をするためには、ご紹介したポイントをおさえて常識ある行動を心がけましょう。

 
 

 

1、退職届とは？出さないとダメ？

会社を退職する時に提出する書類

退職届とは、会社を退職する時に提出する書類です。退職届は、退職する意思と退職日を記入して上司や人事部に提出します。
 

「退職願」「退職届」「辞表」の違いは？

退職時に提出する書類には、「退職願」「退職届」「辞表」があり、それぞれの意味が異なるため、その違いを把握しておきましょう。
 
「退職願（たいしょくねがい）」…退職を会社に願い出るための書類。必ずしも必要な書類ではないため、口頭で伝えてもOK。
 
「退職届（たいしょくとどけ）」…退職することが確定したら、会社に提出する書類です。退職届は会社によって規定や提出方法が異なるため、上司に確認した上で準備します。退職届は受理されると撤回ができないと考えておきましょう。
 
「辞表」… 会社の役員で雇用関係のない人が役職を辞する時に提出する書類です。また、公務員が辞める時も辞表を提出します。
 
 

2、退職願・退職届を出す流れ

 

退職の意思を伝える

上司に退職の意思を伝えます。希望する退職日の2〜3ヶ月前に申し出るようにしましょう。
 

退職願を提出する

退職の意思と退職希望日を記入して提出します。
 

退職日を決める

上司（店長）に退職の意思を伝えて、退職の承認を得ます。上司（店長）と相談の上、退職日を決めます。
 

退職届を提出する

退職届を提出します。退職理由と退職日を書いて、上司（店長）や人事部に渡しましょう。
 

退職の挨拶をする

職場の同僚や上司、お世話になった人へ退職の挨拶をします。顧客や社外で交流があった人にも忘れずに挨拶をして、これまでの感謝の気持ちを伝えましょう。
 

退職

労働契約解除
 
 

3、退職願・退職届は誰に出す？

退職願・退職届は、直属の上司に提出します。アパレル店員（販売員）の場合は、店長に出します。
退職願・退職届を出す時は、事前に上司にアポをとって2人だけで話せる時間を作ってもらいましょう。できるだけ静かで他の人がいない場所で話すのが理想です。
 
 

4、退職願・退職届の書き方例文

手書きとパソコン作成ではどちらがいい？

退職願・退職届は、手書きでもパソコンでもどちらでも構いません。退職の意思と必要事項が記入されていれば、自分の書きやすい方でOKです。
 

準備するもの

手書きで書く場合は、「白の便箋（B5またはA4）」「白の無地の封筒」「黒のボールペン」を用意します。基本的に退職願・退職届は白い便箋と封筒に書くのがマナーなので、装飾や色・柄などがないものを準備してください。
また、消えるボールペンやシャープペンはNG。大切な書類は、消えないボールペンや万年筆で書くのがルールです。
 

書き方の例文とポイント

 

①表題

「退職届」と書きます。
 

②書き出し

二行目の下の方に「私儀」と書きます。
 

③退職理由

退職理由を書きます。
「この度、一身上の都合により、勝手ながら20◯◯年○月○日をもって退職いたします。」と書くのが一般的です。
ちなみに退職願の場合は、「退職いたしたく、ここにお願い申し上げます。」と文末の書き方が異なるので注意しましょう。
退職届は会社と相談して決めた日付、退職願は希望する退職日を書きます。
 

④届出年月

退職届を提出する日付を書きます。
 

⑤所属部署、名前

所属している部署名と名前を書きます。アパレル店員（販売員）の場合は、店舗名を記入しましょう。
 

⑥宛名

会社名と、社長の名前を「◯◯殿」と書きます。自分の名前よりも高い位置から書き始めるようにしましょう。
 
退職届は、基本的には縦書きで書きます。手書きで書く場合は、丁寧な字で書くことを意識しましょう。パソコンで書く場合は、テンプレートをダウンロードすると便利です。
 

封筒の書き方とポイント

 
■封筒のサイズ
退職届の用紙サイズがB5（182×257 mm）の場合
長形4号（90×205 mm）
 
退職届の用紙サイズがA4（210×297 mm）の場合
長形3号（120×235 mm）
 
封筒の表面には「退職願」または「退職届」と書いて、裏面には所属部署と名前を書きます。封をした部分に「〆」と書くことも忘れずに。
便箋は、三つ折りにして入れます。上部が上に重なる状態で折り込みましょう。
 
 

5、退職の伝え方とベストなタイミング

 

退職する意思を明確に

退職する時は、「退職意思」と「退職理由」を伝えます。また、転職先が決まっている場合は、「希望する退職時期」も伝えておくと、退職までのスケジュール調整ができるため、伝える内容をはっきりと決めてから話すようにしましょう。
 

繁忙期は避ける

アパレル店員（販売員）にとって、繁忙期やセールの時期は非常に忙しくなるため、できればその時期を避けたタイミングで退職しましょう。忙しい時期に人員不足になると、店に迷惑がかかってしまうため、円満に退職するためにも辞めるタイミングは重要です。
 
【関連リンク】
アパレル店員（販売員）を辞めたい。円満退職のノウハウ。伝え方・タイミングは？
 
 

6、退職願を受け取ってもらえなかった時の対応

 

再度、話し合う

退職願を受け取ってもらえなかった場合、タイミングを見て、もう一度上司（店長）に相談してみましょう。退職願を出す時は、仕事が忙しい時間帯を避け、事前にアポをとってゆっくり話せる時間を設けることがポイントです。
 

さらに上の上司や人事部に相談する

直属の上司（店長）が受け取ってくれない場合、さらに上の上司や人事部に相談しましょう。原則として退職を伝えるのは直属の上司（店長）ですが、話し合いに応じてくれなかったり受け取りを拒否されたりする場合は、退職の手続きを進めることができません。
その場合は、直属の上司（店長）よりも上の立場の人や、社員の人事を決める人事部に相談する必要があります。
 
 

7、退職金について

退職金は必ずもらえるものではありません。退職金は、これまでの働きや会社への貢献に対して、労いとして与えられるお金ですが、法的に支払いが義務化されているわけではないので、退職金がない会社も存在します。
また、勤務期間が短い場合や自己都合の退職の場合は、退職金がなかったり減額されたりすることもあるため、そのことを考慮した上で退職するタイミングを決めましょう。
自分の会社は退職金の支払いがあるのか、さらに対象となる条件についても事前に確認しておくと安心です。
 
【関連リンク】
アパレル業界の退職金はいくら？退職金制度がある企業も紹介
 
 

8、まとめ

アパレル店員（販売員）が退職願や退職届を出す時は、タイミングと順序を守ることが大切です。基本的なルールや常識的な行動を意識し、円満な退職を目指しましょう。
 
 

 

1、退職時の挨拶、基本マナー

上司（店長）の許可をもらってから

退職したい時は、まず直属の上司（店長）に伝えます。そこで退職の承認を得て、上司（店長）の許可をとってから同僚や顧客に伝えるのがルールです。
自分の勝手な判断で辞めることを同僚に話したり、許可が出ていないタイミングで顧客に伝えたりするのは、トラブルの原因になりかねません。必ず上司にOKをもらってから周囲に伝えるようにしましょう。
 

感謝を伝える

退職する時は、これまでの感謝を伝えましょう。アパレル店員（販売員）になって学んだことや、指導のおかげで成長できたことなど、感謝の気持ちが伝わる挨拶がポイント。
具体的なエピソードを交えて伝えると、より気持ちが伝わるため円満に退職できるでしょう。
 

ネガティブなことはNG

退職したいと思ったきっかけが、「職場の人間関係が悪い」「給与が低い」などのネガティブな理由だとしても、そのことを退職の挨拶で言うのは避けましょう。
お世話になった上司や一緒に頑張ってきた同僚を不快な気持ちにさせる上に、辞める時の印象が悪くなるため、自分にとっても不利になります。
 

メールの署名を消す

会社のパソコンからメールを送る場合、メールの最後に「名前」「会社のメールアドレス」「会社の携帯番号」などの署名が入力されるように設定していることが多いと思います。
退職する日に送るメールでは名前だけ記載し、「会社のメールアドレス」「会社の携帯番号」は署名から消して送るのがマナーです。
 
 

2、退職の挨拶を伝える手段とタイミング

 

上司の場合（最終出勤日にメールで送る）

入社からこれまでの感謝を伝える

上司（店長）には、入社からこれまでの感謝を伝える必要があります。業務のレクチャーや仕事のノウハウなど、様々なことを教えてもらったはずなので、具体的なエピソードを交えて感謝の気持ちが伝わる文章を考えましょう。
 

直接挨拶ができないことのお詫び

お世話になった上司（店長）には直接伝えるのが望ましいですが、仕事の都合上、最終出勤日に顔を合わせることができない場合、メールで挨拶をしましょう。直接、挨拶ができないことのお詫びの文を入れると丁寧さが伝わります。
 

同僚の場合（最終出勤日にメールで送る）

感謝と同僚へのメッセージを伝える

同僚には事前に退職することを伝えて、業務の引き継ぎを行う必要があります。最終出勤日には、これまでの感謝と一緒に働けたことの喜びを伝えるようにしましょう。
アパレル店員（販売員）の場合は、同僚の数は少ないため、一人一人に個別で挨拶メールを送ることもあると思いますが、その人とのエピソードやメッセージを添えると好感を持たれます。
 

一斉送信の場合はBCCで送る

一斉送信で送る場合は、宛先をBCCで送りましょう。BCCにすると、メールを受け取った人同士で宛先を知られないようにできます。ビジネスメールのマナーを確認した上で送信しましょう。
 

退職後の連絡先を記載する

メールには、連絡がつく電話番号やLINEのID、SNSのアカウント名などを記載しておくと、退職後も連絡を取り合うことができます。
上司に送るよりも堅くなりすぎないようにすることがポイントです。
 

顧客の場合（退職が決まったら、メールや手紙・直接）

DMで送るのが一般的

アパレル店員（販売員）が、退職する時は顧客にも挨拶を行う必要があります。定期的に来店される常連のお客様には、直接会って伝えることができますが、顧客への退職の挨拶はほとんどがメール、もしくは手紙で行うことが多いでしょう。
店のメールマガジンやLINEのメッセージによる配信、またSNSで挨拶をすることも可能ですが、顧客にはDMを送るのが一般的です。
手書きでメッセージを書くと丁寧さが伝わるため、退職を伝えていいタイミングを上司（店長）に確認してから、送るようにしましょう。
 
 

3、退職の挨拶メールのポイントと例文

構成を考える

退職の挨拶メールの文章は、「挨拶」→「心情・感謝」→「未来」の構成で書くと読みやすくなります。
まずは、「これまでお世話になりました」「本日をもって退職します」と退職の挨拶をします。次に、「アパレル店員（販売員）としてのエピソード」「今の気持ち」「感謝の言葉」などを具体的かつ簡潔にまとめます。最後に、「今後のご活躍とご健勝を祈ります」などの、未来につながる文面で締めると、まとまりのある内容になるでしょう。
 

上司の場合

 
 

同僚の場合

 
 

顧客の場合

 
 

4、顧客には手紙で伝えるのもおすすめ

手紙（DM）で感謝を伝える

アパレル店員（販売員）が顧客に向けて退職の挨拶をするのは、手紙（DM）ですると気持ちが伝わりやすいでしょう。手紙の基本構成は「退職の挨拶」→「感謝・エピソード」→「後任の紹介・締め」と言う流れが理想です。
 

後任の紹介をする

退職の挨拶を書く時は、自分が店を去ることになっても、今後も店を利用していただくために、後任の紹介をすることがポイントです。「今後は◯◯が対応させていただきます」という言葉を添えておくと丁寧な印象を与えることができるでしょう。
 

個人の連絡先や転職先のことは書かない

顧客に対して手紙を送る時、個人的な連絡先は書く必要はありません。また、退職の挨拶をする時点ではまだ店の従業員の立場のため、転職先の会社名や仕事内容などを書くのもマナー違反です。
顧客にはこれまでの感謝と、今後の挨拶をすることが目的なので、余計なことは書かないようにしましょう。
 
 

5、退職する時にお菓子は配るべき？

 

配らなくてもOK

退職する時はお菓子を配って挨拶をするのが一般的なマナーとされていますが、必ずしもやらなくてはいけないわけではありません。最近はこのような風潮は廃止されているケースも多いため、職場の雰囲気やこれまでの退職者の行動を見て判断しましょう。
 

配った方が感謝の気持ちが伝わる

お菓子は配る必要がないとはいえ、配った方が印象が良くなるのは確かです。高級なものではなくてもいいので、一人一人に感謝の気持ちが伝わるような物を渡すと喜ばれるでしょう。
 

お菓子を選ぶポイント

アパレル店員（販売員）の場合は、職場のスタッフの人数が多いわけではないため、数個〜10個程度の個包装のお菓子がおすすめ。常温保存ができ、賞味期限が長いお菓子を選ぶと安心です。
渡すタイミングは勤務後（営業後）に一人一人に手渡しをするか、メッセージを添えてバックヤードに置くなど、臨機応変に対応しましょう。
 
 

6、まとめ

 
アパレル店員（販売員）として働いてお世話になった上司、同僚、そして顧客に対しては、最後に感謝の気持ちが伝わるような挨拶をするのが礼儀です。
シフトの都合上、最終出勤日に顔を合わせることができない場合は、メールで挨拶をしても問題ありません。文面からこれまでの感謝が伝えられるよう、丁寧に書くようにしましょう。
円満に辞めるためにも、退職挨拶は必ずしてくださいね。
 
 

 

 

【アパレル店員経験者93名にアンケート】

1、アパレル店員を辞める理由は？

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現役アパレル店員や経験者にアパレル店員を辞めたくなる理由について聞いてみました。
 
アパレル販売のお仕事を辞めたいと思ったことはありますか？

ない　14.0%
ある　40.9%
既に辞めた　45.2%
 
 
「ある」と回答した方の販売員歴

1年未満　28.9%
1～2年未満　44.7%
2～3年未満　2.6%
3～5年未満　13.2%
5年以上　7.9%
未回答　2.6%
 
アンケートをとった販売員のうち、85％以上の人が辞めたいと思ったことが「ある」または「既に辞めた」と回答しました。さらに「ある」と回答した人の70％以上が1年以内～2年の間に「辞めたい」と思ってしまうことがあるようです。一体どんな理由で「辞めたい」と思ってしまうのでしょうか？
 
 
辞めたい、または、辞めた理由を教えてください（複数選択可）

給与や休日、待遇がよくなかったから　29.4%
人間関係が悪かったから　25.0%
体力的に辛かったから　9.6%
キャリアアップできないから　9.6%
お客様対応が難しかったから　4.4%
ノルマが厳しかったから　3.7%
その他　18.4%
 
給与や休日、待遇がよくなかったから　29.4%

週3～4は学生にとって少し大変

連休が取れない

給与と服の社割が割りに合わない

お給料をもう少しあげてほしい

拘束時間が長く、たち仕事で足が痛くて辛かった。なのに給料が安い。連休も有給も取りづらい。

 
人間関係が悪かったから　25.0%

仕事自体は楽しかったが、人間関係で酷く精神的に病んだこともあった

店長となかなか気が合わず辞めました

店長が理不尽な怒り方しかしなかった

店舗ノルマだった為お客様の取り合いは無いものの、働いている人とサボっている人が同じインセンティブを貰うことが嫌だった

店内で売り上げ1番になった月などは周囲のスタッフのあたりがキツかった

 
体力的に辛かったから　9.6%

高校生時代に働いていて際、定時に上がれず学業との両立ができなかった

休み希望を出すのが難しくてハードだった為

 
キャリアアップできないから　9.6%

給与がずっと変わらない。実力に応じていないと感じた

対応だけさせられ、細かい業務は教えてもらえなかった

ノルマがない分なかなか評価してもらいづらかった

 
お客様対応が難しかったから　4.4%

会話の仕方がわからなかった

お客様によっては話しかけて欲しい人とそうでない人を見分けてうまく対応するのが難しかったから

 
ノルマが厳しかったから　3.7%

個人売り上げが中々追いつかずきつかった

個人売りのノルマがきつかった。ノルマの達成が悪いと昇給に響いた

 
その他　18.4%

暇な時間が多く、当時はやりがいをあまり感じられなかった

こうしなければいけない、これはダメ、と決まり事が多く自分らしい販売スタイルが出しにくくなり、接客に行くストレスになった

 
 
辞めるのを思いとどまったことがあればその理由を教えてください

スタッフ同士仲が良かった　46.2%
お客様と仲が良かった　14.0%
給与や待遇は悪くなかった　8.6%
その他　14.0%
思いとどまることはなかった　17.2%
 
スタッフ同士仲が良かった　46.2%

仕事内容やスタッフのことは大好きだったので離れたくなかった

みんなとても仲が良くて、勤務外でも会うことがあった

スタッフ同士はもちろん、アルバイトは同年代が多く繋がりが強かったので、仲間のことを思うと辞めたくないと思った

スタッフ同士はとても仲が良く、常に励まし合い、楽しみながら働くことができた

仕事が忙しくてもスタッフ仲がよかったのでセールなど繁忙期も乗り切れた

 
お客様と仲が良かった　14.0%

名前を覚えていただいて「冬服入ったらまた来るからね！」「髪の毛染めたらまたお店くるね！」と気軽にお声がけくださるお客様がいらっしゃった

お客様にもう会えない、このお店で商品を売ることはもうないと考えたら少し思い留まった

お客様はとても穏やかな方が多く、私自身も接客も好きだった為、退職をするとき、少しさみしい気持ちになりました

お洋服を買いに来るだけでなく、私に会いに来たと言ってくださるお客様と離れたくなかったから

自分の出勤日に合わせてご来店されるお客様がいて頼っていただいていた

 
給与や待遇は悪くなかった　8.6%

以前の会社から引き抜いてもらった為、ほかのスタッフより給料もよく待遇が良かったから

お給料はアパレルの中で良い、有給もちゃんととれる

 
その他　14.0%

そのブランドが大好きだった

また新たに仕事を探すのが面倒だから

アパレルの仕事をすることが楽しかった

 
思いとどまることはなかった　17.2%

ダメなところしか見えなくなってしまっていた

辞めるならスパッと辞めたいと思った

学生アルバイトだったので辞めることに戸惑いはなかった

 
アパレル店員が「辞めたい」と思ってしまうきっかけとして、給与や休日などの「待遇」とスタッフ同士の「人間関係」、そして「体力」に限界を感じてしまったという回答が多く寄せられました。
 
中でも「人間関係」は店長といい関係を築くことができず辞めてしまうことが多いようです。
しかし、辞めるのを思いとどまったという経験があるという回答の約半数は「スタッフ同士仲が良かった」と回答。厳しい上下関係の中で辞めたいと思ってしまうこともある反面、同期のスタッフの存在や近しい先輩などの繋がりが強いということがわかりました。
 
 

2、辞めるタイミングや言い方、円満に退職をするには

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それでも辞めたい気持ちが強い場合、みんなはどのように辞めているのでしょうか？
 
辞める意思を伝えたのはどんなタイミングでしたか？まだ辞めていない方はどんなタイミングに伝えようと思いますか？

迷惑にならないタイミング　28.0%
次の予定が決まってから　18.3%
キリのいいタイミング　17.2%
精神、身体的に耐えられなくなった、自分のタイミング　16.1%
事前に言うようにする　6.5%
家庭の事情で辞めざるを得なくなった時　5.4%
その他　8.6%
 
 
迷惑にならないタイミング　28.0%

年末のセール(繁忙期)が終わってからランチに誘って伝えました！

セールが終わり、落ち着いた時期に

夏のセールが始まる前に伝えセール後に辞めた

なかなか言えず、繁忙期前に思い切って言いました。夏のセール終わり次第ゆっくりと向き合って話し合いをし、退職いたしました

就職活動を控えていたのでそのタイミングでやめることを伝えました。あとは人員に余裕があるときにしました

 
次の予定が決まってから　18.3%

次のアパレルの仕事が決まった時

次の転職先が決まったタイミング

ちょうど留学に行くことになったのでその際に

以前働いていたコンビニエンスストアで、また働くことが決まってからです

 
キリのいいタイミング　17.2%

月末に伝えた

就活が始まる直前

学校卒業と同時に伝えた

年度が切り替わる時

契約更新の時

 
精神、身体的に耐えられなくなった、自分のタイミング　16.1%

腰痛がひどくなった時

思ってた以上に減ったシフトが出たとき

自分が限界だと思ったとき

 
事前に言うようにする　6.5%

1ヶ月前に伝えた！

辞める半月前に言った

 
家庭の事情で辞めざるを得なくなった時　5.4%

たまたまその時に住んでいた場所より遠くに引っ越すことになり、それがわかったタイミングに

家庭の事情で実家に戻るタイミングに伝えた

 
その他　8.6%

自分の年齢を考えた時

 
 
辞める理由はどのように伝えましたか？または、どのように伝えようと思いますか？

現状の不満を正直に伝えた　45.1%
次の予定が決まったと伝えた　19.8%
もっとステップアップしたいと伝えた　16.5%
学業に専念したいと伝えた　5.5%
一身上の都合で、など詳しくは言わなかった　2.2%
その他　11.0%
 
現状の不満を正直に伝えた　45.1%

シフト提出する際に店長に話があると伝えて時間を作ってもらって、引越しをする旨と、人間関係の部分は伝えた

店長のやり方に納得できない、と伝えた

きちんと理由を直接話し、理解してもらえるまで話し合いました

休みも人間関係も不満でやめたいと伝えた

雇用条件が異なってきたからと伝えた、キャリアアップしたいと伝えた

 
次の予定が決まったと伝えた　19.8%

次の仕事が決まったと伝えました

他にやりたいバイトがあり、たくさん経験したいから

就活で忙しくなるので出勤が厳しくなる

留学に行くので続けられませんと伝えました

 
もっとステップアップしたいと伝えた　16.5%

もっと自分のスキルアップをしたいから

キャリアアップがしたい、自分がもっと成長できる環境に行きたい

自分の可能性を他の仕事でどこまで発揮できるか試してみたいと伝えた

 
学業に専念したいと伝えた　5.5%

サークルや学祭が近く、忙しくなることを伝えた

学校との両立が難しいと伝えました

 
一身上の都合で、など詳しくは言わなかった　2.2%

不満は伝えず感謝のみでした

一身上の都合です、とだけ伝えた

 
その他　11.0%

笑顔を心がけて伝えた

「頑張ってよかった」など円満に伝えた

 
 
円満に辞められたと思いますか？

円満に辞められた　50.5%
引き留められた　30.1%
まだ辞めたことがない　15.1%
その他　4.3%
 
辞めた人、また、辞めようと思っている人の約28%はセール前や後などお店の迷惑にならないタイミングを考えて伝えているようです。また、辞める理由は包み隠さず、素直に伝える傾向にあるようです。
 
 

3、アパレル店員の次のステップは？

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辞めたあとはどのようなお仕事をしていますか？または、どのようなお仕事をしたいですか？

アパレル販売職をやっている、または、やりたい　46.2%
他の販売職　11.8%
飲食　8.6%
オフィスワーク　9.7%
その他　23.7%

 

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アパレル販売職をやっている、または、やりたい　46.2%

また、アパレルで働きたい

お客様と話すことや、服が好きなことは変わらないし、服を買わなければいけないお店が多いので、自分の好きなブランドで働きたいと考えています！

アパレル、居酒屋、警備員、工場勤務、介護など、様々な職種を経験してみたが、やはりアパレルが仕事内容的に1番楽しかったなと思い、現在転職活動中

飲食の仕事をしたが、やはりアパレルに戻りたい

退職したばかりですが、またアパレルの仕事がしたい。とても、やりがいのある仕事だと感じている

 
他の販売職　11.8%

コンビニエンスストアでの接客をしてます

ジュエリー系の仕事

人と接客するお仕事が好きなので雑貨屋さんで働いてます

 
飲食　8.6%

家の近の居酒屋で働いていました

飲食店でホールスタッフ

 
オフィスワーク　9.7%

営業や受付なども気になります。人と関わるお仕事がしたいです

人と関わりのない仕事、事務仕事に転職しました

 
その他　23.7%

インテリアの会社

フィットネスクラブのインストラクターをしています

LIVEアイドル

 
アパレル店員を辞めたい、または、辞めたという人のなんと46.2％はまたアパレル店員をやりたいと回答しました。以前のアパレルショップを辞めて他の業種を体験してみたけど「やっぱりアパレルやりたい！」と実感してアパレル業界に戻ってくる人も多いことがわかりました。
 
 

4、まとめ

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どんな仕事をしても何かのきっかけで「辞めたい」と思ってしまうもの。アパレル店員の方の場合、店長との関係や給与・休日面が大きいようでした。しかし、そんな風に「辞めたい」と思っても頑張ろうと思えるのは、店舗の仲間やアパレルが好き・ブランドが好きという気持ちが支えているという人が多い結果となりました。
 
 
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