1、面接で見ているポイント

 

ファッションセンス

お客様に好感を持ってもらうためには、ファッションセンスが必要になります。お客様がアパレル販売員を見て、「この人から服を買いたい」と思ってもらえるような服の着こなしや見た目を意識することが大切です。
 

コミュニケーション能力

笑顔で愛想よく対応することでお客様の信頼を得られるため、アパレル販売員にはコミュニケーション能力が求められるでしょう。
アパレル面接では、応募者の受け答えや会話力などから、コミュニケーション能力をチェックしています。
 

接客スキル

お客様に接客をするときは、商品の特徴を説明したり着こなしのポイントを伝える必要があります。そのためには、商品知識を身につけ、自社ブランドのコンセプトや世界観を正しく理解しておかなければいけません。
お客様の要望をヒアリングして一人一人にあった接客ができる人は、アパレル販売員の素質があります。
過去に接客経験がある人は、接客で大切にしている心得や実績などを、面接でアピールすると効果的です。
 

販売スキル

商品を販売して売上に貢献するためには、販売スキルが求められます。アパレル販売員の場合は、お客様にコーディネート提案をしたり、洋服とバッグをセットで販売して客単価を上げたりと、売上を伸ばすための工夫が必要です。
お客様に好印象を与えることができれば、リピーターになってくれるため、売上も安定します。
アパレル販売員の経験があるなら、前職での販売実績や具体的なエピソードを交えて志望動機や自己PRを考えることがポイントです。
 
 

2、アパレル面接は私服で行きましょう

アパレル面接で、面接官がチェックしているポイントは、
 

・自社ブランドの服を魅力的に着ているか（理解度があるか）
・コーディネート力があるか
・着てきた服のコンセプトを語れるか
・小物の使い方

 
などを見られています。基本的に、アパレル面接には応募先のブランドの服を着ていくことが望ましいため、面接では着こなしをチェックされます。商品の良さや魅力を理解してコーディネートを組んでいるか、また商品やブランドのコンセプトを把握しているかも見られている部分です。
また、服以外にも靴やアクセサリーなどの小物の使い方が上手な人は、ファッションの感度が高いと判断されるため、センスをアピールすることができるでしょう。
 
 

3、アパレル面接で好印象な服装とは？

清潔感のある服装

アパレル面接では、清潔感がある服装を目指しましょう。服のシワや汚れは不衛生な印象を与えるため、注意が必要です。
特に冬場にニットやカーディガンなどの毛玉ができやすい素材の服を着るときは、面接前に服の状態をチェックしておきましょう。
 

ブランドイメージに合う服装

どのアパレルブランドにも、ブランドコンセプトや世界観があります。アパレル面接では、ブランドイメージに合う服装を考えるようにしましょう。
ブランドイメージを知るためには、雑誌やSNSでブランドの情報を仕入れたり、実際に店舗に行ってアパレル販売員の姿を見ることも大切です。また、服装だけでなく、ブランドに合った髪型やメイクを研究することも必要になるでしょう。
 

トレンドを取り入れた服装

アパレル面接で着る服は、清潔感にプラスしてトレンドや季節感を取り入れることがポイントです。トレンドを知るためには雑誌やSNSで最新の情報を入手して、実際に自分のスタイリングにも取り入れることでセンスが磨かれていきます。
また、アパレルショップのマネキンやショーウィンドウなどからも、トレンドを知ることができます。
 

季節感のある服装

どの季節であっても、基本的にはベーシックカラーやきれいめなアイテムを選ぶことがポイントです。差し色としてトレンドカラーを取り入れたり、流行している素材やデザインのアイテムでスタイリングすると、好感を持たれるでしょう。
夏は薄着になるため露出が高い服を選びがちですが、面接の場では控えるのがマナーです。タンクトップやキャミソールを着る場合は、シャーシャツや薄手のカーディガンを羽織るなど、露出を抑えたスタイリングを意識しましょう。
 

シーズンごとの服装例

春

パステルカラーのカーディガンやシャツ、ジャケット、トレンドカラーのパンツ、きれいめなデニム、ベーシックカラーのチノパンやスラックス、フレアスカートなど
 

夏

シアーシャツ、サマーニット、露出が激しくないトップス、ベーシックカラーのチノパンやスラックス、ロング丈のスカート、ワンピースなど
 

秋

ブラウンやベージュなどの秋っぽいカラーのシャツやカーディガン、ベスト、ベーシックカラーのチノパンやスラックス、セットアップなど
 

冬

ハイゲージのニットやカーディガン、ジャストサイズのトップス、ベーシックカラーのチノパンやスラックス、ワイドパンツ、ロング丈のスカート、ニットワンピースなど
 
 

4、アパレル面接でNGな服装とは？

他社ブランドだとわかる服

アパレル面接では、応募先のブランドの服を身につけることが望ましいため、他社ブランドだとわかる服は避けた方が無難です。
もし他社ブランドの服を着る場合は、ブランドのロゴが書かれていないものやベーシックなアイテムを選ぶようにしましょう。
 

ハイブランドの服

ラグジュアリー系ブランドのアパレル面接でない限り、ハイブランドの服は控えた方がよいでしょう。アクセサリーで取り入れる程度なら問題ありませんが、ハイブランドのロゴやアイコンが書かれている服は、あまりよい印象を与えないため注意が必要です。
 

リクルートスーツ

アパレル面接は私服で行うことが多いため、リクルートスーツはNGです。私服面接は、応募者のファッションセンスやブランドの理解度を把握する意味があるのに、リクルートスーツでアパレル面接を受けてしまうと、正しい評価ができなくなります。
 
 

5、面接時に注意したい小物選び

 

アクセサリー

スタイリングをワンランク上げてくれるアクセサリーは、応募先のブランドの世界観に合うものを選びましょう。きれいめのブランドなら華奢で繊細なデザインのアクセサリーを、モード系のブランドならシルバーやデザイン性の高いアクセサリーを身に付けるのがおすすめです。
ただし、大ぶりなものやキラキラと装飾が激しいものは避けて、シンプルなものを選ぶのがよいでしょう。
 

帽子

帽子をかぶるとおしゃれなスタイリングになりますが、アパレル面接では避けた方が無難です。基本的に室内や面接というビジネスシーンにおける場で帽子をかぶるのは、マナー違反とされているため、気をつけましょう。
 

サンダル・ブーツ

夏にはサンダルを履く機会が多いですが、アパレル面接の場にはふさわしくありません。カジュアル系ブランドならOKの場合もありますが、何を履くか迷った時はサンダルではなくパンプスやきれいめのスニーカーを選んだ方がよいでしょう。
 

メガネ、サングラス

メガネは面接で身につけてもOK。矯正目的でメガネをかけている人は、普段通りの姿で面接を受けましょう。
スタイリングの一部としてメガネを身につける場合も、ブランドの世界観に合っていれば問題はありません。
サングラスに関しては、顔や表情が把握できなくなるため控えておきましょう。
 

コート・ジャケット

冬場はコートを羽織って面接に向かうと思いますが、面接会場に入る時は脱ぐのがマナーです。コートを脱いで、手に持った状態で入室するようにしましょう。
ジャケットの場合は、着用したままでも問題ありません。
 

バッグ

アパレル面接では履歴書を持っていく必要があるため、バッグはA4サイズが入る大きめのものを用意しましょう。バッグの素材やデザインは、応募先のブランドのイメージや世界観に合うものを選ぶのがポイントです。
服装と同様、ハイブランドのバッグは避けた方がよいでしょう。
 
 

6、服装以外にもメイク・髪型・ネイルも重要なポイント

面接時のメイクのポイント

アパレル面接のメイクは、応募先のブランドイメージに合うメイクや、トレンドを取り入れたメイクが好感を持たれます。もしどんなメイクがいいのかわからない場合は、ナチュラルメイクでOKです。
ノーメイクはアパレル面接にはふさわしくないため、必ずメイクをして面接に向かうようにしましょう。
 

面接時の髪型のポイント

髪型は、服装と同じように清潔感が求められます。カラーをしている人は、根元が伸びてプリン状態になっていないかをチェックしておきましょう。また、毛先が傷んでいたり髪がボサボサの状態だと、美意識が低いと判断されてしまいます。
もし、髪の状態がよくない場合は、面接の前に美容院に行って整えておくと安心です。ブランドによっては、金髪や明るすぎる髪色はNGの場合もあるので注意しなくてはいけません。
また、面接では顔の印象がわかるように、髪が長い人は結んだりヘアアレンジをして、好感を持たれる身だしなみを意識しましょう。
 

面接時のネイルのポイント

アパレル面接では、指先までチェックされていると思っておきましょう。ネイルは、ブランドイメージや服装に合ったカラーにして、細かな部分も手を抜かないようにすることが大切です。
 
【関連リンク】
採用に近づく！アパレル面接時のメイク・髪型・髪色のポイント
 
 

7、面接前に準備をしておくこと

履歴書

志望動機

履歴書に記入する志望動機は、「なぜ応募先で働きたいと思ったのか」を具体的に書く必要があります。アパレル業界を目指した理由や、応募先に関連するエピソードなどを交えて書くと好印象を与えることができるでしょう。
 
【関連リンク】
【最新】アパレル業界の志望動機の書き方とコツを教えます！
 
 

証明写真

履歴書には証明写真が必要になるため、貼り忘れることのないように注意しましょう。履歴書に貼る証明写真は、「縦4cm×横3cm」のサイズで3ヶ月以内に撮影した写真を使用するのがマナーです。
 
【関連リンク】
アパレル業界の【履歴書写真マニュアル】撮り方のポイント
 
 

よく聞かれる質問例

 
・「志望動機を教えてください。」
・「なぜうちのブランドで働きたいのですか？」
・「長所と短所は何ですか？」
・「自己PRをしてください。」
・「よく読む雑誌はありますか？」
・「好きなブランドを教えてください。」
・「接客経験はありますか？」
・「土日出勤はできますか？」
・「最近気になっているファッション関連の話題はありますか？」
 
アパレル面接では、面接の定番の質問である「志望動機」や「長所と短所」「自己PR」などは、必ずといっていいほど聞かれる可能性が高いので、答えられるようにしましょう。
また、「好きなブランド」「よく読む雑誌」などは、ファッションに対する興味や理解度を知るために聞かれる質問です。応募先のブランドに関する回答ができるように、事前に考えておきましょう。
 
【関連リンク】
【回答例あり】アパレル面接でよく聞かれる質問まとめ
 
 

逆質問の例

 
・「もし採用していただいた場合、働くまでに準備しておくことはありますか？」
・「キャリアアップ例を教えてください。」
・「シフトはどのように決まりますか？」
・「職場の雰囲気や年齢層を教えてください。」
 
逆質問では、働く熱意や意欲をアピールできることを聞くようにしましょう。給料や待遇に関することは、聞き方によってはネガティブな印象を与えてしまうので控えた方が無難です。
また、すでに面接中のやりとりの中で話したことや、面接官が説明したことを聞くのはNG。面接官に「質問はありますか？」と聞かれているのに、「特にありません」と答えるとやる気を感じられないため、面接の前に逆質問をいくつか考えておくと安心です。
 
【関連リンク】
アパレル面接で好印象を持たれる逆質問とは？
 
 

面接の流れ

 

入室

入室する時は、ドアを3回ノックして「失礼いたします」と言ってから入り、面接官の方を向いてお辞儀をします。入室したら椅子がある場所まで移動し、椅子の横に立って面接官の「お掛けください」という言葉を受けてから、着席します。
 

面接

面接は、個人もしくはグループで行われます。面接官は一人の場合もあれば、複数の場合もあります。
二次面接や最終面接になると、役員や社長が担当する場合もあるため、面接が進むにつれて、面接官や聞かれる内容も変わることを想定しておきましょう。
面接の所要時間は、30分程度が目安です。
 

退室

面接が終了したら席を立ち、「本日はありがとうございました」と言ってお辞儀をします。ドアの前に移動したら、面接官の方を向いて「失礼いたします」と言ってから退室するようにしましょう。
 
【関連リンク】
【アパレル面接対策】流れ・マナー・準備・質問回答・身だしなみなど
 
 

8、まとめ

 
アパレル面接を成功させるためには、事前のリサーチと準備が肝心です。応募先のブランドについてよく調べ、好感を持たれる身だしなみや受け答えをする必要があります。
アパレル面接の事前対策として、ぜひお役立てください。
 
 

 

1、髪色・髪型はどこまでOK？

 
アパレル店員の髪色・髪型は他の職業に比べて、自由度が高いことが特徴です。染めていてもパーマをかけていても特に問題はなく、オシャレを楽しみながら働けることが魅力の一つといえるでしょう。
ただアパレル店員は、ブランドや勤務する場所によっては規定があることも。金髪や奇抜なヘアカラーはNGとされていたり、百貨店で勤務するアパレル店員は「髪色は７トーンまで」と決められている場合もあります。また接客業という職業柄、清潔感のある髪色・髪型にすることも求められるでしょう。

 

 
 

2、髪色・髪型自由のNG例

 

 

ハイトーンや派手なカラー

髪色・髪型が自由の場合でも、NGとされる例があります。髪色に関しては金髪などのハイトーンやピンクや赤などの奇抜なカラーは、ブランドイメージにそぐわないと判断されることもあります。明るめの茶色やハイライト程度なら問題はないため、自分の働くブランドの規定やコンセプトに合った髪色にする必要があります。
 

「何もしない」はNG

髪型が自由ということは、寝起きのボサボサの状態でも良いというわけではありません。アパレル店員は服だけでなく髪型にも気を使うことが求められるため、へアレンジは必須です。
コテやアイロンで髪を巻いたり、髪を結んでアレンジをするなどの工夫をしましょう。
 

不衛生な髪色・髪型

接客業のため髪色・髪型は清潔感のある見た目を心がける必要があります。ダメージのある髪や根元が伸びきった髪は印象が良くありません。また髪が顔にかかってしまったり、業務に支障の出る髪型も避けた方が良いでしょう。お客様に不衛生なイメージを与えない髪色・髪型が接客業の基本です。
 
 

3、好ましい髪色・髪型

 

ブランドイメージに合う髪色・髪型

アパレル店員は、自分の働くブランドのコンセプトに合う髪色・髪型が望ましいでしょう。カジュアル系かコンサバ系かによっても髪色・髪型は違うように、ブランドの顔としてイメージに合う身だしなみが求められます。
 

明るすぎないカラーが無難

アパレル店員として働き始めて、どんな髪色が適しているか迷った場合、まずは明るすぎないカラーが安心です。ブリーチをしてしまうと、色落ちした際に金髪に近い状態になってしまったり、髪のメンテナンスやケアも大変です。
ハイトーンじゃなくても、ブラウン系やアッシュ系などの色味の違いでオシャレの幅も広がります。またインナーカラーやハイライトで雰囲気を変えることもできるため、髪色の規定の範囲内でできるヘアカラーを楽しみましょう。
 

清潔感を保つためのヘアケア

美容院に定期的に行ってヘアメンテナンスをすることも、オシャレに気を使うアパレル店員にとって大切な仕事の一つといえます。サロンのケアだけでなく、日頃からトリートメントやオイルをつけて髪のケアを入念に行うことも大切です。
 
 

4、まとめ

 
アパレル店員の髪色・髪型についてご紹介しました。比較的自由なヘアスタイルを楽しめるアパレル店員ですが、あくまでも接客業として常識の範囲内の髪色・髪型を意識しましょう。
 
 

 

＼登録3分！／

 

 

 
 

 

1、メイクや髪型のセットにかかる時間は？

出勤前なので３０分〜１時間が理想

メイクや髪型のセットは個人差があるので、早い人から時間をかけて行う人まで様々。ですが出勤前のセットなので、できるだけスピーディーに済ますことが理想です。
さすがにすっぴんで出勤することはNGなので、ベースメイクとポイントメイクをして、その後コテかアイロンを使って髪型をセットする流れを考えると、３０分〜１時間程度で完成できるようにしたいもの。
朝は時間が限られていてバタバタしてしまうので、時短メイクができるアイテムを使ったり自分の定番ヘアスタイルを決めておいたり、服装に関しては前日にコーディネートを完成させておくだけでも効率が良くなります。アパレル店員には、短い時間で身なりを整えるテクニックも必要と言えるでしょう。

 
 

2、規定や気を付けていることは？

 

ブランドイメージや服装に合わせる

アパレル店員はコーディネートだけに限らず、メイクやヘアスタイルなど全体のバランスが取れていなくてはオシャレな印象を与えることはできません。そのためメイクや髪型は、ブランドイメージやその日の服装を意識して整える必要があるでしょう。
多くのブランドには髪色の規定やメイクのマニュアルが設けてあります。全て自由とされているブランドも存在していますが、ブランドの系統やコンセプトに合った身なりをしなくてはいけません。
また毎日コーディネートを考える際には、メイクや髪型も変化させることが望ましいでしょう。服の色に合わせたアイシャドウやリップを使用したり、髪を巻くかストレートにするかでもだいぶ印象が変わります。そのように髪型やメイクもファッションの一部として考えることが求められるでしょう。

 

清潔感を意識

ブランドによっては派手な服装や髪色でも良いとされているところもありますが、アパレル店員は接客業のため清潔感を意識しなくてはいけません。お客様から見て不快感を与えないような、清潔な見た目を心掛けましょう。
不衛生に思われてしまいやすいのは、ネイルが剥がれていたり、髪色が落ちていたりプリン状態になっていること。またメイク崩れも印象が良くありません。
日々の忙しさで全てを完璧にすることは難しいかもしれませんが、休日にはメンテナンスの日と決めてケアをしているアパレル店員が多いようです。

 

トレンドを取り入れる

アパレル店員はお客様の参考になるような見た目である必要があります。一歩先をいくファッション、メイク、髪型はアパレル店員なら率先して取り入れなくてはいけません。
そのためには日頃からファッション誌やSNSなどから情報を入手したり、スタッフ同士でアドバイスをしたり仕事をしている時間以外にも常にアンテナを張っておくことが求められます。なかには研修や講習会を開催しているブランドもあるため、そのような場にも積極的に参加することが、自身のセンスや感度を上げるための秘訣とも言えるでしょう。

 
 

3、崩れてしまったらどうする？

 

休憩時間を利用してお直しを

どんな人でも「仕事中にメイクが崩れてきた」と感じる瞬間があると思います。気になった時にすぐに直せる環境であれば良いですが、アパレル店員はお客様の前で鏡を見たりメイクを直すことなどできません。
なので、トイレに行く時や休憩時間を利用してメイクを直すようにしましょう。パウダーやリップ、綿棒やミストなどを入れたお直し用のポーチを準備しておき、気になる箇所をささっと直して仕事に戻れば、メイク崩れの心配もありません。
もし今すぐ直したいという時には、タイミングを見てバックヤードに戻り簡単に手直しするといった人もいるようです。

 

崩れにくいような工夫をする

朝のメイクやヘアセットの段階で、できるだけ崩れにくいように工夫をするのも大切です。メイクは厚塗りしすぎると皮脂や乾燥によるメイク崩れを引き起こしてしまうことも。そのため気になる部分はファンデーションを塗りまくるのではなく、コンシーラーで隠したりハイライトで肌のトーンを上げると厚塗りを防げます。
また接客をするため、口元のメイクが崩れやすいのがアパレル店員の特徴。リップは色持ちが良いものや保湿効果が高いものを使うと良いでしょう。
髪型についてはコテで巻いた場合はカールが長時間持つようにオイルやワックスを仕込んだり、崩れにくいヘアアレンジをすると良いでしょう。帽子をかぶることがOKなブランドなら、帽子をかぶってヘアスタイルを上手に誤魔化すのも一つの作戦です。

 
 

4、まとめ

お店の顔とも言えるアパレル店員は、センスの良いコーディネートや真似したくなるメイクや髪型をすることで、お客様から憧れのまなざしで見られることも多いでしょう。そのことで売上が上がったりリピーターを獲得することにもつながります。
ブランドイメージを意識した、自分なりのメイクや髪型を研究してみましょう。
 
 
＼常に最新のメイクが学べる／

 
＼登録3分！／

 

 

 
 

目次

1. 店頭での服装、コーディネートについて
2. 店頭での髪色、ヘアアレンジについて
3. 店頭でのメイク、カラコンについて
4. 研修中の服装、コーディネートについて
   
5. 店頭でのネイルについて
   
6. まとめ
   

雑誌、お店のカタログ、サイト、流行に合わせて

• 雑誌やテレビなどでそのときのトレンドを抑えて、自分流にアレンジして着こなす。お客様におしゃれだと思っていただけるような着こなしを心掛けたスタイリングを意識していた。そのままを丸ごとコピーするのではなく、自分のアレンジでのスタイリングをすることでセンスを磨くようにしていた。
• 雑誌やテレビに出ているタレントの服装、会社から支給されるモデル着用の商品カタログ、ポップを参考にして、トレンドを取り入れつつ、自分なりのアレンジも含めてコーディネートしていました
• 新作の商品やwearなどのアプリを通して、流行を取り入れるようにしていた
• ファッション雑誌や本社から届くマニュアルを見てコーディネートを組んでいました
• ファッション雑誌を見たり、自分で考えたり、他の店舗に行った際にいいなと思ったコーデを参考にして選んでいた

在庫に合わせて

• 在庫に合わせつつ、トレンドもおさえ、なるべくお店の売れ筋を着るようにしています
• 在庫があるものをベースに自分が着たいものと合わせて考えていた
• 在庫に合わせて選んでいた。納品などの作業もしやすいように動きやすい服装を選ぶことが多かった

自分の好きなアイテムをベースにその日の気分に合わせて色など調節しながらコーディネートしていた

• 店の服を着つつも、自分に合っている格好かどうか（スタイルカバーできているか、色が合っているかなど）をベースに選んでいた

店の売り出し品（打ち出し品）、売り場に合わせたものをメインに

• 打ち出しに合う組み合わせを考えてボディと同じにする
• 担当のディスプレイや主力商品を組み合わせ、自分が可愛いと思った物を着ていた
• 平日、週末のそれぞれのタイミングに相応しい店頭の売場に合わせて。商品の掲載雑誌に合わせて

ブランドのイメージ、テーマに合わせて

• そのブランドテーマに合わせた格好。先輩に丈感を見てもらったりして自分にマッチするお洋服を着ていました
• デザイナーが決めたラインコーディネートをあまり崩さない程度に自分の着こなしでアレンジ

他のスタッフに勧められたもの　

• 新規で自分の好みと逆のものを先輩に選んでもらい着用
• 先輩や店長さんが一緒に考えてくれました

ブランドの指示したもの（制服含む）

• ブランドから指定のコーデが何パターンかあり、在庫や店頭に立つスタッフに合わせて着まわしていた
• 制服が決められていた

その他

• 店舗に来店する年齢層から考えていました。親子連れであれば、お母様にも使えそうな小物やシンプルなデザインの物をメインにおいてみたりして工夫しました

派手な髪色禁止、髪色に指定があった

• 髪色は金髪NGでした。明るすぎはダメ
• 百貨店勤務だったので、百貨店で定められたレベル7以上に明るくならないように。それ以外は自由
• 髪色が明るすぎやピンクなどはNG
• 黒、金、赤禁止。必ず巻き髪ヘアアレンジ必須

派手な髪色禁止、髪色に指定があった

• ブランド、お店から指示指定があった
• 髪色のトーンは会社規定でシーズンにより異なりました。アレンジについては、会社側からは特になかったのですが、自店ではアレンジすると決まりがあり、SNSなどで簡単アレンジを見てひたすらそれを真似てヘビロテしていました
• あまり派手過ぎず、髪型から靴まで綺麗にしていること。ネイルもきちんとした感じで清潔なイメージで。髪色は、百貨店で色番が決まっていた。金髪はNG
• お辞儀をした際に髪の毛が耳の両側から垂れてはいけない
• 月ごとにヘアアレンジが決まっていた
• 季節によって、指定のメイクがあり、それに合わせたヘアカラー・ヘアアレンジが指定されていた

ブランドイメージに合わせたものを自分で考える

• ブランドコンセプトを意識した髪型。こちらも、VMD指示があり、毎週本社に写真を撮ってチェックして貰っていました。コンセプトに沿っていない場合は指摘もありました
• ナチュラルなブランドを意識した髪型や髪色の見本がありました
• シーズン毎に髪色を変えて、ブランドにあったヘアセットを毎回自分でしなければならなかった

自分で勉強する（雑誌SNSなど）

• 自宅の照明とお店の照明では明るさが違うので、職場に着いてからのメイクチェックは欠かさずしていました
• 雑誌やテレビの女優さんやモデルさんを参考にしていた
• 美容学校に通っていたので、もともとメイクは得意でした。流行を把握する為に雑誌などによく目を通し、トレンドを取り入れていました
• ブランドから各店舗にシーズンごとのメイク、ヘアーのコンセプトが何パターンか送られてきて、それを元に更に雑誌やインスタなどを見て参考にし、ブランドに指定されたメイクをしてました

自分で勉強する（雑誌SNSなど）

• 店長会で店長が習ってきたメイクを各店舗で落とし込む
• ミーティング時に店長から全スタッフへ指導、ミーティング含め2時間くらいで、スタッフを一人つかって、店長がメイクしながら伝えていく
• シーズン毎にメイクが違うので化粧品は指定されました。その化粧品をメイク講習までに買ってきて、店長会で店長が習ったメイクを私たちに教えるという感じです。1シーズンに1～2パターンのメイクがありました
• 化粧品の色番まで指定されていた為、その化粧品の会社の方が一度本社にいらっしゃり、メイク講習として各店舗の店長に落とし込む。それから後日、各店舗スタッフに店長が教え、各自スタッフがセルフメイクした写真を一度本社に送り本社の方がチェックする
• 店長から揃えるメイク道具と行程を一通り教えてもらった

スタッフ同士、先輩のメイクを参考にする

• 先輩スタッフに毎日見てもらい、ココがもうちょっとこうした方が良いなどの意見を聞いたり、自社のブランドの服を着ている人が載っている雑誌などで勉強し参考にしたりしていました

その他

• 新人研修やトレンド研修の際に動画を見ながらメイクレッスンがありました

 

1、面接官がチェックしているポイント

 

トータルコーディネート力

アパレル面接では、応募者の人柄や適性以外にも、ファッションセンスもチェックされています。ファッションセンスは、ただおしゃれなアイテムや高い物を身に付ければいいというわけではなく、服の組み合わせや小物の取り入れ方など、トータルコーディネート力が求められます。
トレンドを意識しつつ、自分らしい着こなしやバランスのとれたスタイリングができていると、好感を持たれるでしょう。
 

ブランドコンセプトの理解度

面接官は、「応募者が自社ブランドをどれくらい理解しているか？」という部分もチェックしています。ブランドのジャンルやターゲット層、コンセプトや商品の特徴などに、どれくらい理解があるかを、面接のやりとりや服装から判断します。
そのため、理解度をアピールするためには、ブランドコンセプトに合ったスタイリングや身だしなみを意識しなくてはいけません。
応募先ブランドのホームページやSNSを見たり、実際に店に行ってブランドコンセプトや世界観を把握するなど、事前の下調べが重要になります。
 

コーディネートを説明する言語力

アパレル販売員は、お客様に商品の特徴やセールスポイントを説明しなくてはいけません。そのことをチェックするために、面接官が「今日のコーディネートのポイントを教えてください」という質問をして、言語化するスキルの有無を判断する場合もあります。
面接では、コーディネートのポイントや、その服を選んだ理由などを述べることができるようにしておきましょう。
 
 

2、面接時のメイク・髪型を決める前に服装から決めよう

ブランドコンセプトに合う服装

アパレル面接は基本的に私服で行うため、何を着ていくかは応募者自身で決めます。アパレル面接で好感を持たれるためには、応募先のブランドコンセプトに合う服装を意識しましょう。
アパレル面接で好ましいのは、応募先ブランドの服を着ることです。ブランド愛をアピールすることができるので、働く意欲や熱意を伝えることができます。
また、面接官にとっても自社ブランドの服を着ている応募者の姿を見ることで、実際にアパレル販売員として活躍するイメージが膨らみやすい、といったメリットもあります。
 

清潔感のある服装

清潔感は、アパレル面接に限らず、どの業界の面接においても求められることです。いくらコーディネート力が高くても、服の状態が悪いとマイナスイメージを与えてしまいます。
面接の前には、服にシワや汚れがないかをチェックして、清潔感のある服装を心がけましょう。
 

トレンドを取り入れた服装

アパレル販売員になるためには、トレンドに敏感でなくてはいけません。流行りのカラー、デザイン、素材などを取り入れて、自分のファッションにも落とし込む必要があります。
アパレル面接では、面接の場であることを踏まえた上で、トレンドを取り入れたコーディネートを組むと好感を持たれるでしょう。
 

スーツはNG

アパレル面接は私服が基本なので、スーツを着るのはNG。服装や身だしなみが採用の判断基準の一つになっていることもあるため、スーツではなく私服で行くようにしましょう。
 

他社ブランド、ハイブランドは避ける

競合他社のブランドだと一目でわかる服や、ハイブランドの服は避けた方が無難です。特にブランドロゴやアイコンが目立つ服は、マイナスな印象を与えてしまいます。
できるだけ応募先のブランドの服を着用し、他社ブランドの服を着る場合は、シンプルなデザインのものを選ぶことがポイントです。
 
【関連リンク】
アパレル面接の服装は私服が基本。面接官が見ているポイントは？
 
 

3、面接時のメイクのポイント

ブランドイメージにマッチするメイク

服装と同様、メイクも応募先ブランドのイメージを意識するようにしましょう。カジュアル系ブランドならナチュラルメイク、モード系ブランドならマットな質感のメイクなど、ブランドのコンセプトやイメージにマッチしたメイクが好ましいです。
どんなメイクがいいのかわからない場合は、応募先ブランドの店に行って、アパレル販売員のメイクをチェックするのがおすすめです。
 

ノーメイクはNG

面接はビジネスシーンの場でもあるため、ノーメイクは避けましょう。ましてやアパレル販売員を目指す人が何もメイクをしないと、「おしゃれや美容に無頓着な人なのでは？」と思われてしまいます。
必ずメイクをしてから面接に臨むようにしましょう。
 
 

4、面接時の髪型・髪色のポイント

暗め〜明るめの茶色が◎

アパレル面接は、他の業界に比べて髪色に関しての規定は緩いため、普段通りの髪色で問題ないでしょう。ブランドイメージに合っていれば、暗めで明るめでも、自分に似合っている髪色で面接を受けましょう。
 

金髪や派手髪はNGの場合も

アパレルブランドの中には、金髪や派手な髪色はNGとされている場合もあります。ギャル系ブランドや10代向けのブランドなら金髪や派手髪でも問題ないですが、オフィスカジュアル系ブランドではブランドイメージに合わないため、染め直した方がよいでしょう。
インナーカラーやハイライトなど、部分的に取り入れるくらいならOKの場合もありますが、アパレル面接の際は目立たないようにしておく方が安心です。
 

顔に髪がかからないようにする

アパレル面接では、応募者の顔や表情をチェックするため、顔に髪がかからないようにしておきましょう。前髪が長い人は流したりピンで留めたり、ロングヘアの人はヘアアレンジをするとおしゃれな印象になるためおすすめです。
ヘアアレンジをする場合は、派手になりすぎないように、ビジネスシーンにふさわしい髪型を意識しましょう。
 
 

5、面接時のネイルのポイント

シンプルなネイル

アパレル面接では、ネイルもチェックされています。アパレル面接では、ワンカラーやフレンチなどのシンプルなネイルが好ましいでしょう。
ネイルもファッションの一部なので、ブランドイメージに合った色やデザインを意識することがポイントです。
 

お手入れのしていない爪はNG

アパレル面接ではネイルを塗っていなくても問題ありませんが、きちんとケアをした状態で臨みましょう。ささくれや爪が伸びっぱなしでは、なにもお手入れをしていないことをアピールしているようなもの。
甘皮のケアやネイルオイルで保湿をしたり、トップコートを塗って艶やかな状態の爪にしておくとよいでしょう。
 
【関連リンク】
派手なネイルはNG？アパレル面接時の好ましいネイルについて
 
 

6、アパレル企業の面接担当者にメイクと髪型について質問

Q 面接者のメイク・髪について、どんなところを見ていますか？

ガーリー系ブランドの面接担当者：派手すぎないかどうかを見ています。あまり派手だと、お客様に印象を与えすぎるので、面接の際にメイクの調整ができるかどうか聞くことがあります。
 
カジュアル系ブランドの面接担当者：最近のメイクの流行りがナチュラルメイクになってきているので、肌や歯並びなどの元の素材を中心に見ています。
また、つけまつげやカラコン、アイプチを変更して、ブランドごとのシーズンメイクに合わせることができるかを重視しています。
 
きれいめ系ブランドの面接担当者：弊社の評価基準に「美意識」の項目があるので、常にキレイでいようと心がけているか？を見ています。
 

Q 面接時にノーメイクはNGですか？また、マイナスイメージを与えるメイクがあれば教えてください。

ガーリー系ブランドの面接担当者：NGです。また、ブルーのカラコンや濃いつけまつげ等派手過ぎたり、華やかさにかけるメイクもマイナスイメージです。
 
カジュアル系ブランドの面接担当者：NGではないです。実際にお店に出る際にブランドイメージに合うよう直していただければOKです。
 
きれいめ系ブランドの面接担当者：似合っていればOKです。手抜きの場合はNGです。
 

Q 面接時、金髪はNGですか？また、マイナスイメージを与える髪型・髪色があれば教えてください。

ガーリー系ブランドの面接担当者：NGです。
 
カジュアル系ブランドの面接担当者：NGではないです。実際にお店に出る際にブランドイメージに合うよう直していただければOKです。
 
きれいめ系ブランドの面接担当者：似合っていればOKです。手抜きの場合はNGです。
 
 
アパレル面接では、ブランドの系統によってチェックするポイントが違うものの、「ブランドイメージに合っているか？」という点が、もっとも重要視する部分のようです。
ただ、もし「ブランドイメージにマッチしない」という印象を抱いた場合でも、働く時に直すことができるのであれば、採用の合否には影響しないことも。
不採用になるのは、不衛生な印象、美意識が低い、アパレル販売員になりたいという熱意が感じられない、などの理由が多いようなので、身だしなみも面接対策の一環として取り組むようにしましょう。
 
 

7、面接前に準備をしておくこと

履歴書

志望動機

履歴書に記入する志望動機は、「なぜ応募先で働きたいと思ったのか」を具体的に書く必要があります。アパレル業界を目指した理由や、応募先に関連するエピソードなどを交えて書くと好印象を与えることができるでしょう。
 
【関連リンク】
【最新】アパレル業界の志望動機の書き方とコツを教えます！
 
 

証明写真

履歴書には証明写真が必要になるため、貼り忘れることのないように注意しましょう。履歴書に貼る証明写真は、「縦4cm×横3cm」のサイズで3ヶ月以内に撮影した写真を使用するのがマナーです。
 
【関連リンク】
アパレル業界の【履歴書写真マニュアル】撮り方のポイント
 
 

よく聞かれる質問例

 
・「志望動機を教えてください。」
・「なぜうちのブランドで働きたいのですか？」
・「長所と短所は何ですか？」
・「自己PRをしてください。」
・「よく読む雑誌はありますか？」
・「好きなブランドを教えてください。」
・「接客経験はありますか？」
・「土日出勤はできますか？」
・「最近気になっているファッション関連の話題はありますか？」
 
アパレル面接では、面接の定番の質問である「志望動機」や「長所と短所」「自己PR」などは、必ずといっていいほど聞かれる可能性が高いので、答えられるようにしましょう。
また、「好きなブランド」「よく読む雑誌」などは、ファッションに対する興味や理解度を知るために聞かれる質問です。応募先のブランドに関する回答ができるように、事前に考えておきましょう。
 
【関連リンク】
【回答例あり】アパレル面接でよく聞かれる質問まとめ
 
 

逆質問の例

 
・「もし採用していただいた場合、働くまでに準備しておくことはありますか？」
・「キャリアアップ例を教えてください。」
・「シフトはどのように決まりますか？」
・「職場の雰囲気や年齢層を教えてください。」
 
逆質問では、働く熱意や意欲をアピールできることを聞くようにしましょう。給料や待遇に関することは、聞き方によってはネガティブな印象を与えてしまうので控えた方が無難です。
また、すでに面接中のやりとりの中で話したことや、面接官が説明したことを聞くのはNG。面接官に「質問はありますか？」と聞かれているのに、「特にありません」と答えるとやる気を感じられないため、面接の前に逆質問をいくつか考えておくと安心です。
 
【関連リンク】
アパレル面接で好印象を持たれる逆質問とは？
 
 

面接の流れ

入室

入室する時は、ドアを3回ノックして「失礼いたします」と言ってから入り、面接官の方を向いてお辞儀をします。入室したら椅子がある場所まで移動し、椅子の横に立って面接官の「お掛けください」という言葉を受けてから、着席します。
 

面接

面接は、個人もしくはグループで行われます。面接官は一人の場合もあれば、複数の場合もあります。
二次面接や最終面接になると、役員や社長が担当する場合もあるため、面接が進むにつれて、面接官や聞かれる内容も変わることを想定しておきましょう。
面接の所要時間は、30分程度が目安です。
 

退室

面接が終了したら席を立ち、「本日はありがとうございました」と言ってお辞儀をします。ドアの前に移動したら、面接官の方を向いて「失礼いたします」と言ってから退室するようにしましょう。
 
【関連リンク】
【アパレル面接対策】流れ・マナー・準備・質問回答・身だしなみなど
 
 

8、まとめ

 
アパレル面接では、服装以外にもメイクや髪型・髪色、ネイルなど、様々な部分にも気を配る必要があります。アパレル販売員になるためにはおしゃれに手を抜かず、高い美意識も求められるため、面接でアピールできるように準備しておくことが大切です。