妊娠中も仕事を続ける女性が多いですが、アパレル販売員のような立ち仕事の場合「本当に働けるの？」「立ちっぱなしは辛そう…」などの不安があると思います。特につわりの期間は、どのように乗り越えればよいのでしょうか？
今回は、妊娠中のアパレル販売員の働き方や気を付ける点をご紹介します。

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「妊娠中も楽しく働けた！」emmiのママスタッフが語るマッシュスタイルラボの魅力と働きやすさ

 

INDEX

• 1、妊娠したことはいつ、だれに報告する？
• 2、つわりが辛い時はどうする？
• 3、立ち仕事はいつまでできる？
• 4、産休と育休について
• 5、妊娠時期別で気を付けるポイント
• 6、ガクチカ例文

 
 

1、妊娠したことはいつ、だれに報告する？

 

妊娠が判明すると喜びも束の間、「職場にいつ報告しよう…」と悩んでしまう人が多いと思います。安定期に入るまで報告するのを控えたくなりますが、妊娠初期はつわりで体調が悪くなる人が多いため、店長には早めに伝えた方がよいでしょう。
つわりは個人差があり、日によって体調も異なります。つわりが重い人は常に気持ち悪かったり立っているだけでも辛かったりと、日常生活を送ることすら困難になることも。
妊娠中は体調を最優先に考えなければいけないため、職場の理解が必要です。まずは店長に報告して、シフトの調整や働き方を考慮してもらえるように相談してみましょう。

 
 

2、つわりが辛い時はどうする？

無理をせず休む

つわりが辛い時は無理をせず、休むのが一番です。つわりは自分で体調をコントロールできるものではないため「昨日は調子がよかったのに、今日は寝込むほど辛い」と不安定な状態になってしまいます。
お腹の赤ちゃんを守ることができるのはお母さんである自分だけなので、体調が悪い時は休むことを第一に考えましょう。

 

負担が少ない働き方

どうしても出勤しないといけない場合や、勤務中に急に体調が悪くなる場合もあります。その時は速やかに店長に伝えて、休憩させてもらいましょう。
また、シフトを減らしてもらったり、立ち仕事以外の業務にしてもらったりと、働き方の変更を申し出るのも一つの方法です。

 
 

3、立ち仕事はいつまでできる？

出産予定日の6週間前まで

労働基準法では、妊娠中の女性が働けるのは「出産予定日の6週間前まで（本人が希望した場合）」と定められており、妊娠9ヶ月をすぎた辺りには、産休を取得できます。
ただ、妊娠後期になると足がむくんだり腰痛に悩まされたりと、立ち仕事を続けるのが難しくなる可能性が高いでしょう。また、通勤時の人混みや仕事でのストレスなども、妊婦さんには負担が大きいため、可能であれば避けたいもの。
自分の体調を第一に考え、無理のない働き方を考えましょう。

 

母性健康管理指導事項連絡カードの活用

もし仕事で不安がある場合は「母性健康管理指導事項連絡カード」を活用するとよいでしょう。妊娠中の働き方について医師が指導事項を記入し、勤務先はそれに基づいた措置を行うものです。
職場の理解を得られにくい場合や、自分で伝えることに抵抗を感じる場合は、このカードを活用してみましょう。

【参照】「厚生労働省：母性健康管理指導事項連絡カードの活用方法について」

 
 

4、産休と育休について

産休について

産休は「産前産後休業」のことで、出産予定日の6週間前〜出産後8週間まで取得できます。正社員に限らず、パートやアルバイトなど働く女性全てが取得できる制度です。
産休を取得すると、加入している健康保険組合から「出産手当金」を受け取ることができます。

 

育休について

育休は「育児休業」のことで、子どもが1歳になるまで取得できる制度です。最近は女性のみならず、育休を取得する男性も増えてきています。育休は最長で2年取得することが可能で、ママとパパで交代して取得する家庭もあるようです。
育休中は「育児休業給付金」が国から支給されます。

 
 

5、妊娠時期別で気を付けるポイント

初期（妊娠0週〜妊娠15週）

初期は、つわりに悩まされる人が多い時期です。吐き気により食欲がなくなる人もいれば、空腹時に気持ち悪くなる食べづわりに悩む人もいます。倦怠感を感じて立っているのが辛く感じる人もいるため、この時期は無理をしないようにしましょう。
また、精神的なストレスも体によくありません。接客業は気を遣う場面が多く、ストレスを感じやすいため、自分の体と赤ちゃんのことを考えて「辛い」と感じたら休ませてもらうことも必要です。

 

中期（妊娠16週〜妊娠27週）

中期になるとつわりの症状が落ち着き、体調も安定する人が多いでしょう。お腹が膨らみ始め、胎動を感じる時期でもあります。赤ちゃんが元気に育っていることが実感でき、気持ちも安定しやすいですが、油断は禁物です。
体調が回復したことで、仕事を頑張りすぎたり無理をしすぎたりすると、切迫早産につながる可能性も。長時間の立ち仕事や重労働は注意が必要です。
また、食べすぎると体重増加や妊娠高血圧症候群になる可能性もあるため、無理のない働き方と規則正しい生活、さらには栄養バランスの取れた食生活を心がけましょう。

 

 

後期（妊娠28週〜妊娠39週）

後期に突入するとお腹が大きくなるため、体を動かしにくくなったり腰痛がひどくて立ち仕事が辛かったりと、身体的な負担が増える時期です。出産が近付くことで不安や緊張を感じやすく、ナーバスになる人もいます。
またアパレル販売員の場合、店で売られている服を着ることが難しくなります。お腹の張りを感じやすくなるため、長時間立ちっぱなしの状態は控えた方が安心です。
産休に入る前に、業務の引き継ぎをするのを忘れずに行いましょう。

 
 

6、まとめ

 

妊娠中でもアパレル販売員を続けることは可能ですが、体調を最優先に考え、無理のない働き方を意識しましょう。妊娠・出産をしても仕事を続けたい人は、入社する時に妊婦さんや子育て中のママのサポートがあるかをチェックしておくことが大切です。

 
 

 

1、接客で努力していること

 

商品知識を身につける

接客をするために必要となる知識は、商品知識です。アパレル店員として、商品の種類や価格、特徴などを把握するのはまず始めにやらなければいけないことです。
アパレル業界では新作が入荷する頻度も高いため、商品知識については常にアップデートする必要があります。
正しい商品知識を身につけることで、質の高い接客をすることにつながります。
 

お客様の求めていることを把握する

お客様によって求めていることは異なります。「トップスを探している」「ワンピースに合う小物が欲しい」「コーディネートを教えてほしい」など、お客様の要望を的確に把握するための努力が必要になります。
そのためにはお客様のことをよく観察したり、話をしっかり聞く姿勢が大切になります。
 

客単価を上げる工夫

売上を伸ばすためには様々な取り組みをしなくてはいけませんが、その一つに客単価を上げることにも大きな意味があります。
服を購入するお客様にプラスで小物をオススメしたり、もう一点何か購入してもらえるような接客をすることで、売上が伸びてノルマや予算を達成することにつながります。
押し売りにならないように気をつけながら、客単価を上げる工夫をすることは、アパレル店員の接客スキルが試されます。
 

お客様第一の対応

アパレル店員は接客以外にもたくさんの業務があります。納品された商品の検品作業や品出し、商品の発注や電話対応など、やるべきことは多いですが、どんな時でもお客様第一の対応を心がけなくてはいけません。
自分がやっている業務の最中に来店されたお客様がいたら、その作業は一旦止めて、お客様の接客を優先させる必要があります。忙しい時や自分に余裕がない時は難しく感じますが、アパレル店員が接客をする上で何よりも大切にしなくてはいけないことといえます。
 
 

2、容姿や服装などで努力していること

 

美意識を高く持つ

アパレル店員として働く以上、美意識を高く持つ必要があります。ファッションセンスはもちろん、メイクや髪型までおしゃれに気を使わなくてはいけません。
そのためには常に最新のトレンドを把握したり、日頃のケアやメンテナンスを欠かさないことが大切になります。アパレル店員になると垢抜ける人が多いのは、美意識を高く持つことを心がけているためです。
 

商品を魅力的に見せるコーディネート

アパレル店員は自分のしたいおしゃれをするのではなく、商品を魅力的に見せるコーディネートを考えるのが基本です。服の色やデザインなどの特徴を踏まえた上で、「どんな着こなしをするべきか？」という点を考えなくてはいけません。
また店として売り出したい商品や新作アイテムは積極的にコーディネートに取り入れてお客様にアピールする必要があるため、自分の好みを優先させるのではなく、あくまでもアパレル店員の立場でコーディネートを考えることが求められます。
 

体型維持

アパレル店員は必ずしも痩せなくてはいけない必要はありませんが、自社ブランドの服をかっこよく着こなすためには、体型にも気を配らなくてはいけません。
自社ブランドの服のサイズを着用できないという事態にならないよう、体型維持に努めるのもアパレル店員が心がけることの一つです。
 

ブランドコンセプトに合う身だしなみ

どのブランドにも明確なコンセプトを掲げています。アパレル店員は、そのブランドコンセプトに合う身だしなみを目指すことが求められます。
またブランドの系統によっても髪色や髪型、メイクなども異なります。アパレル店員の見た目とブランドの世界観にミスマッチが起きないように気をつけなくてはいけません。
 
 

3、努力のコツ

 

自社ブランドのことをよく知る

アパレル店員のスキルを向上させるためには、まず自社ブランドのことをよく知ることが基本です。ブランドのコンセプトや理念、商品知識など、自社ブランドへの理解を深めましょう。
新人の時だけでなく、新しい知識を身につけるために積極的に研修に参加したり、初心にかえって一から知識を見直す作業が必要になることもあります。
正しい知識があればそれが自信につながるため、お客様に信頼されるアパレル店員を目指すことができます。
 

憧れの人や理想像を決める

努力をするといっても目標がないことには、具体的に何をすればいいのかわからないと思います。そのためには、憧れの人や理想像を決めることが肝心です。
自分の中で目指したい姿を考え、理想像に近い人物や活躍している人を目標にすれば、そうなるためのプロセスもはっきりするため、努力するべきことも明確になるでしょう。アパレル店員なら、一緒に働く同僚や先輩を目標にするのもいいかもしれません。
 

ミスや反省点は受け止めて改善する

接客での失敗やうまくいかなかった部分は、自分自身でしっかり受け止めて反省をすることが大切です。その後改善点を考えて、そのために努力する姿勢がアパレル店員としてステップアップするための秘訣になります。
ミスは誰にでも起こり得ることなので、ポジティブに切り替えて向上心を持てば、ワンランク上のアパレル店員を目指すことができるでしょう。
 
 

4、まとめ

 

 
アパレル店員のスキルを高めるためには、日々の努力が必要です。接客スキルやファッションセンスを磨くなど、アパレル店員が努力する部分はたくさんありますが、目標を明確にして向上心を持つことがスキルアップにつながります。
売上を意識することは大切ですが、まずはお客様に喜ばれる接客を目指したいですね。
 
 

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1、給料と給与の違い

 
給与とは「雇用主から労働者に与えられる全てのもの」を意味しています。給料は「給与から手当などを差し引いたもの」を意味しており、基本給ということになります。
給与は労働環境や業績によって変動しますが、給料は改定することがない限り、基本的には変動することはありません。
 
 

2、アパレル販売員の平均給与（アルバイト・正社員・派遣）

ではアパレル販売員の平均給与はどれくらいなのでしょうか？平均の給与を雇用形態別にご紹介します。
 
・アルバイト・パート（時給）：1,080円
・派遣社員（時給）：1,452円
・正社員（月給）：219,189円
・契約社員（月給）：196,714円
 
エリアや勤続年数によっても給与は異なりますが、アルバイトやパートの場合は時給1,000円以上が多いようです。派遣はもう少し時給が良い反面、雇用が不安定な点がデメリットといえます。
正社員は月給20万円以上が多く、25万円以上となると店長やマネージャーといったポジションを目指さないと難しいようです。
 
 

3、アパレル販売員のボーナス事情

 
アパレル販売員のボーナス事情ですが、基本的に年に1〜2回支給されるところが多いようです。ボーナスは月給1ヶ月分が目安ですが、勤続年数が長い人や役職がつくようになるともらえる額も多くなる傾向にあります。
会社の業績が好調だったり、実績や勤務態度を評価されればボーナスが増える場合もありますが、その逆のパターンもあるので、ボーナスは変動しやすいものだと思っておきましょう。
またボーナスはどの企業でも行なっているとは限りません。特にアパレル販売員にはボーナスの支給がないこともあります。そのため入社前にボーナスの支給の有無の確認や、ボーナスの支給がある大手のアパレル企業を選ぶことがポイントです。
 

 
 

4、アパレル販売員の手当・福利厚生

 

アパレル販売員の手当

アパレル販売員の給与の中には、様々な手当が含まれています。一般的には、「残業手当」「通勤手当」「住宅手当」「制服手当」「美容手当」「食事手当」「繁忙期手当」「インセンティブ」などがあります。基本給はあまりよくないイメージがあるアパレル販売員ですが、手当によって補われている部分があります。
例えばインセンティブは、個人ノルマや目標を達成するともらえる手当のため、仕事を頑張れば給与が上がることになります。またアパレル販売員は自社ブランドの服を着て働くことが基本ですが、その服を購入するための手当（もしくは社員割引制度）がもらえることが多いようです。
 

アパレル販売員の福利厚生

福利厚生には「法定福利厚生」と「法定外福利厚生」があります。法定福利厚生は、健康保険・厚生年金・介護保険・雇用保険・労災保険などの法律で義務付けられたものを意味しています。
一方で法定外福利厚生は、企業が任意で設けている福利厚生で、社員の働きやすさや満足度を向上させる目的があります。具体的には産休・育休の取得、保養所の利用、資格取得支援制度、リフレッシュ休暇、社員割引制度などが多く、企業独自の福利厚生を設けているところもあります。
 
 

5、給与を上げるには？

 

キャリアアップを目指す

給与を上げるためには仕事で結果を残して、評価をされる必要があります。アパレル販売員なら、ノルマの達成や売上への貢献度、日頃の勤務態度などが評価の対象になることが多いでしょう。
キャリアアップをすれば店長やマネージャーになることができるため、給与も大幅に上がることが期待されます。
 

インセンティブがある企業を選ぶ

毎月の給料は平均的でも、インセンティブで稼ぐアパレル販売員もいます。インセンティブがあることで仕事へのモチベーションも上がり、アパレル販売員としてのスキルアップも目指せます。
 
 

6、まとめ

 
アパレル販売員の給与時事情をご紹介しました。給与や福利厚生が充実している企業は、働きやすい環境であることから、長く続けることにもつながります。アパレル販売員に興味がある人は、ぜひご参考にしてみてくださいね。
 

 

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1、仕事内容の本音

 

立ち仕事が辛い

勤務中はずっと立ちっぱなしのアパレル店員。夕方になると足がむくんだり痛くなることも多いもの。しかもヒールやパンプスを履いているとさらに足への負担はかかるので、「立ち仕事って辛い……」と感じるのは、もはやアパレル店員の定番の悩みです。
 

セール時期は燃える

セールの時期はみんなが一致団結するので、かなり燃えます。活気があってお祭りのような雰囲気になるので、気合いが入ります。大きな声を出して呼び込みをしたり、てんてこまいになりながらも、その空気感を楽しんでいます。
 

ただセール時期は疲れる

ただセール時期は完全燃焼すると、疲れがどっと出てしまいます。アドレナリンが出ていたからわからなかったけど、体が限界に達していたのだということを痛感する瞬間です……。
 

閑散期は暇で疲れる

一方で閑散期は、ただただ暇疲れ。全くお客様が来なくて、特に接客をしていなくても疲れてしまいます。
 

売上が悪い日は胃が痛む

個人ノルマは課せられなくても、店としての予算は決められています。そのため売上が悪い日は、閉店時間が近づくにつれだんだんピリピリした空気が流れ、店長も不機嫌に。その重い空気がストレスになって、胃が痛みます。
 

常連さんとのやりとりは楽しい

常連さんはいつも新作が入荷すると来店してくれて、本当にありがたい存在。店員とお客様という立場ではあるものの、つい世間話をして盛り上がってしまうことも。売上が悪い日に常連さんが来店してたくさん購入してくれると、神様に見えます……！
 
 

2、給料・待遇面の本音

 

もう少し給料が上がってほしい

アパレル店員の本音を言えば、もう少し給料が上がってほしいところ。肉体的にも精神的にも負担が多い仕事なので、給料が高ければもっとやる気が出ます。ボーナスもないことがほとんどなので、辞めていく人もチラホラ。
 

まとまった休みを取りたい

接客業だからある程度の覚悟はしているものの、周りの友だちがゴールデンウィークや年末年始にまとまった休みを取っているのを見ると、うらやましくなります。アパレル店員にとってはそのような連休は稼ぎ時でもあるので、まとまった休みは取れないのが現状です。
 

社割で安く服が買えるのはありがたい

アパレル店員の一番のメリットは、社割で安く服が変えること。新作が入荷するとつい買いすぎてしまうこともあるくらい。「アパレル店員をしていてよかった」と思えます。
 

買いすぎて金欠になる

社割がきくからといって調子に乗って買いすぎた結果、金欠になるのもアパレル店員のあるあるです。
 
 

3、人間関係・職場環境の本音

 

趣味や価値観が合う人が多い

アパレル店員は女子ばかりの職場が多いので、「仲が悪そう」「ギスギスしてそう」というイメージを持たれますが、実際は真逆です。そもそも同じブランドで働いているので、服の好みが似ているため、趣味や価値観も合う人が多いんです。
休みがかぶった日は一緒に買い物やランチに行くなど、プライベートでも仲良くしています。
 

店長によって店の雰囲気は変わる

同じアパレルブランドでも、店舗によって店の雰囲気が全く違います。それは店長の人柄や仕事のやり方が、大きく影響していると思います。
真面目で厳しい店長ならピリッとした空気感の店、穏やかで自由なスタイルの店長なら和やかな空気感の店、というように店長によって変わります。どちらにもメリット・デメリットがありますが、やはり後者の方が働きやすいですね。
 

美意識が高くなる

アパレル店員になると常に見られている感覚があるので、美意識が高い人が多いです。姿勢を正して、立ち居振る舞いにも気をつかうようになり、またスキンケアやヘアケアなども入念に行うようになります。
 

入社時よりオシャレになる

入社時はセンスがなかったけど、アパレル店員として働くうちにだんだんオシャレになっていきます。トレンドを取り入れたファッションやコーディネートの提案ができるようになったのは、アパレル店員になってセンスが磨かれたおかげです。
 

入社時より痩せる

アパレル店員になって体型も変化する人が多いです。周りがみんな細くてスタイル抜群な人ばかりなので、それに刺激されてダイエットをするようになり、入社時より痩せることができました。
 

早番の日はランチに行くのが楽しみ

早番の日は一般的なランチタイムの時間帯に休憩がもらえるので、「ランチに行ける」という楽しみがあります。ランチなのでお値打ちに食べることができ、お腹も心も満たされて午後の勤務も頑張れます。
 

ぶっちゃけ休憩は一人がいい

休憩時間に他のスタッフとかぶってしまうと、一緒に休憩に行く流れになります。ぶっちゃけ休憩は一人でゆっくり過ごしたい派なので、いくら仲が良い子だとしても、ちょっと憂鬱に。
一人で休憩できる日は、自由気ままに過ごしています。
 
 

4、まとめ

 

アパレル店員のリアルな本音をご紹介しました。現役のアパレル店員なら、共感できるあるあるだったのではないでしょうか？アパレル店員として働くと、良い部分も悪い部分も見えてきますが、同じ環境の人と共感し合って、たまにはストレス発散するのもいいかもしれませんね。
 
 

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1、アパレル店員（販売員）の楽しさ！あるある

＜接客・業務編＞

商品が売れるとテンションが上がる

アパレル店員（販売員）になりたての頃は、接客をした商品が売れるととにかくうれしいもの。それは長年アパレル店員（販売員）をやっていても変わらず、商品が売れるとテンションが上がってしまいがち。
 

お客様の「ありがとう」にやりがいを感じる

お客様に感謝されるのは、アパレル店員（販売員）としてなによりもやりがいを感じる瞬間です。「ありがとう」の一言で疲れも吹き飛び、仕事のモチベーションもアップします。
 

閉店前の爆買いは神

「今日の売上はこれくらいか……」と思っていたら、閉店10分前に駆け込みで来店されたお客様がまさかの爆買い！特に予算達成が難しいと諦めていた日にそんなことが起きると、スタッフ一同歓喜です。
 

コーディネートした服をそのまま購入してくれる

お客様にコーディネートを組んでほしいとお願いされると、アパレル店員（販売員）としてやる気が出ないわけがありません。お客様の希望を聞きつつ、自分のセンスでコーディネートをして、そのまま購入してくれた時は最高の気分です。
 

自分目当てで来店してくれるお客様の存在

リピーターのお客様が自分の存在を認識してくれて、「◯◯さんがいるから買いに来た」と言われると、アパレル店員（販売員）をやっていてよかったと思えます。他にも店舗はたくさんある中で、自分目当てで買い物に来てくれるのは素直に喜ばしいことです。
 

クールなお客様が心を開いてくれた瞬間

一見クールで近寄りがたいタイプのお客様には、正直なところ接客をするのをためらってしまいます。ただ一人の大切なお客様として笑顔で接客を続けていたら、だんだん心を開いてくれて商品を購入してくれると、「頑張った甲斐があった」と思えます。
 

お客様と会話が盛り上がるとただただ楽しい

接客をしていたはずが、いつのまにか世間話になり、普通に友達と会話をしているような感覚になることも。もちろんお客様と店員という立場はわきまえていますが、会話が盛り上がるとシンプルに楽しくなってしまいます。
 

お客様に容姿を褒められるとうれしい

アパレル店員（販売員）なので見た目にはいろいろ気をつかいます。服装はもちろん、メイクや髪型、ネイルまで、常に見られていることを意識しているので、お客様に容姿を褒められるのはとてもうれしいこと。「オシャレを頑張ってよかった」と思えると同時に、さらに美意識を上げようと思えます。
 

新作が入荷するとワクワクする

新作が入荷する日はとにかくワクワクするもの。検品で「カワイイ！」「これは絶対に買う」「この服売れそう」など、新作を見ながらあれこれ妄想するのは、アパレル店員（販売員）の特権です。
 

地味に好きな業務がある

接客以外にも様々な業務がある中、誰もが「地味だけどこの業務が好き」というものが一つはあるはず。バックヤードの業務やディスプレイ、店内の掃除、品出しなど、地味な内容だけど、黙々と作業できることに楽しさを感じるアパレル店員（販売員）は多いと思います。また「レジ締めを◯分以内に終わらせる」と自分の中で目標を決めて、やりがいを見出す人もいます。
 

遅番の日にすんなり仕事を終えられた時の達成感

遅番の日は、いかに早く帰ることができるかが勝負。レジ締めは早めに取り掛かり日報などの作業もささっと終わらせます。閉店前にお客様が来店して残業になるパターンもありますが、すんなり仕事を終えられた日の達成感は、アパレル店員（販売員）だからこそ味わえる感覚かもしれません。
 
 
＜職場環境・働く仲間編＞

プライベートでも遊べる友達ができる

アパレル店員（販売員）はギスギスしているイメージをもたれがちですが、実際はプライベートでも遊ぶことが多く、休みが合えば買い物やランチにも行きます。仕事の話が中心ですが、気の合う友達ができるのは、アパレル店員（販売員）あるあるだったりします。
 

服の趣味が同じで話が合う

同じブランドで働く仲間とは、服の趣味が同じなので話が合います。おしゃれをすることが好きな人が集まっているので、自社ブランドの服の話だけじゃなく、最新コスメや美容情報を交換したり、共通の話題が多くて話しているだけで楽しくなります。
 

社割がきくのがうれしい

アパレル店員（販売員）の働くメリットといっても過言ではないのが、社割がきくことじゃないでしょうか。好きな服を安く買えるのは幸せなことです。
 

セールの時は大変だけどやりがいがある

セールはとにかく忙しくて大変です。ただセール期間はみんな一致団結して、とにかく気合いで乗り切っています。エナジードリンクを飲んで、頑張ることも多々あります。大変だけどその分やりがいを感じることができます。
 

店長の差し入れにテンションが上がる

店長がスイーツやドリンクを差し入れしてくれることがあり、そのおかげで午後の勤務も頑張れています。気がきくやさしい店長でよかった、とつくづく感じる瞬間です。
 
 
＜その他＞

一人で買い物をしているとつい服をたたみ直してしまう

休みの日に一人で買い物をしていて、ぐちゃぐちゃの服を見つけるとついたたみ直してしまいます。もはや職業病ですが、自然とこんなことができてしまうくらいアパレル店員（販売員）の仕事が染みついた証拠なので、誇らしい気持ちになります。
 

「すみません」の声に反応してしまう

これも買い物中のあるあるですが、「すみません」という声が聞こえるとパッと振り返ってしまいます。自分に声をかけられたわけではないのに、お客様の声だと思って反応せずにはいられません。
 

街中のマネキンやディスプレイをチェックしてしまう

街中のマネキンやディスプレイはつい目で追ってしまいがち。今後、ディスプレイをする際のヒントになるかもしれないので、ぶらぶらしていても常にアンテナを張っています。
 

他のショップの人と仲良くなれる

アパレル店員（販売員）をやっていると、他のショップの人と休憩室で話すこともあるので仲良くなれます。自分の店以外の情報を入手できたり、出会いのきっかけになる人もいます。
 
 

2、アパレル店員（販売員）のやりがい

予算達成できた時

毎月店ごとに予算が決められています。個人ノルマは課せられることはなくても、店としてはその目標に向けて売上を伸ばせるように頑張る必要があります。予算達成できないと空気が悪くなることもありますが、達成できた時は店長もスタッフも大喜びし、翌月のモチベーションにつながります。
 

顧客ができた時

リピーターになってくれるお客様の存在は、アパレル店員（販売員）として働く上でのモチベーションになります。自分のことを覚えてくれたり出勤日に合わせて来店してくれると、「もっといいアパレル店員（販売員）になろう」と思えるもの。やりがいを感じられる瞬間です。
 

給料が上がった、昇進した時

日頃の頑張りや実績を評価されて給料が上がったり、店長に昇進するとやりがいを感じられます。頑張りを認めてもらうと働く意欲が向上するので、仕事の質も上がります。
 
 

3、アパレル店員（販売員）のメリット

自社ブランドの商品を安く購入できる

アパレル店員（販売員）は社割で商品を購入することができます。割引率は30〜60%ほどで、勤務中は社割で購入した服を着ます。通常よりも安く購入できることは、アパレル店員（販売員）として働くメリットといえるでしょう。
 

センスが磨かれる

アパレル店員（販売員）になると、ファッションセンスが磨かれます。服のコーディネート術も身につくので、おしゃれをすることがますます好きになるでしょう。
 

トレンドに詳しくなる

流行の最先端をいくアパレル店員（販売員）は、常に最新のトレンドに詳しくなれます。次のシーズンに流行る色やデザインを先取りできたり、様々なトレンドに敏感になれることもメリットの一つです。
 

コミュニケーション能力が身につく

アパレル店員（販売員）はお客様の接客を通して、コミュニケーション能力が身につきます。人見知りの人もアパレル店員（販売員）として働くと克服ができることも。コミュニケーション能力はどの職業においても必要になるので、自分の強みになります。
 
 

4、まとめ

 

 
アパレル店員（販売員）のお仕事あるあるをご紹介しました。きついイメージがあるアパレル店員（販売員）ですが、ファッションが好きな人が集まる職場環境ということもあり、大変なこともチームワークで乗り切ったり、おしゃれを楽しみながら働けることにメリットを感じているようですね。
 
 

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1、アパレルバイトの主な仕事内容

 

アパレルバイトの仕事はお客様への接客がメインです。商品説明やコーディネートの提案などを通して、商品の販売業務を行います。お客様一人一人のニーズに合った接客をすることが求められます。
接客以外には、品出し、商品管理、電話対応、商品の陳列やディスプレイ、レジ業務、バックヤード業務など、お客様への接客をしながらほかの業務も並行して行います。
またアパレルの繁忙期と呼ばれる、夏と冬のセール時期や年末年始、ゴールデンウィークなどの大型連休は混雑します。セールの時期はお客様の呼び込みを行ったり、年末年始は福袋の準備や販売に追われるため、非常に忙しくなるでしょう。
 
 

2、アパレルバイトできついこと

立ち仕事

アパレルバイトの大変な部分は、立ち仕事であるということ。バイト中は立ちっぱなしの状態になるため、足が疲れたりむくみやすくなります。特にアパレル店員はヒールやパンプスを吐くことも多いため、余計に足に負担がかかってしまいます。
 
 

接客の悩み

アパレルバイトでまず壁にぶつかるのが、接客がうまくいかなくて悩みを抱えてしまうことだと思います。「お客様と会話が続かない」「商品の説明をしても購入されない」「緊張して思うように接客ができない」などの悩みはアパレルバイトのあるあるです。
 
 

覚えることが多い

膨大な数の商品を把握することは、とても苦労します。トップスといっても、色や形、素材やサイズ、価格など様々な情報を覚えなくてはいけない上に、次々と新商品が入荷するため、その度に新たな情報を覚えなくてはいけません。
またレジ業務、発注業務、商品管理、顧客管理など、接客以外の業務に関しても覚えることが
たくさんあります。
 
 

クレーム対応

接客業なら仕方ないことではありますが、お客様からのクレームにストレスを感じる人が多いです。店側のミスであればお詫びをするのは当然ですが、お客様の一方的なクレームや理不尽なことを言われることも。そのようなクレーム対応は精神的にダメージを受けてしまいます。
 
 

売上やノルマのプレッシャー

最近は個人にノルマを課せられることは少ないですが、それでもアパレルバイトには売上を意識して働くことが求められます。たとえバイトでも、売上に貢献することを求められたり、正社員と同等の扱いで仕事を任されることも多いです。
そのことはやりがいや責任感をもって働くことにつながるものの、プレッシャーを感じる部分といえるでしょう。
 
 

3、「きついな～」と思ったら？乗り越える方法

リフレッシュをする

アパレルバイトでストレスや疲れを感じた時は、まずリフレッシュすることが大切です。肉体的に疲れを感じた場合は、休憩時間に足を休ませたり帰宅後にお風呂にゆっくり浸かって足をマッサージすると疲れがとれます。
精神的に疲れを感じる場合は、休みの日はゆっくり過ごすことを心がけ、おいしいものを食べたり友達と遊ぶなど、プライベートを充実させることでよい気分転換になるでしょう。
 
 

ほかのスタッフや店長に相談する

仕事内容でわからないことがあったり悩みがある場合は、ほかのスタッフや店長に相談をしてみましょう。同じ境遇で働く人であれば悩みに共感してもらえて、よいアドバイスがもらえるかもしれません。
 
 

解決策を考えておく

もし接客がうまくいかないことで苦労していたら、「こういう場合はこうする」と解決策をあらかじめ考えておくとよいでしょう。そうすることでいざという時も落ち着いて対処することができます。
 
 

バイト先を変える

今のバイト先に不満があったりストレスを感じるなら、思いきってバイト先を変えるのも一つの選択肢です。合わない職場環境で我慢して働き続けることはやめ、新たな場所で活躍できるバイトを探してみましょう。
 
 

4、まとめ

 
アパレルバイトは華やかなイメージだけではない、大変な部分もあります。悩みは一つ一つ解決して、乗り越える方法を見つけることが大切です。
 
 

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1、アパレル店員の給与と出費

 

アパレル店員の給与は、月給18〜20万円程度といわれています。ボーナスやインセンティブの支給がある企業であれば、もっと稼いでいるアパレル店員もいますが、一般的な給与の水準はこれくらいが多いようです。
仕事柄、見た目に気を使う必要があるため、服代や化粧品代、美容院代やネイル代などが、アパレル店員の出費の大半を占めるでしょう。そのほかにも毎日のお昼代や飲み物代、一人暮らしをしている人なら家賃や光熱費、また交際費やスマホ代などの出費もあるため、やりくりを上手にしないと生活が苦しくなってしまいます。
ただアパレル店員の場合、自社ブランドの服は社員割引で安く購入することができます。社員割引は30〜60％が相場で、服代がかかるアパレル店員にとってはありがたい待遇です。
 
 

2、貯金はどうやってする？

 

節約を意識した生活

限られた給与の中から貯金をするのは、節約を意識した生活を心がけなくてはいけいません。まずは毎月の出費を計算し、何にいくらのお金を使っているかを把握しましょう。アパレル店員の場合は、身だしなみに関する出費が多いと思いますが、これらは仕事をする上で必要不可欠な出費になるため大幅に削ることは難しいでしょう。
もし節約をするなら、「上限を決める」「安い美容院に変える」「ネイルサロンではなくセルフネイルにする」などの方法なら始めやすいでしょう。
 
 

食費はお弁当にして浮かす

仕事の日はお昼代が必要になると思います。アパレル店員は、商業施設や百貨店に勤務することが多いため、コンビニやカフェなどを利用しやすいというメリットがある反面、その分誘惑も多く食費が増えやすいことがデメリットです。
そのため食費を節約するためには、お弁当を持参するのがおすすめです。遅番の日や時間に余裕がある日から始めて、簡単に作れるレシピを調べたり冷凍食品を活用するなど、自分にとって負担がかからないやり方を見つけましょう。
 
 

先取り貯金をする

毎月給与すべて使い切ってしまう人は、先取り貯金を試してみましょう。自分で決めた金額を、給与が入ったら別口座に移して貯金をする方法です。企業によっては給与から天引きされて貯金をすることができたり、銀行や郵便局の定期預金を利用するのも一つの方法です。
「余ったら貯金する」という考え方ではなかなか貯まらないため、給与が入った段階で強制的に貯金をする方が確実に貯めることが可能です。
 
 

3、まとめ

 
アパレル店員の給与と貯金のやり方をご紹介しました。毎月の収支を把握してしっかりとお金の管理をすれば、貯金をすることができます。まずは挑戦できそうなことから始めて、無理のないやりくりを考えてみましょう。「一年間で50万円貯金する」と年単位で目標を決めることでモチベーションも向上します。お金の使い方を見直して、計画を立てて管理するようにしましょう。
 
 

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1、接客の悩み

 

声をかけても無視されるNG

お客様に接客をする前の第一段階として、ファーストアプローチを行います。「ぜひ手にとってごらんください」というようなお声かけで、本格的な接客トークをしているわけではないのに、この段階でお客様に無視されることがあります。
単純にお客様が気づいていない場合もありますが、「接客をされたくない」という意志表示として無視をしたりそっけない反応をするパターンも。
 

＜解決策＞

アパレル店員になったばかりの頃は、無視されることに落ち込みますが、次第にお客様の反応によって適した対応を身に付けることができます。
声かけの際はお客様の方を見て、明るく大きめの声で話すようにします。もし無視をされてしまっても、服を畳んだり店内をまわりながらお客様のことを見守る姿勢でいるようにしましょう。また「今日はパンツをお探しですか？」というように、「はい」か「いいえ」で答えられる質問をするとお客様もリアクションしやすいので、聞き方を工夫するのも一つの方法です。
 
 

接客をしても購入に至らない

商品の説明やコーディネートの提案をして、一生懸命接客をしても購入に至らない場合もあります。そうするとモチベーションが下がってしまったり、アパレル店員として自信がなくなるのは、誰もがぶつかる壁です。
 

＜解決策＞

接客をして購入してもらえない時は、まず反省点を考えてみましょう。「押し売り感が強かった」「商品知識が足りなかった」などの原因があるようなら、それを重点的に改善する必要があります。
ただそれらを改善して自分なりに精一杯接客をしても、必ずしも購入に至るわけではありません。その場合は「また来店してくれたらいいな」と気持ちにゆとりをもって、ポジティブに切り替えることが大切です。
 
 

人見知りで緊張する

人見知りの人は、お客様に接客をする時は緊張してしまうと思います。緊張すると表情がこわばったり声が小さくなるなど、接客に支障が出てしまうことも。特に新人の頃は、お客様に声をかけることすら緊張してできない人も多くいます。
 

＜解決策＞

「人見知りだとアパレル店員になれない」ということはありません。人見知りでもアパレル店員として活躍している人はたくさんいるからです。ただそのためには自分なりに人見知りを克服する努力も必要です。
緊張をしていても、アパレル店員としての自覚をもち、笑顔でハキハキと話すことを意識しましょう。もし何を話せばいいかわからなくなってしまう人は、あらかじめお客様に聞くことや話す内容を考え、接客トークをパターン化しておくと安心です。
 
 

声をかけるタイミングが難しい

最初にお客様に声をかけるタイミングがわからず、そのまま接客ができずにお客様が帰ってしまうのは新人の頃はよくあること。声をかけるタイミングを伺いすぎたり慎重になりすぎると、このような展開になりがちです。
 

＜解決策＞

お客様に声をかけるタイミングは、早すぎても遅すぎてもNG。店内全体を見終わった時や、服を手にとって見ている時がチャンスです。また同じアイテムを何度もチェックしていたり店員を探す様子が見受けられる時も、接客につくタイミングです。お客様のことをよく観察して、ベストなタイミングを探ることがポイント。
 
 

立ち仕事で疲れる

アパレル店員は立ち仕事のため、肉体的に疲労を感じやすい職業です。ヒールやパンプスを履くことも多いので、足がむくんだり靴擦れをすることもあるようです。
 

＜解決策＞

立ち仕事という環境を変えることはできませんが、足のケアを入念に行うことを意識しましょう。休憩時間はむくみととるためのマッサージをしたり、家に帰ったらお風呂に浸かって血行を良くするなど、足の疲れを次の日に持ち越さないためのケアが重要です。
 
 

2、職場環境の悩み

 

店長が怖い

アパレル店員はスタッフ同士仲が良い職場がほとんどですが、店長は立場上、厳しいことを言う場面も多いため、どうしても「怖い」という存在になりやすいもの。そんな店長の存在に萎縮したりプレッシャーを感じる人もいます。
 

＜解決策＞

店長の人柄や性格に問題がある場合は、まずはほかのスタッフやエリアマネージャー、また本社の人事に相談してみるといいでしょう。客観的に判断してもらうことで、良い解決策やアドバイスをもらえるかもしれません。
働きやすい職場環境を目指すためにも、我慢をしすぎてストレスを抱えることのないようにしましょう。
 
 

売上が悪いと空気が重くなる

売上が悪いと雰囲気が重くなるのは、アパレル店員あるあるです。「予算やノルマが達成できない」という危機感により、気持ちが焦って空気が重くなってしまうのです。
 

＜解決策＞

空気が重くならないめには売上を伸ばすための方法を考えることが第一ですが、それでも売上が悪い時もあります。どうしてもどんよりとした重い空気になりますが、その負のオーラはお客様にも伝わってしまうため、状況がよくなくても笑顔でポジティブに切り替えるようにしましょう。
暗い雰囲気の店で服を買いたいと思うお客様はいないので、どんな時でも明るい雰囲気を意識する必要があります。
 
 

残業することがある

アパレル店員は繁忙期には残業が発生することもあります。また接客が長引いて、勤務時間を超えてしまう場合も。
 

＜解決策＞

残業をしたらその分残業代が支払われるようになっています。最近は極力残業が発生しないような取り組みを行っている企業も多いため、強制的に残業をさせられる職場やサービス残業をするような職場はブラックであることがほとんど。その場合は転職を考えた方が良いでしょう。
 
 

3、プライベートの悩み

 

土日休みの友達と予定が合わない

アパレル店員は土日は出勤になるので、平日休みが多いです。そのため土日休みの友達と予定を合わせることが難しいのがデメリット。
 

＜解決策＞

土日に出勤するのは必須ではない職場も多いので、シフト希望を出せば休みがもらえることもあります。また正社員なら有給をはじめ、リフレッシュ休暇を取得できる場合も。休みが取りやすい職場環境であることが、プライベートを充実させながら働くポイントです。
 
 

出費が多い

アパレル店員の悩みで多いのが、オシャレに気をつかう仕事のため、それらにかかる出費が多いということ。そもそもアパレル業界の年収は低めだといわれており、さらにアパレル店員の場合は服を購入するための出費がかさんでしまうため、金銭的に余裕がないのが現状なようです。
 

＜解決策＞

なにかと出費が多いアパレル店員ですが、自社ブランドの商品を購入する際には社割価格で買うことができます。店によっても異なりますが、30〜60％くらいの割引率で購入できるため、服代がかかるアパレル店員にとってはうれしい待遇だと思います。
 
 

4、まとめ

 
アパレル店員の悩みと解決策をご紹介しました。悩みはそのまま放置せず、しっかりと向き合って解決策を考えることが、長く働くための秘訣です。ぜひご参考にしてみてくださいね。
 
 

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1、自腹購入とは

 

基本的にアパレル店員は自社商品を社割で購入して、それを着用して接客を行います。その場合は自発的に購入するため特に問題はありませんが、自腹購入は「買うように強制されたから」といったネガティブな理由の時によく使われる言葉です。
そのため自腹購入が当たり前に行われている風潮がある店については問題視されています。
 
 

2、ノルマを達成するために自腹購入をすることはある？

 

ノルマ達成のために購入するケースも

アパレルショップでは毎月予算を決められるため、そのノルマを達成する必要があります。ノルマは個人に課せられることもあれば、店舗で課せられることもあり、もしこのノルマを達成できない場合は、アパレル店員が自腹購入して売上に貢献することもあります。
ただ自腹購入といっても、ほとんどの企業では社員割引があるため、通常の価格より安く購入することができます。また欲しくないものを無理やり買わされるのではなく、自社ブランドを好きなことが前提としてあり、欲しいものを買う感覚で買っている人がほとんど。「あと5,000円でノルマ達成なら、このタイミングで商品を買う」というように、無理のない範囲内で自腹購入する場合が多いでしょう。
 

強制的に購入させられる職場はNG

もし強制的に購入するように言われたり、ノルマ達成のために買わなくてはいけない状況に追い込まれるような職場は、ブラック企業である場合が多いため、転職を考えた方が良いでしょう。
 

 
 

3、店頭で着る服は自腹購入？レンタル？

 

「社割で購入した自社ブランドの服」を着用する

アパレル店員が勤務中に着る服は、自社ブランドの服が基本です。「現金で支払う」か「給与から天引き」のどちらかの方法で購入します。
そうすると「毎月の服代がかかりそう」と不安になると思いますが、ほとんどの店で通常よりも30％〜60％オフの価格で購入することが可能です。なかにはレンタルができる店もあるようですが、一般的には購入する方が多いようです。
 

自腹購入をする際の注意点

勤務中、店頭で着る服は「在庫がある商品」とされていることが多く、品切れになった商品やシーズンオフの商品は着用しないように決められている店もあります。せっかく買った服が着られないこともあるので、その点は注意が必要です。
また常に魅力的な商品に囲まれて働いていると、ついいろいろ買いすぎてしまうことも。いくら社割があっても買いすぎてしまっては給料にも影響が出てしまうので、あらかじめ自分の中で上限を決めておくか、何パターンかコーディネートを組んだものを制服として着回すことがポイントです。
 
 

4、まとめ

 
アパレル店員はノルマ達成のために自腹購入をする場合もありますが、購入を強いられるということはありません。ブラックな風潮の職場が存在していることも事実ですが、プレッシャーを与えたり個人に責任を押し付けるような働き方はふさわしくないとされる時代です。
アパレル店員としてオシャレを楽しみながら、自分のペースで働ける職場を見つけましょう。
 
 

 

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1、アパレル店員（販売員）のメリット

 

「好き」を仕事にできる

アパレル店員（販売員）は元々ファッションが好きな人が多いため、「好き」を仕事にできることがメリットといえるでしょう。好きな気持ちがあれば大変なことも乗り越えられたり、モチベーションを高くもって働くことができます。
 

おしゃれを楽しめる

アパレル店員（販売員）は服装、髪型、ネイルは自由なので、おしゃれを楽しみながら働くことができます。他の業種であれば、なにかと制限や規則がある場合が多いですが、アパレル店員（販売員）はおしゃれをすることが求められる職業なので、自由なスタイルで働きたい人にも向いています。
 

平日休みだからこその特権

アパレル店員（販売員）の休日は平日である場合が多いため、お出かけや旅行をする時に混雑を回避できるというメリットも。料金も土日よりも安く設定されていることも多く、効率よくプライベートを充実させることができます。
 

自社ブランドの服を社販で購入できる

アパレル店員（販売員）は自社ブランドの商品を社販で購入することができます。定価の40〜60％の価格で購入できることが多いため、お得に服をゲットできます。
 

コミュニケーション能力が高くなる

アパレル店員（販売員）はお客様の接客を通して、コミュニケーション能力を身につけることができます。笑顔で愛想よく会話をしたり、初対面の人ともスムーズにやりとりを行えることは、今後の人生にも大きく役立てることができるでしょう。
他の仕事に転職する際にも、コミュニケーション能力があることは採用に有利になります。
 
 

2、アパレル店員（販売員）のデメリット

 

 

不規則な生活になりやすい

アパレル店員（販売員）はシフト制の勤務が基本なので、どうしても不規則な生活になりやすい傾向にあるでしょう。早番の日もあれば遅番の日もあり、生活リズムを整えることが難しくなります。食生活も乱れやすくなり、自己管理が求められる仕事といえるでしょう。
 

立ち仕事による足腰への負担

アパレル店員（販売員）の大変さを感じる部分は、立ち仕事であるということ。勤務中は立ちっぱなしの状態が続くため、足腰に負担を感じる人が多いようです。
そうすると足がむくんだり腰痛に悩まされることもあるため、自分自身でケアをしたりマッサージをするなどの対策をしなくてはいけません。
 

土日、年末年始は休めない

普通なら休日となる土日は、アパレル店員（販売員）にとっては稼ぎ時といえます。そのため基本的に休むことはできず、出勤することが求められます。
また年末年始やセール時期も業務が忙しくなるため、友達や家族とプライベートの予定を立てることが難しくなるでしょう。
 
 

3、まとめ

 

アパレル店員（販売員）のメリットとデメリットをご紹介しました。華やかで楽しそうな仕事のイメージが強いアパレル店員（販売員）ですが、接客業がゆえの大変さや苦労もあるようです。
ただどの仕事にもメリットとデメリットはあるため、自分らしく働ける職場環境や頑張りを認めてもらえる制度があるアパレルブランドで働くことを目指したいですね。
 
 

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