アパレル店員（販売員）が退職をする時、どんなタイミングで伝えるべきなのでしょうか？お世話になった職場を辞める時は、マナーを守って円満に退職したいですよね。
今回は、アパレル店員（販売員）の円満退職のノウハウや退職挨拶の例文をご紹介します。

 

INDEX

• 1、アパレル店員（販売員）が仕事を辞めたいと思うきっかけ
• 2、仕事を辞めたいと思ったら、まずやること
• 3、退職の流れ
• 4、退職を伝える時期・タイミング
• 5、退職を伝える相手・場所
• 6、退職の伝え方のポイントと例文
• 7、同僚に伝えるタイミングと伝え方
• 8、顧客に伝えるタイミングと伝え方
• 9、退職届の書き方
• 10、退職時の挨拶（上司・同僚・顧客）
• 11、円満退職のポイント
• 12、まとめ

 
 

1、アパレル店員（販売員）が仕事を辞めたいと思うきっかけ

給料

アパレル店員（販売員）の給料は決して高いとはいえず、給料面に不満を感じて辞めていく人が多いようです。
しかもアパレル店員（販売員）は給料の中から、自社ブランドの服を購入しなくてはいけません。社割がきくとはいっても、生活することを考えると現実的に厳しく、転職を考えるようになります。
また、長く働いているのに給料が上がらないことを、不満に感じる人もいます。

 

待遇

給料以外にも待遇面に不満がある人もいます。「ボーナスがない」「まとまった休みがとれない」など、これらの待遇面の不満は、アパレル店員（販売員）として働くモチベーションが上がらない原因になってしまいます。

 

人間関係

女性が多い職場環境ということもあり、人間関係に悩みを抱えて辞める人もいます。店長に不満やストレスを感じていたり、店の雰囲気がギスギスしていたりすると、長く働くことはできません。
ほとんどは円満な職場環境ですが、人間関係の悩みは辞める以外に選択肢がないのが現状です。

 

将来性

アパレル店員（販売員）としてなかなかキャリアアップができないことや、将来性に不安を感じるようになるのも、辞める理由の一つです。
一生懸命働いているのに、その頑張りを評価されないと働く意欲が下がり、「転職をした方がいいのでは？」と考えるようになります。

 
 

2、仕事を辞めたいと思ったら、まずやること

 

冷静になって考えてみる

冷静に考えても辞めたいという気持ちに変化がなければ、次の転職先を見つけましょう。
アパレル店員（販売員）として身につけたスキルや経験を活かすのであれば、同じアパレル業界や接客業に絞って探すと、転職活動もスムーズにできます。
実際に行動に起こす前に、「次はどのような仕事をしたいのか」という点を明確にしておきましょう。

 

社内で環境を変える方法を探す

転職をするのにはそれなりのリスクが生じます。もし今の職場に不満があるということなら、別のブランドに異動を希望したり、キャリアチェンジすることを考えてみましょう。
アパレル店員（販売員）はどのブランドにもターゲット層やコンセプトが決められています。その部分に自分が合わないと感じるなら、違うブランドに異動すれば解決できる可能性があるため、上司に相談してみましょう。
また狭き門ではありますが、アパレル店員（販売員）から本社職を目指してキャリアチェンジをすることもできます。辞めること以外にも、社内で環境を変えるというのも一つの選択肢として考えてみましょう。

 

転職について調べる

転職をすることを決めたなら、転職活動をスタートさせましょう。まずは自己分析を行って、自分の強みやスキルを客観的に分析する必要があります。
次に企業研究を行いましょう。企業の事業内容やコンセプトなどを調べ、自分の理想とする働き方ができる企業をピックアップします。これまでの経験や身に付けたスキルを活かせる企業を探すことが転職活動のポイントです。
転職活動では履歴書や職務経歴書が必要になるため、自分の強みや熱意をアピールするためにも、書き方のポイントをおさえて丁寧に書くようにしましょう。
転職活動に不安がある人は、転職エージェントを利用するのもおすすめです。

 

【関連リンク】
アパレル業界への転職活動｜自己分析・面接・内定・退職の進め方

 
 

3、退職の流れ

内定が決まる

転職活動をして内定をもらえてから、退職に向けての行動を始めます。

 

退職の意思を伝える

上司に退職の意思を伝えます。入社日の2〜3ヶ月前には伝えましょう。

 

退職届を提出する

退職の意思を伝えた後に、退職届も提出します。退職理由と退職日を書いて、上司や人事部に渡しましょう。

 

業務の引き継ぎを行う

自分の担当する業務や伝達事項を、後任者に引き継ぎます。

 

会社からの支給物を返却する

会社から支給されている制服や社員証、会社のパソコンやスマホなどを返却します。

 

必要な書類の受け取りや手続きを行う

退職時には、「源泉徴収票」「年金手帳」「雇用保険被保険者証」を受け取る必要があります。退職に関する事務手続きなども、会社の規則に従って行いましょう。

 

退職の挨拶をする

職場の同僚や上司、お世話になった人へ退職の挨拶をします。社外で交流があった人にも、忘れずに挨拶をして、これまでの感謝の気持ちを伝えましょう。

 
 

4、退職を伝える時期・タイミング

繁忙期は避ける

アパレル店員（販売員）にとって、繁忙期となる7月や12月〜1月頃はセール期間となるため、非常に忙しくなる時期です。そのためこの時期に人員不足になると、店としては大変困ってしまいます。
もし辞めたいのであれば、繁忙期を避けて伝えるようにしましょう。

 

内定をもらってから

内定の連絡が来た場合、内定承諾書にサインをして入社の意思を転職先に伝えてから、現在の会社に退職を伝えましょう。
内定がもらえていない段階で退職の手続きを進めてしまうと、転職先が決まらないまま退職の日をむかえてしまうリスクがあります。
そうすると、転職先が決まるまでの間、健康保険や国民年金などの加入の手続きをしたり、収入が不安定になったりと、なにかと負担が多くなるため、転職先から内定をもらってから退職を伝えましょう。

 

退職を希望する2～3ヶ月前に伝える

退職を伝えてすぐに会社を辞められるわけではありません。業務の引き継ぎや新しい人材の確保などの対応をしなくてはいけないため、常識的に考えて退職する2〜3ヶ月前に伝えるのがマナーです。

 
 

5、退職を伝える相手・場所

直属の上司に伝える

退職を伝えるのは、直属の上司に伝えましょう。アパレル店員（販売員）の場合は、店長に報告します。

 

事前にアポをとって時間を作ってもらう

退職を伝える場合、「相談があるためお時間を作っていただけますか？」と上司にアポをとりましょう。
アポをとるのは電話やメールでも構いませんが、退職の意思を伝える時は、直接会って2人きりで話ができる時間を作ってもらう必要があります。

 

会議室のような静かな場所

退職の話はデリケートな話なので、静かに話ができる場所が好ましいです。社内であれば、会議室のような密室で静かな環境が望ましいですが、アパレル店員（販売員）の場合はバックヤードや館内の休憩室など、できるだけ2人で話せる場所で伝えましょう。

 
 

6、退職の伝え方のポイントと例文

 

伝える内容

退職する時は、「退職意思」と「退職理由」を伝えます。また、転職先が決まっている場合は、「希望する退職時期」も伝えておくと、退職までのスケジュール調整ができるため、伝える内容をはっきりと決めてから話すようにしましょう。

 

伝える必要のない内容

具体的な転職先やネガティブな退職理由は、伝える必要がありません。マイナスなイメージを与えることや個人的な内容まで話してしまうと、スムーズに退職できなかったり引き止められたりする可能性も。
円満な退職を目指すためにも、余計なことは伝えないようにしましょう。

 

退職の伝え方例文

 

上司に退職を伝える時は、時間を作ってもらったことへのお礼を伝えたあと、本題に入りましょう。おおまかな転職理由を述べて、これまでの感謝を伝えることがポイントです。

 
 

7、同僚に伝えるタイミングと伝え方

まずは上司に伝える

仲の良い同僚がいると、退職の意思を上司に伝える前に話したくなりますが、まずは上司に伝えるのがマナーです。上司に伝える前に同僚に話してしまうと、現場が混乱したり噂が広まったりと、トラブルを引き起こす原因にもなりかねません。

 

同僚には上司と相談した上で伝える

退職する時は、上司に「同僚に伝える許可」をもらってから話すのがルールです。自分一人の判断でペラペラ話すことのないように注意しましょう。

 
 

8、顧客に伝えるタイミングと伝え方

アパレル店員（販売員）が辞める時は、顧客にも伝える必要があります。リピーターで何度も来店してくれるお客様には、これまでの感謝を伝えて、今後も店を利用してもらうための声かけを行うとよいでしょう。
退職を伝えるタイミングは、上司である店長と相談して決めます。店によっては退職時に顧客へDMを送る場合もあるため、店のやり方に従って伝えるようにしましょう。

 
 

9、退職届の書き方

 

表題

「退職届」と書きます。

 

書き出し

二行目の下の方に「私儀」と書きます。

 

退職理由

退職理由を書きます。「この度、一身上の都合により、勝手ながら20◯◯年○月○日をもって退職いたします。」と書くのが一般的です。
ちなみに退職願の場合は、「退職いたしたく、ここにお願い申し上げます。」と文末の書き方が異なるので注意しましょう。
退職届は会社と相談して決めた日付、退職願は希望する退職日を書きます。

 

届出年月日

退職届を提出する日付を書きます。

 

所属部署、名前

所属している部署名と名前を書きます。アパレル店員（販売員）の場合は、店舗名を記入しましょう。

 

宛名

会社名と、社長の名前を「◯◯殿」と書きます。

 

退職届は、基本的には縦書きで書きます。記入が終わったら、白い封筒に入れて封をしましょう。封筒の表面には「退職届」と書いて、裏面には所属部署と名前を書きます。
封をした部分に「〆」と書くことも忘れずに。
封筒の書き方とポイント

【関連リンク】
【例文あり】アパレル店員（販売員）の退職届・退職願の書き方と出し方

 
 

10、退職時の挨拶（上司・同僚・顧客）

上司

 

同僚

 

顧客

 

【関連リンク】
【例文あり】アパレル店員（販売員）の退職挨拶（上司・同僚・顧客）のポイント

 
 

11、円満退職のポイント

前向きな退職理由

仕事を辞める時はネガティブな退職理由になりがち。なにかしらの不満があり退職を決意するものですが、退職理由はできるだけポジティブな内容を伝えましょう。
「新たにやりたいことがある」「さらなるステップアップを目指して」などの退職理由であれば、受け入れられやすいです。また次の転職先の面接時にも、前職の退職理由を述べる際はポジティブな理由の方が好感を持たれます。

 

人材が不足していないタイミング

アパレル業界では入れ替わりが激しいため人手が足りない店も多く、そのような状況の時に退職をしてしまうと迷惑がかかってしまいます。できれば人材が足りており、引き継ぎもスムーズに行えるタイミングが望ましいでしょう。

 
 

12、まとめ

 

アパレル店員（販売員）が退職をする時は、上司や同僚に迷惑がかからないように、段取りを決めて最後まで責任を持って働くことが大切です。
円満退職をするためには、ご紹介したポイントをおさえて常識ある行動を心がけましょう。

 
 

 

1、人手不足

深刻な人材不足

アパレル業界は深刻な人手不足が続いています。特にアパレル店員は、給与が低い割に、長時間の立ち仕事に加え、ノルマや売上のプレッシャーがあるため、辞めていく人が多いのが現状です。華やかなイメージがある業界なだけに、そのギャップや現実を知って辞める人が多いため、離職率が高く、人材が定着しづらい職業といえます。
優秀な人材は、実力を評価し給料に反映される外資系のアパレル企業や、一流の接客スキルが求められるラグジュアリーブランドなどに、転職をしたりヘッドハンティングされていくため、有能な人材を確保する難しさに直面する企業やブランドも多いようです。
 

近年は労働環境が改善されてきている

まだまだ離職率の高さや人材不足が続くアパレル業界ですが、近年は労働環境が改善されてきている企業が多くなってきています。
給料の低さが懸念されるアパレル業界ですが、インセンティブ制度を取り入れて、社員の頑張りや実績に応じて、見合った給与を支払う企業が増えてきています。そうすると社員の働くモチベーションも上がり、接客スキルの向上や売上アップにもつながるため、双方にメリットが生まれます。
また、ライフステージの変化に対応するべく、時短勤務や子育て支援を積極的に行う企業も増えてきています。産休や育休の取得実績をアピールしている企業は、女性が安心して長く働くことができる環境が整っているでしょう。最近は、男性でも育休を取得する人も多く、差別や偏見のない風通しの良い職場環境が増えてきています。
近年のアパレル業界は、「子どもができたら辞める」「結婚したらキャリアアップはできない」というマイナスイメージが払拭されてきており、ライフステージが変化するからといって、仕事を辞めたりキャリアアップを諦める必要はなくなりつつあります。
 
 

2、少子化の影響

働き手と消費者の減退

アパレル業界の課題として、少子化問題もあげられます。少子化はずいぶん前から懸念されている問題ですが、若い世代が少なくなれば、その分働き手も減少すると同時に、消費者のニーズも減退していきます。
衣料品は生涯必要不可欠な存在ですが、アパレル業界が目指す「ファッショナブル」「トレンド」という意味では、若い層がターゲットとなるため、その層が減っていくとなると需要がなくなる可能性が高くなります。
 

ニーズに応じて柔軟に変化を

少子化問題はアパレル業界以外にも、社会全体に大きく影響することですが、若い層が減り高齢層が増えるという人口構造を踏まえて、新しいビジネスモデルや戦略を考えることが必要になります。
アパレルの市場規模が縮小していくことはある程度覚悟しておかなければいけませんが、その中でも消費者のニーズを見極め、過去の概念や実績に縛られすぎず、柔軟に変化していく時代に突入したといえるでしょう。
 
 

3、余剰在庫・大量生産

常態化している大量生産

アパレル業界で問題視されているのが、余剰在庫（売れ残り商品）や大量生産による環境への負荷がかかること。余剰在庫は年間で約15億着ともいわれているため、社会問題の一つとして大きな課題となっています。
アパレル業界に限らず、様々な業界でSDGsへの取り組みが積極的に行われている今、余剰在庫や大量生産は企業の利益を圧迫するだけでなく、環境にも大きな影響をもたらしているのが現状です。
洋服を1着作るだけでも、CO2の排出や膨大な水を使用するといわれており、それだけでも環境への負荷は計り知れません。ただ、近年のアパレル業界はトレンドアイテムを低価格で販売するファストファッションが主流のため、1着あたりのコスト削減のために大量生産をしている企業が多いのです。また、流行の予測を見誤ってしまい、在庫が大量に残ってしまうことも余剰在庫を生み出してしまう要因の一つ。抱えきれなくなった在庫は廃棄されるため、環境に大きな負荷がかかっていることがわかります。
 

環境へ配慮した取り組みを

このような現状を改善する取り組みは、多くの企業で実施されています。シーズンごとに新作が販売されるアパレル業界ですが、売れ残った商品は割引価格で販売されたり、アウトレット店舗で販売を行って在庫をさばいています。
また、最近は「オフプライスストア」に参入する企業も増えてきています。アウトレットは自社ブランドの売れ残りやB品を販売するのに対し、オフプライスストアは様々な企業やブランドの余剰在庫を販売する部分に違いがあります。
消費者のニーズを最優先させることや利益を第一に考えることは、企業として当然の方針ではあるものの、結果的に違う弊害が出てきたり、環境への負担がかかってしまっては意味がありません。アパレル業界の将来性を考えた時、単に利益の追求だけでなく、地球規模
で様々な取り組みを考えていく必要があるでしょう。
消費者としても、アパレル業界と環境問題が密接に関係していることへの理解を深め、服の再利用やサステナブルへの知識を身につけることも大切です。
 
 

4、オンラインストアと実店舗のバランス

コロナ禍で急増したオンライン需要

コロナ禍をきっかけに、服をオンラインで購入する人が多くなりました。対面で接客を受けて服を購入することが一般的だった時代から、自宅にいながら好きな時間にインターネットを開いて服を購入することができるようになった今、その利便性を重視して、店に行かなくなった人も多いでしょう。また、店よりもオンラインの方が低価格で購入できたり、自分の住んでいるエリアにはないブランドの服を購入できる点も魅力の一つです。
そのため、実店舗をもつブランドでもオンラインストアに力を入れるようになり、オンライン限定商品やオンライン独自のサービスを提供する企業も増えてきています。実店舗を維持するための人件費やその他のコスト面を考えると、企業としてもオンラインストアを強化する方がメリットが多い場合もあります。
ただ、実店舗だからこそ得られるメリットがあるのも事実です。アパレル店員から接客を受けて、コミュニケーションを取って買い物をしたり、店の雰囲気やBGM、ディスプレイなど、ブランドの世界観が伝わるのは実店舗ならでは。そのような付加価値や買い物体験ができるのは、オンラインストアでは感じにくい部分です。
 

双方の融合が理想

オンラインストアと実店舗は、どちらにもメリットとデメリットがあります。それは、企業側にも消費者側にもいえることで、どちらかが生き残ればOKという問題でもないため、双方を融合させた取り組みをするのが理想的です。
例えば、「ショールーミング」という販売方法があります。ショールーミングは、実店舗で商品を直接手に取ってサイズや質感などをチェックして、購入はオンラインで行います。
企業側は在庫を確保するスペースが不必要になり、消費者側も買い物で失敗をすることがなくなる上に、荷物を持ち帰る必要がなくなるため、どちらにもメリットがあり、近年注目されている販売方法です。
今後、アパレル業界における実店舗の数は縮小することが予想されますが、実店舗の良さを活かしつつ、消費者のニーズを最大限に反映できる取り組みが求められるでしょう。
 
 

5、低価格競争

低価格競争がし烈化していく

最近は服に費やすお金は、減少傾向にあるといわれています。それもそのはず、ファストファッションのような、低価格でおしゃれを楽しむ人が増えてきているため、服に対しての出費は減ってきていると自覚している人も多いのではないでしょうか。また、近年の物価高や増税により、節約志向になっていることも、服が売れない要因になっています。
そのような背景から、企業も低価格競争に乗り出しており、今後はますます競争がし烈化していくことが予想されます。
 

ブランドの価値を高める必要性

アパレル企業として生き残るためには、消費者のニーズや時代に合った販売戦略を考えることも大切ですが、ブランドとしての価値やオリジナリティがなければ、消費者は離れていきます。「ファストファッションも好きだけど、◯◯のブランドも好き」という人も一定数いるため、そのような人たちを飽きさせることのない取り組みをしていかなくてはいけません。
そのためには、他社と差別化を図ることや、ブランドの信頼を勝ち取ることが必須です。ハイブランドのような高級な価格帯にも関わらず人気があるのは、富裕層の需要が高いことも考えられますが、なによりもブランドとしての地位や信頼があるから。品質の良さや商品のデザイン性、また店員の一流の接客やサービスなどにおいても、確かな実績や信頼があるため、長きに渡って支持されているのです。
アパレル業界においても、低価格競争に乗りだすことも一つの方法ですが、ブランドとしての価値を高めることや、オリジナリティを出すことが、激しい競争の中で生き残るためのポイントとなるでしょう。
 
 

6、まとめ

アパレル業界の抱える問題や現状をご紹介しました。消費者の立場では把握できない問題や、アパレル店員として働く上では解決できない大きな問題もあります。
だからといって、何もできないわけではなく、例え小さなことでも個々で意識を変えたり、環境問題や様々な課題から目を背けない姿勢が大切になります。
まずはアパレル業界の現状をしっかり受け止め、明るい将来を実現するために、日頃から高い意識と行動力を持って取り組むようにしましょう。
 
 

 

1、アパレル店長のことが嫌いになる出来事

 

感情的になる

店長が感情の起伏が激しいタイプだと、それに振り回されてしまいます。機嫌がいい時はスタッフにも優しく接してくれますが、自分の機嫌が悪くなると八つ当たりをするかのように、態度に出したりきつい言葉を浴びせられることも。
店長の機嫌がよくないと店全体の雰囲気も悪くなります。気をつかったりストレスが溜まることが、店長を嫌いになるきっかけになるようです。
 

言っていることが矛盾している

店長の指示に一貫性がないと、スタッフは困惑してしまい信用ができなくなります。「昨日と指示の内容が違う」というような、矛盾したことを言う店長は、だんだんスタッフから嫌われていきます。
 

自分に甘く、人に厳しい

スタッフがミスをすると厳しいことを言うのにも関わらず、店長自身がミスをした場合はごまかしたり人のせいにするパターン。このような店長は自分の立場を利用してミスを認めないタイプなので、スタッフから嫌われても仕方ありません。
 

人によって態度を変える

本社のお偉いさんが店舗に訪れた際、媚を売るかのように態度を変えて、一方で配送業者のような人には冷たくあしらうような接し方をする店長。このような人によって態度をコロコロ変える店長は、スタッフから尊敬されることはありません。
またスタッフ間でも、「Aさんには甘いのにBさんには厳しい」という場合や、お客様によっても態度を変える店長もいます。店長という前に人間性を疑うような行動は、嫌われてしまう最大の原因となるでしょう。
 

人使いが荒い

店長という立場を利用して、スタッフにあれこれ指示を出したり無理な要求をする人もいます。人使いの荒い店長のことを慕う人はおらず、スタッフ全員から嫌われてしまうことも。
自分でできるようなこともスタッフに押し付けたり、できないと罵声を浴びせるような人は店長失格です。

 
 

2、アパレル店長の役割・立場を理解しよう

 

常にリーダーシップを発揮しなくてはいけない

店長が嫌われる出来事をご紹介しましたが、立場上そうならざるを得ない場合もあります。というのも店長は店のトップとして、常にリーダーシップを発揮しなくてはいけません。スタッフに指示を出したり、時には指導のために厳しい言葉を伝えなくてはいけないこともあります。
そんなポジションだからこそ、すべてのスタッフに共感されて信頼を得ることはとても難しく、店長自身もそのことで悩んでいる可能性もあるでしょう。
 

売上やノルマのプレッシャー

店長はいつも売上やノルマのプレッシャーと闘っています。アパレル業界では個人ノルマを課せられる店は減ってきているものの、店舗ごとに予算やノルマを課せられることは多く、毎月そのことをプレッシャーを感じている店長がほとんどです。
特に月末になってノルマの達成が厳しい時は、精神的にも追い詰められたりイライラしてしまう店長も多く、店長という立場上誰にも相談ができずに、一人で抱え込んでしまうこともあるようです。
 

店長としての責任感

店長は店の責任者という立場になるため、お客様からのクレームを受けたり、最終的な判断を下すのは常に店長が行います。また本社から「売上を上げろ」「この日までにレイアウト変更をして」などの指示を受けることも多く、さらに店ではスタッフの教育や管理もしなくてはいけないため、これらの重圧にストレスを感じてしまうようです。
店長としての責任感が仕事へのモチベーションを高める一方で、精神的な負担になっていることは事実。店長の仕事内容や責任者としての立場は、一緒に働くスタッフも理解しておかなければいけません。
 
 

3、アパレル店長のことが嫌いになった時の対処法

 

他のスタッフに相談する

店長に不満がある時は、他のスタッフに一度相談してみましょう。自分に非がある場合はそのことに気付かされるため、考え方や仕事への取り組み方を変えるきっかけになります。
もし他のスタッフも同じように店長に対して不満を感じていたら、相談をすることで心がスッキリしたり何か解決策を思いつくかもしれません。
 

本社の人事担当者に報告する

もし店長から執拗な嫌がらせを受けていたり、パワハラやモラハラと捉えることができる事例がある場合、本社の人事担当者に報告をしましょう。場合によっては本社から注意をしてもらえたり、異動や処分をされることもあります。
 

「仕事だけの付き合い」と割り切る

店長との相性が悪かったり苦手な部分があると、どうしてもストレスが溜まってしまいます。ただどんな職場でも合わない人というのは存在するため、「仕事だけの付き合い」と割り切ってしまうのも賢い判断かもしれません。
もちろん我慢のしすぎはよくありませんが、「仕事以外では関わることはない」と思うことで気持ちが晴れるなら、このように割り切ることも大切です。
 

転職をする

店長との関係性が改善されなかったり、人間性に問題がある人の場合、思い切って転職をした方が自分のためです。店長のために自分が職場を変えるのは腑に落ちないですが、新しい職場では人間関係が良好で恵まれた環境で働くことができるかもしれません。
アパレル店員として働いた実績があれば、経験者として採用されやすかったりスキルアップにもつながるため、環境を変えることも一つの方法です。
 
 

4、まとめ

 
スタッフから慕われる店長は多くいますが、嫌われてしまう店長もいるのが現実です。アパレルの店長はノルマのプレッシャーや様々な業務を抱えていることで、どうしても精神的に負担がかかる仕事のため、感情的になってしまう人が多いもの。
店長の立場を理解しつつも、それでも不満や納得できない部分があるのなら、自分から環境を変えるための行動を起こした方がよいかもしれませんね。

 
 

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1、アパレル業界で辛いと思ったこと

 

給料が低い

アパレル業界はほかの業界と比較すると、給料の水準が低めです。アパレル店員の月収は16〜20万円程度が多く、一人暮らしをして生活をする人ならかなり節約をしないと厳しいのが現実です。ボーナスは支給されない場合も多く、もらえたとしてもほかの業種よりも低いため、貯金をするまでの余裕はありません。
店長クラスになったり本社勤務の場合、給料はもう少し良くなりますが、限られた人しかなることはできないため、挫折して退職する人も少なくないでしょう。
 

立ち仕事

アパレル店員の勤務中は常に立ちっぱなしの状態になるため、足腰に負担がかかります。フルタイム勤務だと8時間も立ち続けなくてはいけないので、足がむくんだり腰痛に悩まされる人も多くいます。ヒールやパンプスを履くため、余計に足への負担がかかってしまうようです。
 

接客をしても売れない

アパレル店員はお客様への接客を行い、商品の販売を行います。接客をすれば商品が売れるとは限らず、一生懸命頑張っても結果が伴わないことはアパレル店員にはあるあるです。ただ売れないことがプレッシャーになり、接客をすることすら億劫になってしまう場合も。
特に新人の頃はどのようにお声かけをしたり、お客様とコミュニケーションをとればいいかわからずに戸惑ってしまうことも多く、自分なりの接客を見つけるまでは悩んでしまう人もいます。
 

ノルマがある

個人ノルマを課せられる店は少なくなってきたようですが、店舗ごとの予算やノルマは決められていることがほとんど。そのため毎月の目標を達成することへの責任やプレッシャーを感じることが、ストレスになるアパレル店員が多いようです。
ノルマが達成できないと、店の雰囲気が悪くなることで精神的に追いつめられたり、商品を自腹購入するといった店もあります。
 

不規則な生活

アパレル店員の勤務形態はシフト制が基本です。早番と遅番に分かれて勤務するため、早番の日もあれば遅番の日もあることで、生活が不規則になりやすいことがデメリット。シフト制の働き方が合う人にとっては問題ありませんが、毎日出勤と退勤の時間が違うことでプライベートの予定を立てにくくなったり、食生活も乱れやすくなります。
 

将来性がない

アパレルの本社勤務であればキャリアアップを目指すことが可能ですが、アパレル店員の場合は将来性について悩みを抱える人が多いです。店長を目指すことはできますが、生涯店頭に立って仕事を続けられるかというと、年齢や体力的なことがネックになり、退職という道を選ぶ人も少なくありません。
 

人間関係の悩み

人間関係の悩みはどの職種でも起こり得ることですが、アパレル業界は女性が多い環境ということもあり、トラブルが発生することも。人間関係がギスギスしたり店長との相性が合わないなどの様々な問題を抱えると、働くことが辛くなってしまいます。
 
 

2、アパレル業界で辛い時の対処法

 

相談をする

仕事に関する悩みはまず店長や人事に相談するようにしましょう。アパレル店員の場合、業務のわからないことや悩みは店長に相談するのが一番です。店長なら経験と知識をもとにアドバイスをくれたり、状況を改善できるような対策を行ってくれるでしょう。
もし店長に対しての不満がある場合は、一緒に働く仲間や本社の人事担当者に相談するのがベスト。パワハラやモラハラなどの社会的に問題があることは、我慢せずにすぐに相談するようにしましょう。
 

リフレッシュ方法を見つけておくく

アパレル業界の華やかなイメージとは裏腹に、実際は体力勝負な一面もあります。接客業ということもありストレスも溜まりやすい職業柄、自分なりのリフレッシュをすることが大切です。
立ち仕事の負担を減らすためには、足のマッサージをしたりお風呂に入って血行を促すことで、疲れもとれてリラックス効果が期待できます。人間関係のストレスは、友達と買い物やランチに行って発散することで気分転換ができたり情報交換もできるのでおすすめです。
人によってリフレッシュ方法は異なりますが、まずは今自分が一番解決したいことを明確にして、それに適した発散方法を見つけることがポイントです。
 
 

3、まとめ

 

アパレル業界で働く人は、自分の好きなことを仕事にしている人が多いです。好きだから続けられるという理由は立派なことですが、その分辛いことやストレスを抱えても「我慢して働こう」と考えるようになり、どうしても無理をしてしまう傾向にあります。
精神的にも体力的にも限界に達すると、ファッションを好きな気持ちすら見失い、「アパレル業界を去る」という結果になるため、そうならないためにも自分なりの解決法を見つけておくことが大切です。
 
 

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1、アパレルバイトの主な仕事内容

 

アパレルバイトの仕事はお客様への接客がメインです。商品説明やコーディネートの提案などを通して、商品の販売業務を行います。お客様一人一人のニーズに合った接客をすることが求められます。
接客以外には、品出し、商品管理、電話対応、商品の陳列やディスプレイ、レジ業務、バックヤード業務など、お客様への接客をしながらほかの業務も並行して行います。
またアパレルの繁忙期と呼ばれる、夏と冬のセール時期や年末年始、ゴールデンウィークなどの大型連休は混雑します。セールの時期はお客様の呼び込みを行ったり、年末年始は福袋の準備や販売に追われるため、非常に忙しくなるでしょう。
 
 

2、アパレルバイトできついこと

立ち仕事

アパレルバイトの大変な部分は、立ち仕事であるということ。バイト中は立ちっぱなしの状態になるため、足が疲れたりむくみやすくなります。特にアパレル店員はヒールやパンプスを吐くことも多いため、余計に足に負担がかかってしまいます。
 
 

接客の悩み

アパレルバイトでまず壁にぶつかるのが、接客がうまくいかなくて悩みを抱えてしまうことだと思います。「お客様と会話が続かない」「商品の説明をしても購入されない」「緊張して思うように接客ができない」などの悩みはアパレルバイトのあるあるです。
 
 

覚えることが多い

膨大な数の商品を把握することは、とても苦労します。トップスといっても、色や形、素材やサイズ、価格など様々な情報を覚えなくてはいけない上に、次々と新商品が入荷するため、その度に新たな情報を覚えなくてはいけません。
またレジ業務、発注業務、商品管理、顧客管理など、接客以外の業務に関しても覚えることが
たくさんあります。
 
 

クレーム対応

接客業なら仕方ないことではありますが、お客様からのクレームにストレスを感じる人が多いです。店側のミスであればお詫びをするのは当然ですが、お客様の一方的なクレームや理不尽なことを言われることも。そのようなクレーム対応は精神的にダメージを受けてしまいます。
 
 

売上やノルマのプレッシャー

最近は個人にノルマを課せられることは少ないですが、それでもアパレルバイトには売上を意識して働くことが求められます。たとえバイトでも、売上に貢献することを求められたり、正社員と同等の扱いで仕事を任されることも多いです。
そのことはやりがいや責任感をもって働くことにつながるものの、プレッシャーを感じる部分といえるでしょう。
 
 

3、「きついな～」と思ったら？乗り越える方法

リフレッシュをする

アパレルバイトでストレスや疲れを感じた時は、まずリフレッシュすることが大切です。肉体的に疲れを感じた場合は、休憩時間に足を休ませたり帰宅後にお風呂にゆっくり浸かって足をマッサージすると疲れがとれます。
精神的に疲れを感じる場合は、休みの日はゆっくり過ごすことを心がけ、おいしいものを食べたり友達と遊ぶなど、プライベートを充実させることでよい気分転換になるでしょう。
 
 

ほかのスタッフや店長に相談する

仕事内容でわからないことがあったり悩みがある場合は、ほかのスタッフや店長に相談をしてみましょう。同じ境遇で働く人であれば悩みに共感してもらえて、よいアドバイスがもらえるかもしれません。
 
 

解決策を考えておく

もし接客がうまくいかないことで苦労していたら、「こういう場合はこうする」と解決策をあらかじめ考えておくとよいでしょう。そうすることでいざという時も落ち着いて対処することができます。
 
 

バイト先を変える

今のバイト先に不満があったりストレスを感じるなら、思いきってバイト先を変えるのも一つの選択肢です。合わない職場環境で我慢して働き続けることはやめ、新たな場所で活躍できるバイトを探してみましょう。
 
 

4、まとめ

 
アパレルバイトは華やかなイメージだけではない、大変な部分もあります。悩みは一つ一つ解決して、乗り越える方法を見つけることが大切です。
 
 

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1、接客の悩み

 

声をかけても無視されるNG

お客様に接客をする前の第一段階として、ファーストアプローチを行います。「ぜひ手にとってごらんください」というようなお声かけで、本格的な接客トークをしているわけではないのに、この段階でお客様に無視されることがあります。
単純にお客様が気づいていない場合もありますが、「接客をされたくない」という意志表示として無視をしたりそっけない反応をするパターンも。
 

＜解決策＞

アパレル店員になったばかりの頃は、無視されることに落ち込みますが、次第にお客様の反応によって適した対応を身に付けることができます。
声かけの際はお客様の方を見て、明るく大きめの声で話すようにします。もし無視をされてしまっても、服を畳んだり店内をまわりながらお客様のことを見守る姿勢でいるようにしましょう。また「今日はパンツをお探しですか？」というように、「はい」か「いいえ」で答えられる質問をするとお客様もリアクションしやすいので、聞き方を工夫するのも一つの方法です。
 
 

接客をしても購入に至らない

商品の説明やコーディネートの提案をして、一生懸命接客をしても購入に至らない場合もあります。そうするとモチベーションが下がってしまったり、アパレル店員として自信がなくなるのは、誰もがぶつかる壁です。
 

＜解決策＞

接客をして購入してもらえない時は、まず反省点を考えてみましょう。「押し売り感が強かった」「商品知識が足りなかった」などの原因があるようなら、それを重点的に改善する必要があります。
ただそれらを改善して自分なりに精一杯接客をしても、必ずしも購入に至るわけではありません。その場合は「また来店してくれたらいいな」と気持ちにゆとりをもって、ポジティブに切り替えることが大切です。
 
 

人見知りで緊張する

人見知りの人は、お客様に接客をする時は緊張してしまうと思います。緊張すると表情がこわばったり声が小さくなるなど、接客に支障が出てしまうことも。特に新人の頃は、お客様に声をかけることすら緊張してできない人も多くいます。
 

＜解決策＞

「人見知りだとアパレル店員になれない」ということはありません。人見知りでもアパレル店員として活躍している人はたくさんいるからです。ただそのためには自分なりに人見知りを克服する努力も必要です。
緊張をしていても、アパレル店員としての自覚をもち、笑顔でハキハキと話すことを意識しましょう。もし何を話せばいいかわからなくなってしまう人は、あらかじめお客様に聞くことや話す内容を考え、接客トークをパターン化しておくと安心です。
 
 

声をかけるタイミングが難しい

最初にお客様に声をかけるタイミングがわからず、そのまま接客ができずにお客様が帰ってしまうのは新人の頃はよくあること。声をかけるタイミングを伺いすぎたり慎重になりすぎると、このような展開になりがちです。
 

＜解決策＞

お客様に声をかけるタイミングは、早すぎても遅すぎてもNG。店内全体を見終わった時や、服を手にとって見ている時がチャンスです。また同じアイテムを何度もチェックしていたり店員を探す様子が見受けられる時も、接客につくタイミングです。お客様のことをよく観察して、ベストなタイミングを探ることがポイント。
 
 

立ち仕事で疲れる

アパレル店員は立ち仕事のため、肉体的に疲労を感じやすい職業です。ヒールやパンプスを履くことも多いので、足がむくんだり靴擦れをすることもあるようです。
 

＜解決策＞

立ち仕事という環境を変えることはできませんが、足のケアを入念に行うことを意識しましょう。休憩時間はむくみととるためのマッサージをしたり、家に帰ったらお風呂に浸かって血行を良くするなど、足の疲れを次の日に持ち越さないためのケアが重要です。
 
 

2、職場環境の悩み

 

店長が怖い

アパレル店員はスタッフ同士仲が良い職場がほとんどですが、店長は立場上、厳しいことを言う場面も多いため、どうしても「怖い」という存在になりやすいもの。そんな店長の存在に萎縮したりプレッシャーを感じる人もいます。
 

＜解決策＞

店長の人柄や性格に問題がある場合は、まずはほかのスタッフやエリアマネージャー、また本社の人事に相談してみるといいでしょう。客観的に判断してもらうことで、良い解決策やアドバイスをもらえるかもしれません。
働きやすい職場環境を目指すためにも、我慢をしすぎてストレスを抱えることのないようにしましょう。
 
 

売上が悪いと空気が重くなる

売上が悪いと雰囲気が重くなるのは、アパレル店員あるあるです。「予算やノルマが達成できない」という危機感により、気持ちが焦って空気が重くなってしまうのです。
 

＜解決策＞

空気が重くならないめには売上を伸ばすための方法を考えることが第一ですが、それでも売上が悪い時もあります。どうしてもどんよりとした重い空気になりますが、その負のオーラはお客様にも伝わってしまうため、状況がよくなくても笑顔でポジティブに切り替えるようにしましょう。
暗い雰囲気の店で服を買いたいと思うお客様はいないので、どんな時でも明るい雰囲気を意識する必要があります。
 
 

残業することがある

アパレル店員は繁忙期には残業が発生することもあります。また接客が長引いて、勤務時間を超えてしまう場合も。
 

＜解決策＞

残業をしたらその分残業代が支払われるようになっています。最近は極力残業が発生しないような取り組みを行っている企業も多いため、強制的に残業をさせられる職場やサービス残業をするような職場はブラックであることがほとんど。その場合は転職を考えた方が良いでしょう。
 
 

3、プライベートの悩み

 

土日休みの友達と予定が合わない

アパレル店員は土日は出勤になるので、平日休みが多いです。そのため土日休みの友達と予定を合わせることが難しいのがデメリット。
 

＜解決策＞

土日に出勤するのは必須ではない職場も多いので、シフト希望を出せば休みがもらえることもあります。また正社員なら有給をはじめ、リフレッシュ休暇を取得できる場合も。休みが取りやすい職場環境であることが、プライベートを充実させながら働くポイントです。
 
 

出費が多い

アパレル店員の悩みで多いのが、オシャレに気をつかう仕事のため、それらにかかる出費が多いということ。そもそもアパレル業界の年収は低めだといわれており、さらにアパレル店員の場合は服を購入するための出費がかさんでしまうため、金銭的に余裕がないのが現状なようです。
 

＜解決策＞

なにかと出費が多いアパレル店員ですが、自社ブランドの商品を購入する際には社割価格で買うことができます。店によっても異なりますが、30〜60％くらいの割引率で購入できるため、服代がかかるアパレル店員にとってはうれしい待遇だと思います。
 
 

4、まとめ

 
アパレル店員の悩みと解決策をご紹介しました。悩みはそのまま放置せず、しっかりと向き合って解決策を考えることが、長く働くための秘訣です。ぜひご参考にしてみてくださいね。
 
 

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1、自腹購入とは

 

基本的にアパレル店員は自社商品を社割で購入して、それを着用して接客を行います。その場合は自発的に購入するため特に問題はありませんが、自腹購入は「買うように強制されたから」といったネガティブな理由の時によく使われる言葉です。
そのため自腹購入が当たり前に行われている風潮がある店については問題視されています。
 
 

2、ノルマを達成するために自腹購入をすることはある？

 

ノルマ達成のために購入するケースも

アパレルショップでは毎月予算を決められるため、そのノルマを達成する必要があります。ノルマは個人に課せられることもあれば、店舗で課せられることもあり、もしこのノルマを達成できない場合は、アパレル店員が自腹購入して売上に貢献することもあります。
ただ自腹購入といっても、ほとんどの企業では社員割引があるため、通常の価格より安く購入することができます。また欲しくないものを無理やり買わされるのではなく、自社ブランドを好きなことが前提としてあり、欲しいものを買う感覚で買っている人がほとんど。「あと5,000円でノルマ達成なら、このタイミングで商品を買う」というように、無理のない範囲内で自腹購入する場合が多いでしょう。
 

強制的に購入させられる職場はNG

もし強制的に購入するように言われたり、ノルマ達成のために買わなくてはいけない状況に追い込まれるような職場は、ブラック企業である場合が多いため、転職を考えた方が良いでしょう。
 

 
 

3、店頭で着る服は自腹購入？レンタル？

 

「社割で購入した自社ブランドの服」を着用する

アパレル店員が勤務中に着る服は、自社ブランドの服が基本です。「現金で支払う」か「給与から天引き」のどちらかの方法で購入します。
そうすると「毎月の服代がかかりそう」と不安になると思いますが、ほとんどの店で通常よりも30％〜60％オフの価格で購入することが可能です。なかにはレンタルができる店もあるようですが、一般的には購入する方が多いようです。
 

自腹購入をする際の注意点

勤務中、店頭で着る服は「在庫がある商品」とされていることが多く、品切れになった商品やシーズンオフの商品は着用しないように決められている店もあります。せっかく買った服が着られないこともあるので、その点は注意が必要です。
また常に魅力的な商品に囲まれて働いていると、ついいろいろ買いすぎてしまうことも。いくら社割があっても買いすぎてしまっては給料にも影響が出てしまうので、あらかじめ自分の中で上限を決めておくか、何パターンかコーディネートを組んだものを制服として着回すことがポイントです。
 
 

4、まとめ

 
アパレル店員はノルマ達成のために自腹購入をする場合もありますが、購入を強いられるということはありません。ブラックな風潮の職場が存在していることも事実ですが、プレッシャーを与えたり個人に責任を押し付けるような働き方はふさわしくないとされる時代です。
アパレル店員としてオシャレを楽しみながら、自分のペースで働ける職場を見つけましょう。
 
 

 

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1、アパレル店員（販売員）のメリット

 

「好き」を仕事にできる

アパレル店員（販売員）は元々ファッションが好きな人が多いため、「好き」を仕事にできることがメリットといえるでしょう。好きな気持ちがあれば大変なことも乗り越えられたり、モチベーションを高くもって働くことができます。
 

おしゃれを楽しめる

アパレル店員（販売員）は服装、髪型、ネイルは自由なので、おしゃれを楽しみながら働くことができます。他の業種であれば、なにかと制限や規則がある場合が多いですが、アパレル店員（販売員）はおしゃれをすることが求められる職業なので、自由なスタイルで働きたい人にも向いています。
 

平日休みだからこその特権

アパレル店員（販売員）の休日は平日である場合が多いため、お出かけや旅行をする時に混雑を回避できるというメリットも。料金も土日よりも安く設定されていることも多く、効率よくプライベートを充実させることができます。
 

自社ブランドの服を社販で購入できる

アパレル店員（販売員）は自社ブランドの商品を社販で購入することができます。定価の40〜60％の価格で購入できることが多いため、お得に服をゲットできます。
 

コミュニケーション能力が高くなる

アパレル店員（販売員）はお客様の接客を通して、コミュニケーション能力を身につけることができます。笑顔で愛想よく会話をしたり、初対面の人ともスムーズにやりとりを行えることは、今後の人生にも大きく役立てることができるでしょう。
他の仕事に転職する際にも、コミュニケーション能力があることは採用に有利になります。
 
 

2、アパレル店員（販売員）のデメリット

 

 

不規則な生活になりやすい

アパレル店員（販売員）はシフト制の勤務が基本なので、どうしても不規則な生活になりやすい傾向にあるでしょう。早番の日もあれば遅番の日もあり、生活リズムを整えることが難しくなります。食生活も乱れやすくなり、自己管理が求められる仕事といえるでしょう。
 

立ち仕事による足腰への負担

アパレル店員（販売員）の大変さを感じる部分は、立ち仕事であるということ。勤務中は立ちっぱなしの状態が続くため、足腰に負担を感じる人が多いようです。
そうすると足がむくんだり腰痛に悩まされることもあるため、自分自身でケアをしたりマッサージをするなどの対策をしなくてはいけません。
 

土日、年末年始は休めない

普通なら休日となる土日は、アパレル店員（販売員）にとっては稼ぎ時といえます。そのため基本的に休むことはできず、出勤することが求められます。
また年末年始やセール時期も業務が忙しくなるため、友達や家族とプライベートの予定を立てることが難しくなるでしょう。
 
 

3、まとめ

 

アパレル店員（販売員）のメリットとデメリットをご紹介しました。華やかで楽しそうな仕事のイメージが強いアパレル店員（販売員）ですが、接客業がゆえの大変さや苦労もあるようです。
ただどの仕事にもメリットとデメリットはあるため、自分らしく働ける職場環境や頑張りを認めてもらえる制度があるアパレルブランドで働くことを目指したいですね。
 
 

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1、太っていてもアパレル店員になれる？

 

アパレル店員は容姿や体型が良くないと採用されないイメージがある人も多いと思いますが、太っているからといって不採用になることはありません。アパレル店員はコミュニケーション能力の高さや愛嬌があることが重要視されるため、体型だけを基準に選ぶことはないでしょう。
ただ「自社ブランドの展開するサイズが着用できるか」は条件になります。アパレル店員は自社の商品を着用して勤務するため、サイズが入らないのはNG。ただブランドによっては大きめのサイズを多く展開していたり、全身自社ブランドで揃える必要はないとされているところもあるようです。働く前に、希望するブランドのサイズ展開については調べておくと安心ですね。
 
 

2、太っていても採用されやすい職場とは？

 

 

カジュアル系のブランド

「太っていてアパレル店員になれるか不安…」という人は、容姿や体型を採用の判断基準にしない職場を選ぶことがポイントです。
たとえばカジュアル系のブランドはオーバーサイズの服のような、ゆったりと着こなせるシルエットの服が多く展開されているため、体型が気になる人でも安心して着ることができます。また主婦向けのブランドであれば、産後ママをターゲットにしていることもあり、サイズ展開が幅広くされていることが特徴です。
 

アットホームな職場環境

容姿や体型に厳しい条件を設けていないブランドは、比較的アットホームな職場が多いため、居心地の良さもメリットの一つ。もし気になるようであれば、実際に店に行ってどのような人が働いているかをチェックしておくのも良いでしょう。
 
 

3、太っていると採用されにくいブランドは？

 

反対に太っていると採用の合否に影響をもたらすようなブランドは、ギャル系ブランドや肌の露出が多い服を展開するブランドなどがあげられるでしょう。
アパレル店員に対してカリスマ性を求めたり、アイコン的な存在としての活躍を期待されるブランドは、容姿に関しての条件があることが多いようです。
ただ働きながら美意識を高めたりダイエットに励むアパレル店員も多いため、体型に自信がなくても、まずは働く意欲や熱意をしっかり面接でアピールするようにしましょう。

 
 

4、まとめ

 
「太っているとアパレル店員にはなれない」と思いがちですが、アパレル店員に求められる素質は、明るくて元気な人柄です。お客様への接客スキルや商品知識を身につけているアパレル店員が活躍できる世界なので、見た目にとらわれすぎず向上心を持って働ける職場を探してみてくださいね。
 

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1、アパレル店員（販売員）の苦労【接客編】

 

声をかけても無視をされる

アパレル店員（販売員）の仕事は接客がメインです。来店されたお客様に声をかけて商品を勧めたりコーディネートのアドバイスを行いますが、時には接客で心が折れてしまう経験をすることもあるようです。
お客様に「よろしければ手にとってごらんください」と笑顔で声をかけても無視をされたり、迷惑そうに態度に出されるのはよくあること。なかにはイヤホンで耳を塞いでいるお客様もいて、”話しかけるなオーラ”が漂っている人もいます。
どのようなお客様にも分け隔てなく接客をすることが求められますが、接客を嫌がるお客様には必要以上に声かけをしないなど、それぞれに応じた対応や配慮をしなくてはいけないことも多いようです。
 

理不尽なクレーム

アパレル店員（販売員）として働いていると、まれに理不尽なクレームを受けることもあります。商品に関することや店側のミスが原因なら誠心誠意お詫びをする必要がありますが、お客様の一方的な意見をぶつけられたり店側に落ち度がないのにクレームを言われてしまうと、対応に困ってしまいます。
身勝手なクレームに応じることはしなくても、精神的に疲れやストレスを感じてしまう瞬間といえるでしょう。
 

ノルマやプレッシャー

接客業である以上、売上を上げることが求められるため、ノルマを課せられる場合もあります。個人ノルマはなくてもチームや店舗ごとにノルマが設定されており、その目標金額にむけて頑張ることが一つのモチベーションになる反面、プレッシャーを感じてしまう人も多くいるようです。
 

話の長いお客様がいる

お客様の中にはアパレル店員（販売員）と話をしたがる方もいて、そのようなお客様の接客につくと少々厄介なことも。もはや商品の話はそっちのけで、アパレル店員（販売員）が聞き役になってしまい、接客とはいえない状況に陥ることもあります。散々話をしたあげく、何も買わずに店を去る人もいて、お客様に振り回されてしまうと感じることもあるようです。
ですがアパレル店員（販売員）として露骨に態度に出すことはできないため、とりあえずお客様の気が済むまで話を聞くことしかできないのが現状です。
 

畳んだのにすぐに乱される

お客様に手にとって服を見てもらう分には大歓迎ですが、せっかくキレイに畳んだり陳列してある商品を雑に扱われたり乱されてしまうと、アパレル店員（販売員）として悲しい気持ちになるものです。いくらお客様といえど、マナーとしてもう少し丁寧に商品を取り扱ってほしいと願うアパレル店員（販売員）は多いでしょう。
 

明らかに急いでる感を出される

レジでお会計をしている時に、お客様に明らかに急いでる雰囲気を出されてしまうと、アパレル店員（販売員）として対応に焦りが出てしまいます。お客様それぞれに事情があるため、お急ぎの方にはなるべく早く対応をすることを心がけているものの、内心「もう少し時間に余裕がある時に買い物すればいいのに」と思ってしまうこともあるようです。
 
 

2、アパレル店員（販売員）の苦労【職場環境編】

 

 

社販で出費がかさむ

アパレル店員（販売員）の働くメリットとしては社販で服が安く購入できること。自社ブランドの服を着用することが基本なので、いわば制服のような感覚で購入する必要があります。
ただ社販で安く購入できるといっても、新作が入荷したら新しい服を買いたくなり、それを繰り返していると社販で出費がかさんでしまうのが現実。給料のほとんどを社販で使ってしまった、なんてことはアパレル店員（販売員）のあるあるといえるでしょう。
 

土日休みの友達と遊べない

アパレル店員（販売員）は基本的に平日休みが多いので、土日は出勤しなくてはいけません。ただ世間は土日休みの人が多いため、友達と遊ぼうとしてもなかなか予定が合わせにくいという点があります。
土日に遊びに出かけたり連休に旅行に出かける人を見て、うらやましい気持ちになった経験があるアパレル店員（販売員）は多いはず。
 

店長の機嫌が悪いと空気が重い

店の雰囲気や空気というのは、「店長の機嫌次第」というのはあるあるだと思います。売上が良いと店長もご機嫌になり、自然と和やかな雰囲気になります。ですが思うように客足が伸びず、売上目標も達成できなさそうな日の夕方は、店長もイライラモードになり店の空気もピリピリとした状態になりがち。
そんな悪い空気の時こそ、スタッフ同士一致団結してモチベーションを向上させたり、気を引き締めて仕事に向き合うものの、本音としては「早く帰りたい」と思ってしまうのです。
 

立ち仕事の辛さ

アパレル店員（販売員）の大変な部分といったら、立ち仕事であることだと思います。８時間勤務の場合、ほぼずっと立ちっぱなしの状態になるため、足腰に負担がかかってしまいます。アパレル店員（販売員）はヒールやパンプスを履いて勤務する人も多く、そうすると余計に足の疲労を感じやすいものです。
そのためアパレル店員（販売員）はできるだけ足への負担を減らすために、通勤は歩きやすい靴にしたり足のケアを入念に行うなどの対策をしている人が多いでしょう。
 
 

3、まとめ

 
アパレル店員（販売員）の苦労話をお届けしました。華やかに見えるアパレル店員（販売員）も、実は苦労することや大変なことを乗り越えて頑張っていることがわかりますよね。不満や弱音を吐きたくなることは誰にでもあるので、そんな時は同じ境遇のアパレル店員（販売員）と話をして、あるあるネタで盛りがることがストレス発散につながるかもしれません。
 
 

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