1、年末年始のアパレル業界の雰囲気

年末年始はアパレル業界ではもっとも忙しくなる時期。福袋や初売り、セールなど、大きなイベントが盛りだくさんのため、準備を含めると年末年始は非常に慌ただしくなります。
大みそかは年始の福袋や初売りの準備に追われるため、帰るのは終電近くになることも。年が明けて、福袋の販売や初売りを行う日は大きな声でお客様を呼び込んだり、お会計をするだけでヘトヘトになるくらい多くのお客様が来店されるため、体力が必要になります。
お祭りのような活気のある雰囲気は働く意欲が向上しますが、気合いと体力がないと乗り切ることができないため、アパレル業界で働く人にとっては頑張りどきといえるでしょう。
 
 

2、年末年始に起こる販売員の業務

福袋の準備

品お正月といえば福袋の販売があります。福袋の準備は年明け前に行うため、12月は非常に忙しくなるでしょう。
福袋の準備は、袋に対象の商品を詰めたり、福袋を展開する場所を決めたりレイアウトを考えたりします。本社からの指示があったりすでに袋詰めされた福袋が届く場合も多いですが、店舗ごとに福袋を準備する際は早めに取り掛かる必要があります。
 

在庫の確認、発注

年末年始は本社や倉庫も休みになることが多く、商品の発注をすることができなくなります。そのため、年末年始の休みの期間に入る前に、在庫の確認をして通常よりも多めに発注をしておく必要があるでしょう。
また、初売りやセールにむけて、店舗間で商品の移動や倉庫から大量に商品が届くこともあるため、それらの処理や対応も行わなくてはいけません。
 

備品管理

レジのロール紙や梱包材、ショッパーやその他の備品類も、多めに発注しておく必要があります。年末年始は非常に多くのお客様が来店するため、いつもより備品がなくなるペースが早くなることが想定されます。
備品管理は忘れがちなので、早めにチェックをして発注するようにしましょう。
 

セールの準備

アパレル業界では、1月上旬〜中旬になるとセールが始まります。12月からプレセールを行なっているブランドもあり、12〜1月はセールの準備で忙しくなる時期です。お客様の数も増えるため、平日でも混雑することもあるでしょう。
12月は、1月の本格的なセールに向けての準備を行うためやるべき業務が多く、残業が発生することも。セール商品の在庫も増えるため、バックヤードの整理や品出し準備も効率よく行う必要があります。
 
 

3、繁忙期の期間はどれぐらい？

アパレル業界の冬場の繁忙期は、12〜1月が忙しくなります。この２ヶ月間は、とにかく業務に追われることを覚悟しておきましょう。通常のお客様の接客以外にも、本社から様々な指示を受けることもあるため、その都度電話やメールで対応しなくてはいけません。
また、商品の移動による検品や梱包作業、ストック整理などもあるでしょう。セール品とセール除外品の区別がつくように、バックヤードで区別しておくなどの工夫も必要です。
この時期は、店頭での接客業務に加え、バックヤード業務も多くなります。お客様の接客を第一としつつ、臨機応変に様々な業務に対応しなくてはいけません。日々のタスク管理や、スタッフ同士の連携が重要になるでしょう。
 
 

4、年末年始は休める？

アパレル業界の年末年始は、休めないと思っておいた方が良いでしょう。週休2日の休みは取得することができても、土日に休みをとったり休み希望は出せない可能性が高いです。
特にお正月は、福袋の販売と初売りが始まるので、出勤は必須。スタッフ全員が出勤するのはもちろん、本社からのヘルプや短期バイトを雇って人員を増やさなくてはいけないほど、大忙しとなります。
2月になるとセールも終盤になって落ち着いてくる頃なので、プライベートの予定を立てるのは2月頃がおすすめです。
 
 

5、まとめ

アパレル業界の年末年始は、かなり忙しいのが現状です。ただ裏を返せば、一年でもっとも売上が多い時期となるため、アパレル業界にとっては稼ぎどきといえます。
年末年始の盛り上がりは大変ではあるものの、アパレル業界で働くやりがいを感じる時でもあります。体力勝負のため、気合いを入れて臨むようにしましょう。