1、平均的な労働時間

アパレルの本社勤務は、プレス、デザイナー、MD、営業などの職種が活躍しており、労働時間は9時〜18時までが一般的です。出張が多い職種の場合は、直行直帰をすることもあり、フレックスタイム制を導入している企業であれば、出勤時間は個々で違いがあるでしょう。
アパレル販売員の場合は、勤務する百貨店や商業施設の営業時間に準ずる労働時間になります。一般的には9時〜22時の間で早番と遅番に分かれて、シフト制で勤務します。日によって出勤・退勤時間は異なることが多いでしょう。
 
 

2、残業について

アパレルの繁忙期は、夏のセールが始まる7月と、冬のセールと初売り・福袋の販売がある12〜1月が非常に忙しくなります。そのため、この時期は残業が発生したり、準備や対応に追われることが多いでしょう。
この時期以外にも残業が発生することがありますが、最近は残業をしないための取り組みを行なっている企業も増えています。
 
 

3、シフト制について

自由シフト制

アパレル販売員の勤務形態はシフト制が基本です。早番と遅番に分かれて勤務することになるため、早番の時は9時〜18時、遅番の時は11時〜20時と、交代して勤務します。
自由シフト制の場合は、早番の日もあれば遅番の日もあり、日によって出勤・退勤時間が異なります。毎月、シフトの希望を提出することができるので、旅行や結婚式などのプライベートの予定がある場合は、事前に休みを申請することが可能です。
不規則な生活になる点はデメリットですが、変化を好む人にとっては、自由シフト制が向いているでしょう。
 

固定シフト制

固定シフト制の場合は、あらかじめ「◯曜日の◯時〜◯時まで」と働く曜日と時間帯が決められているため、プライベートの予定を重視したい人に適しています。
生活リズムが整うので、早番であれば仕事終わりに習い事をしたり、趣味の時間にあてることもできるでしょう。勤務時間が固定されていると急な休みを申請することが難しくなりますが、日々の予定を立てやすい点はメリットといえます。
 
 

4、休日について

アパレルの本社勤務は、土日休みの週休2日制が一般的です。祝日や大型連休、年末年始も休みになることが多く、基本的に暦通りの休みになります。
一方で、アパレル販売員は、土日は客数が多く混雑するため、出勤しなくてはいけません。そのため、休みは平日で2日間取得することが多いでしょう。土日勤務が多いと、プライベートの予定が立てにくい部分にデメリットを感じますが、シフトによっては平日に2連休取得することもできるため、混雑を回避して旅行やお出かけができるメリットもあります。
 
 

5、まとめ

アパレル業界の労働時間は、本社職か販売職かによって働き方に違いがあります。安定した働き方ができるのは本社職ですが、販売職は変化や刺激を受けて働けたり平日休みが取得できることがメリットです。
自分の理想とする働き方や、ライフスタイルに適しているのはどちらなのかを考えて、仕事を探してみましょう。
 
 

 

1、平日面接に行くのが厳しいとき

 

有給を取得する

面接の日程を伝えられたものの、仕事があって予定が合わないこともあると思います。そのような場合、有給を取得して面接に行く人が多いでしょう。アパレル業界は本社職なら土日は休みになり、ショップなら土日は客数が増えるため業務が忙しくなり、面接を行うことはあまりありません。そうすると必然的に面接を行うのは平日となるため、応募者側が予定を合わせることがベストな方法といえます。在職中の職場にも迷惑がかからないよう、早めに有給の申請をしておくようにしましょう。
ただ地方から都心へ転職する場合や、面接の日程が何回かに分けられる場合は、１日の有給では足りない可能性もあります。その時は応募先の企業に日程の相談をしてみた方が良いでしょう。

 

転職エージェントを利用する

在職中の転職活動は求人探しをはじめ、面接日程の調整にいたるまで何かと負担が多くなってしまいます。そのためできるだけ負担を減らして新しい職場を見つけたい人には、転職エージェントを利用するのがおすすめです。
転職エージェントを利用すれば、自分の希望する職場や条件に合った求人を提案してくれる以外にも、面接日の調整や応募先の企業とのやりとりを全てお手伝いしてくれます。そうすることでチャンスを掴みやすくなるため、希望する企業で働くことにもつながるでしょう。

 

日程の調整をお願いする

有給の取得ができない場合は、応募先の企業へ日程の調整をお願いしてみる方法もあります。どうしても平日に面接に行けない理由を具体的に伝え、可能な日程を提示するようにしましょう。
また平日の昼間は難しくても夕方以降であれば時間を確保できるなら、時間の調整を依頼する選択肢もあります。無理を言って土日に面接を組んでもらうよりも、平日の夜の方が都合をつけやすい場合もあるため、一度相談をしてみるようにしましょう。面接の日程の調整は転職活動をする人にならよくあることなので企業側も理解を示してくれますが、お詫びをした上で依頼をすることがマナーです。

 
 

2、好ましい面接調整連絡の仕方

 

 

具体的な日時の提案

やむを得ず面接の日程を調整してもらいたい場合は、早めに連絡をするようにしましょう。連絡手段はメールでも構いませんが「その日は予定があって伺うことができません」だけではNG。できるだけ具体的に伝えることが求められます。
例えば「大変恐縮なのですが、あいにくその日は業務の引き継ぎを行う予定があり面接に伺うことができません。◯月△日の14時、もしくは◯月×日の13時であれば可能です。」というように、なぜ面接に行けないのかを明確に伝え、いつなら面接ができるのか具体的な日時を提案するようにしましょう。いくつか候補日を挙げておくことで、応募先の企業も予定を組みやすくなります。

 

返信は早めに

ビジネスマナーとしてごく当たり前のことではありますが、特に面接の日程を決める内容のメールにはすぐに返信をするようにしましょう。たとえ提示された日の予定がわからなくてもそのまま放置するのではなく、「スケジュールがわかり次第すぐに連絡致します」と必ず返信を行うようにしましょう。
面接日が決まらないことにはそれ以上先に進むことができないため、自分自身にとってもマイナスになります。また返信がなかったりレスポンスが遅いと、ルーズな印象を与えてしまうため、応募先からのメールにはすぐに返すことが常識です。

 
 

3、出勤できるシフトは正直に答える？

 

面接の際のやりとりでは、志望動機や仕事への熱意を聞かれるほかに、どれくらい出勤できるのか？という点も聞かれます。正社員であればフルタイム勤務となりますが、アルバイトなどの場合は週に何日働けるのかを知っておくためにも、必ず聞かれると思っておきましょう。
採用されるためには実際よりも多めに答えてしまうこともあると思います。ですがこの場合は、できるだけ正直に出勤できる曜日や時間を答えた方が良いでしょう。もし嘘を言ってしまうと後々迷惑をかけてしまうことにもなるため、事実を伝えるべきです。
ただ応募条件を満たしていなかったりシフトの融通がきかない人だと、採用を見送られる場合もあります。特にアパレルの販売員は、限られたスタッフでシフトで交代して勤務をするため、できるだけ柔軟に対応ができる方が好感を持たれるでしょう。

 
 

4、まとめ

面接を受ける曜日は調整してもらうことが可能なため、どうしても都合が悪ければ相談をするようにしましょう。またどれだけ採用されたいと思っても、嘘や無理なことをできると言ってしまうのはよくありません。応募条件などをふまえた上で、自分の希望する働き方ができる職場を探しましょう。

 
 

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【アパレル店員経験者83名にアンケート】

1、アパレル店員はシフト制と固定制どっちが多い？

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シフト制と固定制どっちですか？

シフト制　74.7％
固定制　25.3％
 
 

シフトの提出頻度を教えてください

月1ごと　79.0％
半月ごと　12.9％
週1ごと　4.8％
その他　3.2％
 

アパレル店員の74％がシフト制であり、79％が月1ごとに希望の出勤日を提出していることが分かりました。雇用形態別に見ると、アルバイト・パートの83％がシフト制と回答し、月1ごとにシフトを提出している方が71％となりました。
また、固定制と回答したアルバイト・パート雇用では、曜日固定で働いている主婦や学生が多く、平日のみや平日＋土曜日のみといった回答が目立ち、希望が出せるシフト制により、家庭・学業と仕事のバランスを取りながら働けている回答が多くあがりました。
なお、正社員の場合、シフト制が58％で固定制が42％となり、ほぼ半々の回答となりました。営業時間が長いアパレル業では、1人が開店から閉店まで通しで勤務することは難しいため、正社員とアルバイト・パートとの勤務バランスを取りながら、シフトを組んでいる店が多いようです。

 
 

2、シフト制と固定制、それぞれのメリットとは？

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アパレル店員の74％がシフト制と回答しましたが、実際に働いていてどんなところにメリットを感じているのでしょうか？固定制のメリットと比較しました。
 

シフト制のメリットを教えてください

プライベートの予定が立てやすい　54.2％
希望休が出しやすい　40.7％
特になし　5.1％
 
 
プライベートの予定が立てやすい
〈正社員・フリーター〉

月3日まで希望が出せたので、休みが不定期な友達とも予定が合わせやすかった

スケジュールにあわせてバイトの日程を組めた

自分のしたいことができる時間が増える

他の仕事もしているので定期的に自己申告できるのが、融通が利いて良かったです

習い事やプライベートの予定を優先することができた

ダブルワーカーなので毎月シフト申請させて頂けたのは有難かったです。ライブなどの趣味にも寛容で、お店全体で譲り合ってのシフト作成もモチベーションアップに繋がりました

 
〈主婦ママ〉

子供の行事などはお休みを必ずもらえた

子どもの行事に合わせて休みが取れた

子供が居るので学校行事にお休みが取れる事

 
〈学生〉

学生なこともあり、予定がばらばらでも働きやすかったです

学業や部活を優先してスケジュールを組むことが出来た

学生なのでテスト前に休みがとれた

学生のため、授業や就活などの理由であれば希望休の最大日数の限度がなかったため、ほぼ出勤できない月と多く出勤できる月とで対応してもらえた

学校があるのでほぼ平日は変わることがないが、テスト前の期間など予定が空いた時にシフトに入れたので、固定より稼ぎやすかったのが良かった

学生なのでテスト期間などにシフトの配慮をして頂いたり、長期休暇に集中的に入らせていただいたりと融通が利いた

学生のシフトを考えてくれる会社・店舗だったので、突然のゼミの集合などがあっても臨機応変に対応してくれた

 
希望休が出しやすい

連休を貰えることもあり、実家に帰る時間ができた

平日にお休みがあるため、ショッピングをしても人が少なく買い物がしやすい

休みたい時に休めること

土日もたまに休みがとれ、自由に組めるところ

自分の好きな時に休める

休み希望2日と早遅希望2日まで出していい決まりがあったので早遅の希望も出しやすかった

希望を出せばどこでも休める

出勤可能日はほとんど入れてもらえた

連勤にならなかった

 
固定制のメリットを教えてください

出勤する曜日がほぼ固定だと1週間のリズムが崩れないのが良かったです

シフトを提出する手間がなかった

色々なスタッフと働けるところ

前もって予定を組みやすい

カレンダー通りなので友達と休みが合いやすい

固定だとシフトを覚えやすい

いつがバイトなのか調べなくてもわかるし予定が組みたてやすかった

ほとんど出勤日・休みが決まっているから、それに合わせて予定を入れやすかった

 
シフト制のメリットでは、プライベートの予定が立てやすいが54％と最も多く、次いで、希望休が出しやすいが40％となりました。月ごとや週ごとに休みの希望が出せるので、急な予定でも休みが申請しやすくプライベート優先で仕事ができることを一番のメリットと感じているようです。
一方で、固定制では、休みが曜日で決まっているので、仕事に合わせて先の予定を計画的に立てられることにメリットを感じている回答が多く、シフト制と固定制では、プライベート優先か仕事に合わせて予定を入れるかの違いがあるようです。
また、シフト制にメリットを感じているのは学生からの意見が多く、その理由のほとんどが学業との両立のしやすさがあがりました。

 
 

3、シフト制の出勤希望と休日希望はどれぐらい通る？

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シフト制で気になるのが、提出した希望日がどれぐらい通るのか？ですよね。どうしても仕事を休まなくてはいけない予定がある、週に3回は働かないと生活ができない…。など、シフトの予定を立てるのに様々な計画を考えて提出している人も多いと思います。ここでは、希望がどれぐらい通るのかを聞きました。
 

出勤日は希望通りでしたか？

ほぼ希望通りだった　56.1％
希望通りだった　25.6％
希望よりも多く入れられた　14.6％
希望は全く受け入れてもらえなかった　3.7％
 

休日は希望通り取れましたか？

希望通りだった　44.6％
ほぼ希望通りだった　43.4％
休みの理由次第では休めない、など厳しかった　9.6％
全く希望のお休みはとれなかった　2.4％
 

出勤日の希望を見ると、「ほぼ希望通りだった」「希望通りだった」を合わせ、約80％となりました。少数ではありますが、「希望よりも多く入れられた」では、正社員の割合が多く、学生や主婦のシフトが優先といった回答もあり、雇用形態により差がある店舗も実際にはあるようです。
また、休日の希望を見ると、「希望通りだった」「ほぼ希望通りだった」が88％となりました。「ほぼ希望通りだった」では、セールなどの繁忙期や他のスタッフの都合などのやむを得ない事情がある時は、通らないこともあるようですが、なるべく希望通りに休みが取れるよう、調整をしてくれている店舗が多いことが分かりました。

 
 

4、シフト制で困ったこととは？

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毎月、出勤曜日や出勤時間が異なるシフト制。仕事のスケジュール把握などシフト制ならではの困ることもありそうです。実際に、シフト制により困ったことについて聞きました。
 

シフト制で困ったことを教えてください

希望休の申請が出しづらい　21.4％
シフトの確定が遅い　21.4％
特になし　19.6％
急な休みを申請しづらい　14.3％
シフトの提出期限が早い　10.7％
スタッフとの調整　8.9％
出勤日の把握　3.6％
 

希望休の申請が出しづらい

どうしても休みたくても休めない日が必ず出ること

土日休みの希望が出しづらい

土日祝を入れた連休を出しづらかった

連休が取りづらい

人が足らない日は希望休が通りづらい

 
シフトの確定が遅い

店長によっては組み立てが遅く、次の月の予定が決めづらかった ・シフト提出から決定までの間が長かった

シフト提出から決定までの間が長かった

シフトが出るのが遅いので予定が立てられなかった

シフトが出るのが遅くて自分の予定が立てられずまた提出していても削られていることが多々あったから

 
急な休みを申請しづらい

急用ができた時に休みにくい

1ヶ月先までシフトが決まっていたので突然の予定の際変更するのが大変だった

決まった後の予定が組みにくい

急なシフト変更があるとき謝るのが大変でした

休みたい時に代わりのスタッフを探すのが大変だった

急に予定が入った時、他の日にちと替えてもらうのが面倒臭かった

 
シフトの提出期限が早い

希望の回収期限が早すぎて予定が立てにくい

希望休提出が早すぎて、予定があまり組めなかった

シフト提出を忘れる事があったこと

 
スタッフとの調整

学生さんや忙しい時期もあるので、多少気を使うところ

自己申告だと他のスタッフとお休みが被ってしまうと休めなかったりする

出勤できない日の集中が多い為、代わりに出勤することが多かった

 
出勤日の把握

毎晩、次の日のシフトチェックを必ずしないといけない点

直前に入りの時間が変わってしまうことが多々あり、それに気づけず遅刻したことがあった

 
シフト制で困ったことの理由を見ると、「希望休の申請の出しづらさ」や「シフト確定の遅さ」によりプライベートの予定を立てづらいとの意見が多く、また、確定した後の休みの申請も出勤を代わってもらえるスタッフを探すなどの手間もあるようで、シフト制ならではの苦労があることが分かりました。

 
 

5、まとめ

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アパレル店員の74％はシフト制で働いていて、その79％が月1ごとにシフトを提出しています。雇用形態別では、アルバイト・パートが83％、正社員は85％がシフト制で働き、営業時間が長いアパレル店では開店から閉店まで通しで勤務するのではなく、早番、遅番などといったシフト制を導入しているケースが多いようです。
また、シフト制にメリットを感じているのは、学生が多く、授業やテスト、サークル活動など月によって予定が異なる学生にとって、月1で自由に働く日が決められるシフト制にメリットを感じていることが分かりました。
また、出勤希望や休日希望も「ほぼ通る」が約80％と回答し、仕事とプライベートの両立をしっかりできているアパレル店員が多いようです。
 
 

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