LILY BROWN（リリー ブラウン）ルミネ有楽町店 店長／横尾さん（入社12年目）

 

 

高校卒業後、マッシュスタイルラボにアルバイトとして入社し、3か月後に正社員となった横尾さん。その後、LILY BROWN（リリー ブラウン）の都内4店舗で店長を務めました。入社8年目に産前産後休暇・育児休業を取得し、1年半後に副店長として復職。現在はリリー ブラウン ルミネ有楽町店の店長を務めながら、3歳のお子さんを育てるママとしても奮闘しています。
今回は仕事と育児を両立しながら働けるマッシュスタイルラボの環境について、横尾さんにお話を伺いました。

 

【関連リンク】
「妊娠中も楽しく働けた！」emmiのママスタッフが語るマッシュスタイルラボの魅力と働きやすさ

 

INDEX

• 1、現在の働き方
• ■働き方の決め方
• ■勤務時間と休日
• ■仕事の内容
• ■仕事のやりがい
• ■仕事での苦労
• 2、仕事とママの両立
• ■両立が大変と感じる時
• ■時短勤務で働く悩み
• ■ママになる前と後での変化
• ■仕事を続けていてよかったこと
• 3、今後の目標と目指すキャリア
• ■今後の目標
• ■目指すキャリア
• ■転職を考えているママへメッセージ

 

1、現在の働き方について

 

■復職にあたり、働き方はどう決めましたか

復職後も「店長として働きたい」「売上規模の大きな店舗で働きたい」という２つの希望を当時の課長に強い想いをもって伝えました。
しかし当時のリリー ブラウンには、役職に就いているママスタッフがほとんどおらず、課長からは「気持ちはすごく伝わったし、本当は店長を任せたいと思っている。ただ、お子さんが保育園に慣れるまでは店長の業務は負担が大きく感じるかもしれない」と、私の状況を気遣ったうえで提案をいただきました。
その結果、まずはルミネ池袋店で店長をサポートする副店長として復職することに。これまでの店長経験を活かしながら、新人店長のサポートもできるポジションで、しかも売上規模の大きい店舗への配属だったため、自分にとってもベストな形で復職できたと感じています。

― 副店長として復職してから、どのようにして現在の店長職に戻ったのですか

ルミネ池袋店の副店長として1年間勤務した後、子どもが2歳になり保育園の生活にも慣れてきたタイミングで、上司に「復職して1年で店長に戻ることを目標にしていました」と相談しました。
すると、とても理解を示していただき、産前産後休暇・育児休業前に勤務していたルミネ有楽町店の店長という元のポジションへ再度チャレンジする機会を与えてくれました。希望が叶い、とても嬉しかったです。

 

「保育園を9か所回って保活を行いました。無事に入園が決まった時は、ホッとしました。」

 

■現在の勤務時間について教えてください

現在は10時から17時までの6時間勤務です。時短勤務のため残業はできないので、店舗オープン前に店長業務を行うなど計画的に働いています。
お休みは、日曜日と祝日が固定で、家庭の行事がない場合には土曜日も出勤しています。
 

横尾さんのとある1日

 

保育園から子どもの体調不良の連絡があった時、スタッフから「ご家庭を大事にしてください」と、シフトを変更してもらったこともありました。

 

■現在の仕事について教えてください

現在の主な店長業務は、シフト作成や勤怠管理、そして店舗の売上管理です。副店長に任せている部分もありますが、後輩の育成も行っています。

 

■仕事のやりがいを教えてください

後輩スタッフの成長を近くで感じられることが、私のやりがいに繋がっています。一人ひとりの性格や長所を理解しながら指導を行っているのですが、私が伝えたことを理解し、自分なりに店舗を良くするために工夫している姿を見ると、その成長に感動します。

 

■仕事で苦労することはありますか

後輩の育成にはやりがいを感じる一方で、苦労もあります。さまざまな店舗を経験してきましたが、それぞれに異なるスタッフがいるため、一人ひとりに合った指導方針を考えるのが大変でした。
私自身があまり先輩に頼れないタイプだったため、困っているスタッフを見ると「何に困っているのか」「どう助けてあげるのが良いのか」「どう声をかけるべきか」など、自分の経験を基にその気持ちに寄り添うことができると感じています。12年働いてきた今では、後輩への指導を細かく分析し、しっかりと把握しながら行えるようになりましたが、店長になりたての頃は試行錯誤が多かったです。

 
 

2、仕事とママとの両立について

「妊婦さんやママ層のお客様も多く来店されるので、同じ境遇のお客様との会話はとても楽しいです。」

 

■ママになって仕事との両立が大変だと感じる時はどんな時ですか

店長職に戻ってから初めて迎えた新年のセールに出勤できないことについて、思い悩んだことがあります。副店長の時は、店長がいたのでまだ休みやすかったのが本音です。「自分が店長になってお店を支える立場なのに、繁忙期にお休みをいただくことになり、私はお店で働きたいけれど、新年早々に保育園に預けることもできない」と、仕事と家庭の両立の難しさに悩むこともありました。
しかしながら、店舗のスタッフにもやむを得ず休むことを伝えると、「任せてください！」といつも快く応じてくれるので、とても心強く、その前向きなエネルギーに助けられています。

 

■時短勤務で働くことへの悩みはありますか

夕方から夜の混雑する時間帯に頑張ってくれているのはスタッフのみんななので、その負担をどれだけ理解して支えられているかに悩むことが多いです。
私が不在の時に困ったことやスタッフが頑張ってくれたことを朝礼で聞くようにしており、また相談しやすい雰囲気作りも意識しています。
さらに、休憩時間が同じタイミングになった時には、趣味やプライベートでの過ごし方をお互いに話したりして、距離を縮められるようにしています。

 

■ママになる前と後では仕事との向き合い方は変わりましたか

私は元々、人に頼るのが苦手な性格でしたが、ママになってからは「誰かに頼らないと仕事を続けていくのは難しい」と感じ、頼りながら仕事をするように変わったと思います。
例えば、退勤時間の17時に「この業務がまだ終わっていないので、ここから先は引き継ぎをお願いします」と副店長にお願いすることもあります。また、売上が高い日曜日と祝日にはお休みをいただいているため、その日の戦略をあらかじめ示しておき、実務はスタッフにお願いするなど、
ただ頼るだけではなく、自分が店舗にいる時間で何ができるかを考えて、より計画的に仕事に取り組めるようになりました。

 

■ママになっても仕事を続けてよかったと感じる時はどんな時ですか

開店して間もない時間帯にママ層のお客様が来店され、仲良くなることがあります。私の接客は、お客様のライフスタイルを聞くことから始めるので、例えば「普段どんな鞄を使われていますか？」と質問すると、「子どもがいて公園に行く時に、貴重品だけを持ち歩ける鞄を探している」と相談をされることもあります。そこから「実は私もママなんですよ」と会話が広がり、親近感を感じてもらえる瞬間が嬉しいです。
また、妊婦さんから洋服選びの相談を受けることもあり、「どの洋服なら苦しくなく着られるか」「産後も着こなせるか」「授乳を考慮した方がいいか」など、具体的な提案ができるようになりました。自分のママとしての経験が、お客様の役に立っていると実感できる瞬間が何よりの喜びです。

 
 

3、今後の目標と目指すキャリアについて

「仕事への意欲は変わらず、ママになってもリリー ブラウンでの仕事が大すきです。」

 

■今後の目標について教えてください

ママになってもマッシュスタイルラボでずっと働きたいと考えているスタッフにとって、希望の存在になりたいと思っています。「ママになっても働けるのかな」「店長を続けられるのかな」と不安に感じるスタッフに対して、「マッシュスタイルラボは、ママになっても情熱を持って働ける会社だよ」と、先頭に立って伝えていける存在になりたいです。
現在、リリー ブラウンには育休中のスタッフが何人かいるので、復職を希望する際には、私の経験が活かされるといいなと感じています。

 

■目指すキャリアについて教えてください

これまでリリー ブラウンの店長として複数の店舗を経験してきたので、今後は1店舗だけでなく、複数の店舗の売上向上を目指すポジションに就きたいと考えています。これまで多くの後輩スタッフの育成に携わってきたので、各店長の相談役として、自分の経験を活かしていきたいです。

 

■マッシュスタイルラボで働きたいと思っているママに向けてメッセージをお願いします

マッシュスタイルラボは、思いやりのあるスタッフがたくさんいる会社です。ライフステージが変わった現在も、自分のすきなブランドで自分らしく働け、サポートしてくれる上司やスタッフにも恵まれた環境です。日々サポートを受けた分、私ができる仕事を考えながら働くことができている今も幸せです！
もし1歩を踏み出したいと感じているのであれば、ぜひチャレンジしてください！

 
 

 

 

@girlswoman3 "ママになってもLILY BROWNの店長でいたい！ママとしてもキャリアが築けるマッシュスタイルラボの働き方 記事全文はプロフィールのリンクから #girlswoman #vlog #monthlymashnews #lilybron #リリーブラウン ##アパレル販売員 ♬ オリジナル楽曲 – GIRLSWOMAN 編集部

 

emmi（エミ）ルミネ有楽町店／高野さん（入社5年目）

 

スポーツブランドでの販売経験があり、以前からemmi（エミ）のファンだった高野さん。現在は3歳のお子さんと第二子を授かりながら働くママスタッフとして店舗で活躍しています。妊娠5か月の現在は体調も落ち着き、楽しく仕事を続けられていると話してくれました。
子育てと妊娠、そして仕事のバランスをどうやって取っているのか、今回は妊娠期間中の働き方についてemmiルミネ有楽町店で働く高野さんにお話を伺いました。

 

【関連リンク】
ママになってもLILY BROWNの店長でいたい！ママとしてもキャリアが築けるマッシュスタイルラボの働き方

 

INDEX

• 1、現在の勤務時間と休日
• 2、妊娠中の働き方
• 3、ママの経験が活かせる仕事
• 4、働く環境
• 5、ママにうれしい制度

 

1、現在の勤務時間について教えてください

 

■現在の勤務時間について教えてください

9時半から16時までの勤務で、1時間の休憩を取っています。マッシュスタイルラボでは、育児のための短時間勤務制度があり、柔軟に働くことができます。ただ、出産前の自分の働き方と比べてしまうことがあり、「もう少し働けたら・・」と思うこともあります。

― もう少し働きたいと思うのは、どんな時ですか

時短勤務では、あっという間に1日が終わってしまうと感じることが多いです。私が退勤する16時前後から来客数が増えてくる時間帯でもあるので、接客が十分にできないことが少し残念です。ただ、現在は家庭とのバランスを取るためにはちょうど良い働き方だと感じています。

― 土日は出勤していますか

土曜日は出勤しており、日曜日と祝日は固定でお休みを取っています。保育園の行事などが土曜日にある場合はお休みをすることもあります。

 
 

2、妊娠中の働き方について教えてください

「つわりが辛い時期も、スタッフのみんなが気遣ってサポートしてくれました。」

 

■つわり中の立ち仕事はどうでしたか

1人目を妊娠した時は、つわりがひどく体調が落ち着くまでの1カ月間はお休みをしていました。現在は2人目を妊娠して5カ月目ですが、つわりが落ち着いた今は店頭での接客を続けています。

― つわりが辛い時はどんな働き方をしていましたか

ルミネ有楽町店のストックルームにはパソコンが設置されているので、主に在庫管理の入力などのデスクワークを行っていました。体調が安定している時には店舗に立ち、接客をするなど、業務内容を柔軟に対応していただき無理なく働くことができました。

― 辛いなと感じることはありますか

ストックルームは店舗の上階にあり、接客中に在庫を取りに階段で上り下りすることが、今後お腹が大きくなった時にできるか不安に感じています。
現在は周りのスタッフにサポートしてもらいながら働いているので、頼れるところは頼りながら無理せず働いていきたいと考えています。

 

「妊婦のお客様も来店されるため、自分の体験が役立ち提案の幅が広がりました。」

 
 

3、ママの経験は接客にどう活かされていますか

emmiにはママのお客様も多いため、「娘と公園に行く時におすすめの洋服はありますか？」といったママならではのご相談をいただくことがあります。「公園だと汚れるから、手軽に洗濯機で洗える洋服がおすすめ」とか「ウエストがゴムで履きやすいパンツがいいかな」といった、機能性や素材だけでなく、実際に自分が買ってよかった商品の体験を交えた提案ができるようになりました。
ママのお客様に共感しながら、自分の経験を活かして提案できるので、emmiは今のライフスタイルにとても合っており、楽しく働けています。

 

「ママスタッフ同士でemmiの商品について意見交換をすることもあります。」

 
 

4、マッシュスタイルラボで働いてよかったことを教えてください

emmiは、お子さんを持つママスタッフが多いため、ママ同士の交流が持てるのが嬉しいです。定期的に本社で行われる撮影会では、他店舗のスタッフと集まる機会があります。そこでのスタッフ6人中4人がママで、「最近、お子さんどうですか？」など、子どもの話題で盛り上がることができ、とても楽しく良い機会になっています。

 

「マッシュスタイルラボは女性が活躍できる環境が整っているので、長く続けていきたいです。」

 
 

5、マッシュスタイルラボの制度でママにうれしい制度はありますか

子の看護等休暇制度はとても助かっています。子どもの発熱や体調不良で急に出勤できなくなった場合でも、保育園の退園時間や病気の受診履歴を提示すれば、有給でお休みが取れる制度で入園・卒園式、学級閉鎖などでも利用ができ小学校第三学年修了まで適用されます。
(※子の看護等休暇は、年間の上限日数は法令に定めるとおり、時間休暇については無給となります)
 
また、年次有給休暇は半日単位で取得できるのも嬉しいポイントです。繁忙期に出勤したいけれど保育園の保護者会にも参加したい時などにとても便利です。
一番利用しているのは社員割引制度で、子ども服も社員割引で購入できるのが嬉しいです。昨年できたばかりの子ども服ブランドJAMIE KAY（ジェイミー ケイ）が可愛くて、さっそく娘に購入しましたしgelato pique（ジェラート ピケ）も愛用しています。

 
 

 

 

@girlswoman3 「妊娠中も楽しく働けた！」emmiのママスタッフが語るマッシュスタイルラボの魅力と働きやすさ #girlswoman #emmi #アパレル販売員 #アパレル #ワーママ #monthlymashnews #mmn ♬ オリジナル楽曲 – GIRLSWOMAN 編集部