スナイデルやジェラート ピケなど人気ファッションブランドを多数展開するマッシュスタイルラボ。
アパレル業界をリードする存在の同社にGIRLSWOMAN編集部がインタビューをして、「マッシュスタイルラボで働きたくなる理由」を毎月第1月曜日に最新情報をお届けする、MONTHLY MASH NEWS。
今月は、マッシュスタイルラボの企業理念である「ウェルネスデザイン」「私たちの発想を形にし、人々に幸せを届ける」の具体的取り組みや「採用強化の背景」について、話をお聞きしました。
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9/2 UP MASH’s EYEマッシュスタイルラボが考える「未来の販売員」と正社員採用の強化をスタートした背景
ブランドの人気の大きな支えになるのが全国各地の店舗であり、その店舗の成長にはそこで働く販売員の力が必要不可欠と考え、2024年1月から正社員採用の強化をスタートしました。「キャリア採用」や「語学採用」などを行うことで他業種からの応募者を増やしたり、「販売員のSNS活用」を取り入れることで働く販売員のモチベーションに繋げたりと、様々な取り組みを行っています。そんなマッシュスタイルラボが考える「未来の販売員」について、話をお聞きしました。
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9/2 UP MASH’s EYE「SNSで商品を発信、インセンティブに」「トレンド把握のため全ブランドの展示会に全員参加可」主体的に働くマッシュスタイルラボの販売員
マッシュグループの企業理念である「私たちの発想を形にし、人々に幸せを届ける。」の実現に向けて、正社員採用の強化をスタート。採用の強化と同時に、販売員の働き方においても新たな取り組みを開始しました。その1つが販売員のSNS活用による情報発信。その内容と働く販売員の変化について話をお聞きました。
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9/2 UP MASH STAFF’S VOICE店頭舗接客だけじゃない。SNS接客で何が変わった？SNIDELのAyanoさんに聞く販売員の働き方
マッシュスタイルラボの販売員は、店舗での接客だけではなくInstagramやYouTubeなどのSNSを活用したり、公式サイトにブログやコーディネートを投稿したりとオンラインでの接客にも力を入れています。オンライン投稿を通じて販売した商品売上の一部が、投稿した販売員の給与に還元される、インセンティブ制度を取り入れています。この取り組みにより、株式会社マッシュスタイルラボ レディス営業本部 営業4部 部長 田中さんは、「販売員のコーディネート力がアップし日頃の接客スキルも向上した」と答えてくれました。今回は、実際にSNS活用に取り組むSNIDEL福岡パルコ店の販売員（副店長）AyanoさんにSNS活用による働き方と活用方法について話をお聞きました。
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