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アパレル店員が「辞めたい」と思う理由、円満に辞める言い方やタイミングとは?

アパレル店員が「辞めたい」と思う理由、円満に辞める言い方やタイミングとは?

「この仕事もう無理・・・」「今の職場を辞めたい」など、時にはそんなことを考えてしまうこともありますよね?今回はアパレル業界の退職事情について調査しました。先輩アパレル店員はどんな時に辞めてしまうのでしょうか?


 

 

【アパレル店員経験者93名にアンケート】

1、アパレル店員を辞める理由は?


現役アパレル店員や経験者にアパレル店員を辞めたくなる理由について聞いてみました。
 
アパレル販売のお仕事を辞めたいと思ったことはありますか?
アパレル販売のお仕事を辞めたいと思ったことはありますか?
ない 14.0%
ある 40.9%
既に辞めた 45.2%
 
 
「ある」と回答した方の販売員歴
「ある」と回答した方の販売員歴
1年未満 28.9%
1~2年未満 44.7%
2~3年未満 2.6%
3~5年未満 13.2%
5年以上 7.9%
未回答 2.6%
 
アンケートをとった販売員のうち、85%以上の人が辞めたいと思ったことが「ある」または「既に辞めた」と回答しました。さらに「ある」と回答した人の70%以上が1年以内~2年の間に「辞めたい」と思ってしまうことがあるようです。一体どんな理由で「辞めたい」と思ってしまうのでしょうか?
 
 
辞めたい、または、辞めた理由を教えてください(複数選択可)
辞めたい、または、辞めた理由を教えてください(複数選択可)
給与や休日、待遇がよくなかったから 29.4%
人間関係が悪かったから 25.0%
体力的に辛かったから 9.6%
キャリアアップできないから 9.6%
お客様対応が難しかったから 4.4%
ノルマが厳しかったから 3.7%
その他 18.4%
 
給与や休日、待遇がよくなかったから 29.4%

  • 週3~4は学生にとって少し大変
  • 連休が取れない
  • 給与と服の社割が割りに合わない
  • お給料をもう少しあげてほしい
  • 拘束時間が長く、たち仕事で足が痛くて辛かった。なのに給料が安い。連休も有給も取りづらい。
  •  
    人間関係が悪かったから 25.0%

  • 仕事自体は楽しかったが、人間関係で酷く精神的に病んだこともあった
  • 店長となかなか気が合わず辞めました
  • 店長が理不尽な怒り方しかしなかった
  • 店舗ノルマだった為お客様の取り合いは無いものの、働いている人とサボっている人が同じインセンティブを貰うことが嫌だった
  • 店内で売り上げ1番になった月などは周囲のスタッフのあたりがキツかった
  •  
    体力的に辛かったから 9.6%

  • 高校生時代に働いていて際、定時に上がれず学業との両立ができなかった
  • 休み希望を出すのが難しくてハードだった為
  •  
    キャリアアップできないから 9.6%

  • 給与がずっと変わらない。実力に応じていないと感じた
  • 対応だけさせられ、細かい業務は教えてもらえなかった
  • ノルマがない分なかなか評価してもらいづらかった
  •  
    お客様対応が難しかったから 4.4%

  • 会話の仕方がわからなかった
  • お客様によっては話しかけて欲しい人とそうでない人を見分けてうまく対応するのが難しかったから
  •  
    ノルマが厳しかったから 3.7%

  • 個人売り上げが中々追いつかずきつかった
  • 個人売りのノルマがきつかった。ノルマの達成が悪いと昇給に響いた
  •  
    その他 18.4%

  • 暇な時間が多く、当時はやりがいをあまり感じられなかった
  • こうしなければいけない、これはダメ、と決まり事が多く自分らしい販売スタイルが出しにくくなり、接客に行くストレスになった
  •  
     
    辞めるのを思いとどまったことがあればその理由を教えてください
    辞めるのを思いとどまったことがあればその理由を教えてください
    スタッフ同士仲が良かった 46.2%
    お客様と仲が良かった 14.0%
    給与や待遇は悪くなかった 8.6%
    その他 14.0%
    思いとどまることはなかった 17.2%
     
    スタッフ同士仲が良かった 46.2%

  • 仕事内容やスタッフのことは大好きだったので離れたくなかった
  • みんなとても仲が良くて、勤務外でも会うことがあった
  • スタッフ同士はもちろん、アルバイトは同年代が多く繋がりが強かったので、仲間のことを思うと辞めたくないと思った
  • スタッフ同士はとても仲が良く、常に励まし合い、楽しみながら働くことができた
  • 仕事が忙しくてもスタッフ仲がよかったのでセールなど繁忙期も乗り切れた
  •  
    お客様と仲が良かった 14.0%

  • 名前を覚えていただいて「冬服入ったらまた来るからね!」「髪の毛染めたらまたお店くるね!」と気軽にお声がけくださるお客様がいらっしゃった
  • お客様にもう会えない、このお店で商品を売ることはもうないと考えたら少し思い留まった
  • お客様はとても穏やかな方が多く、私自身も接客も好きだった為、退職をするとき、少しさみしい気持ちになりました
  • お洋服を買いに来るだけでなく、私に会いに来たと言ってくださるお客様と離れたくなかったから
  • 自分の出勤日に合わせてご来店されるお客様がいて頼っていただいていた
  •  
    給与や待遇は悪くなかった 8.6%

  • 以前の会社から引き抜いてもらった為、ほかのスタッフより給料もよく待遇が良かったから
  • お給料はアパレルの中で良い、有給もちゃんととれる
  •  
    その他 14.0%

  • そのブランドが大好きだった
  • また新たに仕事を探すのが面倒だから
  • アパレルの仕事をすることが楽しかった
  •  
    思いとどまることはなかった 17.2%

  • ダメなところしか見えなくなってしまっていた
  • 辞めるならスパッと辞めたいと思った
  • 学生アルバイトだったので辞めることに戸惑いはなかった
  •  
    アパレル店員が「辞めたい」と思ってしまうきっかけとして、給与や休日などの「待遇」とスタッフ同士の「人間関係」、そして「体力」に限界を感じてしまったという回答が多く寄せられました。
     
    中でも「人間関係」は店長といい関係を築くことができず辞めてしまうことが多いようです。
    しかし、辞めるのを思いとどまったという経験があるという回答の約半数は「スタッフ同士仲が良かった」と回答。厳しい上下関係の中で辞めたいと思ってしまうこともある反面、同期のスタッフの存在や近しい先輩などの繋がりが強いということがわかりました。
     
     

    2、辞めるタイミングや言い方、円満に退職をするには


    それでも辞めたい気持ちが強い場合、みんなはどのように辞めているのでしょうか?
     
    辞める意思を伝えたのはどんなタイミングでしたか?まだ辞めていない方はどんなタイミングに伝えようと思いますか?
    辞める意思を伝えたのはどんなタイミングでしたか?まだ辞めていない方はどんなタイミングに伝えようと思いますか?
    迷惑にならないタイミング 28.0%
    次の予定が決まってから 18.3%
    キリのいいタイミング 17.2%
    精神、身体的に耐えられなくなった、自分のタイミング 16.1%
    事前に言うようにする 6.5%
    家庭の事情で辞めざるを得なくなった時 5.4%
    その他 8.6%
     
     
    迷惑にならないタイミング 28.0%

  • 年末のセール(繁忙期)が終わってからランチに誘って伝えました!
  • セールが終わり、落ち着いた時期に
  • 夏のセールが始まる前に伝えセール後に辞めた
  • なかなか言えず、繁忙期前に思い切って言いました。夏のセール終わり次第ゆっくりと向き合って話し合いをし、退職いたしました
  • 就職活動を控えていたのでそのタイミングでやめることを伝えました。あとは人員に余裕があるときにしました
  •  
    次の予定が決まってから 18.3%

  • 次のアパレルの仕事が決まった時
  • 次の転職先が決まったタイミング
  • ちょうど留学に行くことになったのでその際に
  • 以前働いていたコンビニエンスストアで、また働くことが決まってからです
  •  
    キリのいいタイミング 17.2%

  • 月末に伝えた
  • 就活が始まる直前
  • 学校卒業と同時に伝えた
  • 年度が切り替わる時
  • 契約更新の時
  •  
    精神、身体的に耐えられなくなった、自分のタイミング 16.1%

  • 腰痛がひどくなった時
  • 思ってた以上に減ったシフトが出たとき
  • 自分が限界だと思ったとき
  •  
    事前に言うようにする 6.5%

  • 1ヶ月前に伝えた!
  • 辞める半月前に言った
  •  
    家庭の事情で辞めざるを得なくなった時 5.4%

  • たまたまその時に住んでいた場所より遠くに引っ越すことになり、それがわかったタイミングに
  • 家庭の事情で実家に戻るタイミングに伝えた
  •  
    その他 8.6%

  • 自分の年齢を考えた時
  •  
     
    辞める理由はどのように伝えましたか?または、どのように伝えようと思いますか?
    辞める理由はどのように伝えましたか?または、どのように伝えようと思いますか?
    現状の不満を正直に伝えた 45.1%
    次の予定が決まったと伝えた 19.8%
    もっとステップアップしたいと伝えた 16.5%
    学業に専念したいと伝えた 5.5%
    一身上の都合で、など詳しくは言わなかった 2.2%
    その他 11.0%
     
    現状の不満を正直に伝えた 45.1%

  • シフト提出する際に店長に話があると伝えて時間を作ってもらって、引越しをする旨と、人間関係の部分は伝えた
  • 店長のやり方に納得できない、と伝えた
  • きちんと理由を直接話し、理解してもらえるまで話し合いました
  • 休みも人間関係も不満でやめたいと伝えた
  • 雇用条件が異なってきたからと伝えた、キャリアアップしたいと伝えた
  •  
    次の予定が決まったと伝えた 19.8%

  • 次の仕事が決まったと伝えました
  • 他にやりたいバイトがあり、たくさん経験したいから
  • 就活で忙しくなるので出勤が厳しくなる
  • 留学に行くので続けられませんと伝えました
  •  
    もっとステップアップしたいと伝えた 16.5%

  • もっと自分のスキルアップをしたいから
  • キャリアアップがしたい、自分がもっと成長できる環境に行きたい
  • 自分の可能性を他の仕事でどこまで発揮できるか試してみたいと伝えた
  •  
    学業に専念したいと伝えた 5.5%

  • サークルや学祭が近く、忙しくなることを伝えた
  • 学校との両立が難しいと伝えました
  •  
    一身上の都合で、など詳しくは言わなかった 2.2%

  • 不満は伝えず感謝のみでした
  • 一身上の都合です、とだけ伝えた
  •  
    その他 11.0%

  • 笑顔を心がけて伝えた
  • 「頑張ってよかった」など円満に伝えた
  •  
     
    円満に辞められたと思いますか?
    円満に辞められたと思いますか?
    円満に辞められた 50.5%
    引き留められた 30.1%
    まだ辞めたことがない 15.1%
    その他 4.3%
     
    辞めた人、また、辞めようと思っている人の約28%はセール前や後などお店の迷惑にならないタイミングを考えて伝えているようです。また、辞める理由は包み隠さず、素直に伝える傾向にあるようです。
     
     

    3、アパレル店員の次のステップは?


    辞めたあとはどのようなお仕事をしていますか?または、どのようなお仕事をしたいですか?
    辞めたあとはどのようなお仕事をしていますか?または、どのようなお仕事をしたいですか?

    アパレル販売職をやっている、または、やりたい 46.2%
    他の販売職 11.8%
    飲食 8.6%
    オフィスワーク 9.7%
    その他 23.7%
     
    アパレル販売職をやっている、または、やりたい 46.2%

  • また、アパレルで働きたい
  • お客様と話すことや、服が好きなことは変わらないし、服を買わなければいけないお店が多いので、自分の好きなブランドで働きたいと考えています!
  • アパレル、居酒屋、警備員、工場勤務、介護など、様々な職種を経験してみたが、やはりアパレルが仕事内容的に1番楽しかったなと思い、現在転職活動中
  • 飲食の仕事をしたが、やはりアパレルに戻りたい
  • 退職したばかりですが、またアパレルの仕事がしたい。とても、やりがいのある仕事だと感じている
  •  
    他の販売職 11.8%

  • コンビニエンスストアでの接客をしてます
  • ジュエリー系の仕事
  • 人と接客するお仕事が好きなので雑貨屋さんで働いてます
  •  
    飲食 8.6%

  • 家の近の居酒屋で働いていました
  • 飲食店でホールスタッフ
  •  
    オフィスワーク 9.7%

  • 営業や受付なども気になります。人と関わるお仕事がしたいです
  • 人と関わりのない仕事、事務仕事に転職しました
  •  
    その他 23.7%

  • インテリアの会社
  • フィットネスクラブのインストラクターをしています
  • LIVEアイドル
  •  
    アパレル店員を辞めたい、または、辞めたという人のなんと46.2%はまたアパレル店員をやりたいと回答しました。以前のアパレルショップを辞めて他の業種を体験してみたけど「やっぱりアパレルやりたい!」と実感してアパレル業界に戻ってくる人も多いことがわかりました。
     
     

    4、まとめ


    どんな仕事をしても何かのきっかけで「辞めたい」と思ってしまうもの。アパレル店員の方の場合、店長との関係や給与・休日面が大きいようでした。しかし、そんな風に「辞めたい」と思っても頑張ろうと思えるのは、店舗の仲間やアパレルが好き・ブランドが好きという気持ちが支えているという人が多い結果となりました。
     
     
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