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本社企画職にチャレンジするために日々努力していることは?earth music&ecology販売員 東別府 楓さんにインタビュー

GIRLSWOMAN6月のTOPを飾ったのは、earth music&ecology販売員の東別府 楓さん。
中学生の頃から憧れていたearth music&ecologyの販売員として活躍する東別府さんの次の目標は
earth music&ecologyの企画チームで働くこと!
そんな彼女にアパレル販売員のお仕事についてインタビューしました。


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―PROFILE―
東別府 楓
1996年10月4日生まれ
販売員歴:2014年5月~



Q アパレル販売員になろうと思ったキッカケは何ですか?
もともとファッションに興味がありました。
earth music&ecologyのアルバイトの求人を見つけたのでそれをきっかけに販売員を始めました。



Q 数あるブランドからearth music&ecologyを選んだ理由を教えてください。また、earth music&ecologyならではの魅力を教えてください。
earth music&ecologyは私が中学生の時から母と一緒に親しんでいたブランドで、
ファッションを本格的に楽しむようになった原点であるからです。
earth music&ecologyはひとつのブランドの中でエイジレスにファッションを楽しむことができ、
世代を超えてファッションを共有できる、そんなブランドです。



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Q earth music&ecologyでお仕事をしていてよかった!他のブランドでは体験できない!と思う瞬間はどんな時ですか?
earth music&ecologyはカジュアルからガーリーまで幅広いテイストのアイテムを取り揃えているので
いろんな系統のファッションにどんどんチャレンジでき、日々新しい自分に出会えることだと思います。



Q 来客数の多い店舗に勤務とのことですが、来客数の多い店舗ならではのやりがいや工夫があれば教えてください。
トレンドの発信地でもある都心の店舗なので、自分のコーディネートをSNSやブログなどでどんどん発信できることがやりがいのひとつです。
また、ハウスカード(ポイントカード)の会員数を増やすことにも力を入れています。
様々なお客様がご来店されるので、試行錯誤を繰り返しリピーターを増やせた時にやりがいを感じます!


Q 接客する際に気をつけていることや、工夫していることを教えてください。
常にお客様と波長を合わせることです。
声のトーンや目線の合わせ方に特に気を付けていて、不信感を持たれないようにしています。
そうすることでよりお客様との距離を縮められ、接客を楽しんでもらえると思います。




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Q お仕事を続けていられるモチベーションを教えてください。
earth music&ecologyの企画職(デザイナー)として活躍したいという目標があります。
公募制度を利用してキャリアチェンジできるチャンスがあるので、
努力次第でいつでも夢を叶えられるということが店舗で働く上でのモチベーションになっています。


Q 流行の情報やファッションなどのインスピレーションはどこから取り入れてますか?
Instagramや雑誌、お客様の着こなし等からです。



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Q ご自身のファンや顧客様を増やすために意識していることや、お客様と仲良くなるコツはなんですか?
お客様の持ち物やネイル、ヘアスタイルなど、お客様がこだわっていると思ったポイントには興味を持って必ずお聞きするようにしています。
実際にearth music&ecologyでのアルバイト時代に、美容師のお客様とヘアカラーの話題で話が広がり、
そのお客様のカラーモデル・顧客として、さらにはプライベートでもお食事に行くなど良い関係を続けられています。


Q 店頭で着用するスタイリングについて、参考にしていることやこだわっていることはありますか?
競合店のSNSを細かくチェックしています。店舗の売れ筋やトレンドアイテムがあれば迷わずチャレンジしています。
こだわりはスタイリングの雰囲気を統一することです!
カラーをワントーンに合わせ、やわらかい雰囲気になるように心がけています。



Q earth music&ecologyはアイテム数の多いブランドですが、店頭で着用するアイテムは毎日その中から選んでいますか?
当日、店頭に出ているアイテムの中から決めています。
小物以外、全身earth music&ecologyのアイテムですが、特に決まりはなく自由にコーディネートしています。
他のスタッフとできるだけ被らないように気を付けています。



Q 将来の夢や挑戦したいことを教えてください。また、そのために努力していることはありますか?
earth music&ecologyの企画チームで活躍することが将来の夢です。
努力していることは常にアンテナを張り、トレンドに敏感でいること。
競合店に足を運び、リサーチをして「トレンドリサーチャー」として商品の提案をさせていただいています。
また、将来のために独学ですがファッションやビジネスについての勉強もしています


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Q 「トレンドリサーチャー」とはどんな役割か教えてください。
トレンドリサーチャーは役職名ではないのですが、各店舗で2名選出されます。
2週間に1回、トレンドアイテムをまとめた資料を企画チームに提出しています。


Q 大人気ブランドのearth music&ecologyですが、どんな人がearth music&ecologyの販売員に向いていると思いますか?
earth music&ecologyにいらっしゃるお客様はやわらかい雰囲気の方が多いので、
常に笑顔で話しかけやすく、親身になってお客様の相談に乗れる方が向いていると思います。




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企画職として活躍できるように、日々リサーチや勉強を頑張っている東別府さん。
来客数が多い店舗で、忙しいながらもやりがいのあるお店で働けることが目標へのチャンスを広げているようです。



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