アパレル販売員ってモテるの!?販売員300人にお仕事について聞きました!


アパレル販売員300人に聞きました!販売のお仕事について教えて!
アパレル販売の仕事に興味はあるけど、正直知らないことがいっぱい。。。
そんな不安を解消!アパレル販売員経験者に仕事の楽しさ、大変さ、スタッフ同士の仲などリアルな声を聞きました!

【アンケート実施期間:2014/10/6~10/16 実施人数:330名】
対象者:アパレル販売経験者 平均年令:23.95歳 販売員歴:2年1ヶ月

Q1 販売員の仕事は楽しいですか?
Q1

Q2 楽しい理由を教えてください

1位 接客が好きだから・・・・・・24%
2位 ファッションが好きだから・・・・・・15.2%
3位 やりがいがあるから・・・・・・13.2%
4位 向いていると思うから・・・・・・12.0%
5位 自分磨きになるから・・・・・・11.2%

6位以下の回答
人と関わるのが好きだから/将来に役立つから/笑顔に出来る仕事だから/若い時にしかできないから/オシャレができるから/人見知りを克服できるから/チームワークが良いから/社販できるから

回答の詳細
・「常に流行に敏感でオシャレでいられる!」
・「お客様にありがとう♪と言われるとやりがいを感じます♡」
・「いろんな人と関われて楽しい!
・「好きなものに囲まれた空間はそれだけで仕事のモチベーションが上がる」
・「セットで売れた時や、顧客様ができる楽しみ」
・「販売員としての自分が好きだから」
・「女として輝いていられる
・「自分が自分らしく働けるので天職です!」
・「キラキラ輝けるから」
・「毎日が新鮮で美的センスが磨かれます♥」

販売の仕事を楽しいと回答した人が、なんと95%も!!!
「お客様に触れ合える事が楽しい」の理由が多く上がったよ。
やっぱり、嬉しい反応が直接感じられるのって販売職ならではだよね♥
その他にも、ファッションが好き!キラキラ輝ける!流行に敏感でいられる!など女子力の高い回答も目立ったよ♥自分らしくいられる仕事って素敵♥

Q3 スタッフ同士の仲は良いですか?
Q3
女の職場って怖いのでは!?と思っていたけど、仲良しなんだね!
仕事だけではなく、プライベートでも遊べる仲間が出来るなんて、憧れちゃう♥
オシャレが好きな同世代の女の子が集まる職場で働けるのって販売職の特権だよね。
一生の仲間と出会えるかも♪

Q4 ファッションセンスは向上しましたか?
Q4

Q5 販売員になって、モテる(人から好かれる)ようになりましたか?
Q5

Q6 モテた(人から好かれた)エピソードは?

1位 自分に会いに来てくれるお客様ができた・・・・・・39%
2位 男の子からモテるようになった・・・・・・22%
3位 オシャレ、可愛いと言われるようになった・・・・・・10%
4位 ファッションのアドバイスを求められるようになった・・・・・・9%
5位 「アパレル販売員」と言うと反応が良く、憧れられた・・・・・・6%

6位以下の回答
友達が増えた/店頭以外でもお客様から声をかけられるようになった/SNSでフォローされるようになった/初対面の人から話しやすいと言われるようになった

モテるようになったが36%!
自分に会いに来てくれるお客さまが出来るなんて、他の職種では味わえない喜び(>□<)さらに、男の子からモテるようになったり、オシャレ、可愛いと言われれるようになったりと、自分の人生が変わりそう!同性からも異性からも印象がいいなんて最強だね★

ここまではポジティブな回答ばかりだったけど、
やっぱりネガティブなことも気になるよね。
▼▼▼▼▼

Q7 販売員の仕事で大変なことは?

1位 立ち仕事、足が疲れること・・・・・・21%
2位 ノルマ、売上目標・・・・・・11%
3位 お客様の要望に的確に応えること・・・・・・9%
4位 在庫管理、接客以外の業務・・・・・・9%
5位 勤務時間、休日・・・・・・6%
6位 接客・・・・・・5%
7位 お客様との信頼関係・・・・・・5%
8位 美意識を高くいること・・・・・・4%
9位 笑顔を絶やさないこと・・・・・・4%
10位 スタッフとのチームワーク・・・・・・4%

11位以下の回答
体力仕事/商品の把握/モチベーション維持/コーディネート提案/クレーム対応/勤務時の洋服代/セール時期/ディスプレイの変更/言葉遣い/トレンドの把握

回答の詳細
一日中立ちっぱなしなので、始めの頃は足への負担が凄くありました
・予算達成や商品の管理などを把握しながら優雅に接客を対応するのが大変です
・短い時間での会話からお客様の好みや欲しいものを細かに察知し、提案すること
棚卸しが重労働で大変です
・友人と休みが合わないこと

笑顔で優雅に見える販売員さんもヒールで働くのが大変といった回答に。
また、「ノルマ」「お客様の要望に的確に応えること」など、見ているだけでは分からないリアルな意見が上がったよ。接客のプロとして、日々頑張っている販売員さん!大変なことがあるから、きっとやりがいも感じられるんだね♪

Q8 働く環境で改善して欲しいことは?

1位 給料・・・・・・12%
2位 勤務時間・・・・・・10%
3位 人間関係・・・・・・9%
4位 勤務服の貸出・・・・・・6%
5位 待遇、福利厚生の充実・・・・・・6%
6位 ノルマ・・・・・・5%
7位 休日面・・・・・・5%
8位 店、ストック室を広くして欲しい・・・・・・4%
9位 スタッフの充足・・・・・・4%
10位 業務内容・・・・・・4%

11位以下の回答
休憩時間の確保、スペース/短時間勤務の適応/社員登用、昇給の積極化/残業代、ボーナス代、交通費の支給/店の清掃/シフトを早く出して欲しい/社販のルール/メイク道具の提供/営業時間の長さ/ヘルプの多さ

給料。。。これもまたリアル!
美容代洋服代など身なりをキレイに保つお仕事には付きもの。
でも諦めないでね!勤務服の貸出をしているブランドもあるので、安心してね!

♡最後に1つ質問♡

Q9 今後も販売員を続けたいですか?

Q7

なんと、続けたいが82%!!!
大変なこともあるけど、続けたいと思える販売のお仕事ってやっぱり素敵♪自分に会いに来てくれるお客様が出来たり、気の合う仲間と働けたり、好きなブランドに携われたり…。アパレル販売員にしか味わえない楽しさややりがいをきっと感じているんだね。
編集部は、これからもアパレル販売員を応援していきます★

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